Ecran noir flèche blanche

Bonjour,

tout d'abord je suis débutante donc merci de me répondre avec des termes simples ;)

Depuis ce matin j'allume mon ordinateur portable ACER, tout se passe bien jusqu'à l'écran bleu ou ca mets "bienvenue" (j'ai windows vista) ensuite écran noir et flèche blanche, je peux bouger la flèche mais c'est tout.
Avec le mode sans echec c'est pareil.
Mon ordi est-il foutu ? Puis-je récupérer les données si je m'en achète un nouveau ?