Probleme installation cle 3G

Bonjour,

Je viens d activer une cle3G Telstra ( je suis en Australie) Turbo maisje n'arrive pas a l installer sur mon ordibportable.
Ilest noter qu'il y a un pb de connexion network ou de "users".
Elle fonctionne sur les autres ordi mais passur le mien.
J'ai tenté de desactiver Avast et les parefeux mais rien n'y fait.
Il semblerait qu'ily a une securité qui bloque l installation de la cle.

Merci de vos reponses
Sabine