Ecran noir flèche blanche

loomya -  
XDamienX007 Messages postés 4244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

tout d'abord je suis débutante donc merci de me répondre avec des termes simples ;)

Depuis ce matin j'allume mon ordinateur portable ACER, tout se passe bien jusqu'à l'écran bleu ou ca mets "bienvenue" (j'ai windows vista) ensuite écran noir et flèche blanche, je peux bouger la flèche mais c'est tout.
Avec le mode sans echec c'est pareil.
Mon ordi est-il foutu ? Puis-je récupérer les données si je m'en achète un nouveau ?

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1 réponse

XDamienX007 Messages postés 4244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   420
 
Tu as essayer de re-formater ton PC?
Peut être un virus.
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loomya
 
non, je ne sais même pas comment faire j'ai pas de cd d'installation et je vais perdre toutes mes données si je fais ca donc autant racheter un ordi ;...
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XDamienX007 Messages postés 4244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   420
 
Je pense...
Enfin, il y a encore une chance!
Peux tu démarrer ton PC?
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loomya
 
il démarre mais il finit sur un ecran noir avec une fleche blanche, donc ensuite je l'éteint en forcant sur le bouton d'allumage ...
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XDamienX007 Messages postés 4244 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   420
 
Essaye de changer de session (si tu en as)
Ou appuis sur Ctrl+ Alt + Suppr sni tu peux, et enlève le processus "system" redemarre ton PC ensuite
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loomya
 
j'ai trois processus system que j'ai tenté d'enlever, rien n'y fait, ni le changement de session ..
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