gro probleme sur mon pc - virus ? Résolu

Question

Bonjour, 


depuis quelque jours , jai quelquechose de tres bizar sur mon pc
en effet, quand je décide douvrir une fentre (internet , mes document , panneau de configuration) ou meme quand jallume le pc , une petite fentre souvre et indique quelquechose;
quand je cliue sur ok cela affiche la page mais des fois il faut cliqué au moin 20 fois sur ok.
est ce un virus ? si oui , pouvez vous laider a désinfecté mon pc , si NON , pouvez vous maidez quand meme ?
merci davance
voici ce que di la fenetre :

c:/windows/system32/AVGRSSTX.DLL n'est pas conçu pour s'exécuter sous windows ou il contien une erreur . Instaler à nouveau le programme a l'aide du support d'instalation d'originr ,ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support

flo-91 · Answer

Bonsoir,

On va voir cela :


On va commencer par analyser ton pc, :

Télécharges Zhpdiag ici : https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Une fois le téléchargement achevé, dézippes le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme.

Clique sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse, clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Ouvre le fichier sauvegardé (ZHPDiag.txt)avec le Bloc-Notes et copie son contenu dans ta réponse.

Rends toi sur http://www.cijoint.fr clic sur Parcourir, choisis le rapport sur ton bureau et clic sur Créer le lien,
Un lien te sera généré, postes le dans ta prochaine réponse .

mimicracra59 · Answer

ok symp mec
jé lancé zhp diag
combien de temps dur une analyse environ car la jélancé ya environ 5minute et ca reste bloqué a 66%
merci de ton aide

flo-91 · Answer

Rien de particulier à la vue du rapport.
Fait tout de meme ceci :


>Telecharge malwarebytes ici :


https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. sur la page cliques sur Télécharger Malwarebyte's Anti-Malware
. enregistres le sur le bureau
/!\Utilisateur de Vista : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

mimicracra59 · Answer

ok merci de ton aide
tu croi que ca va prendre environ cb de temps car apré je vai me couher
merci davance

mimicracra59 · Answer

re,
jé lu ca sur un autre forum :
https://forum.pcastuces.com/avgrsstxdll-f25s57715.htm
peut on faire la meme chose pour moi ou je suis un autre cas?

flo-91 · Answer

Effectivement, il semblerait que ce soit ton antivirus qui coince. 

Je vais te le faire changer par un autre aussi bon voir meilleur en gratuit : 


Télécharge Avira antivir sur ton pc : 

http://www.commentcamarche.net/download/start/telecharger-55-antivir 

Puis désinstalle l'antivirus AVG à l'aide de cet utilitaire 

http://www.avg.com/filedir/util/avg_arm_sup_____.dir/avgremover.exe 

Installe ensuite Avira antivir et fait ceci : 


Configure avira comme ceci et lancer un scan après une mise à jour : 

*Configuration de Antivir : 
clic droit sur son icône dans la barre des taches et sélectionner Configurer Antivir. 
cocher la case : Mode Expert( en haut à gauche de la fenêtre).. 
=> Cliquer sur Scanner dans le volet de gauche : 
> Dans "Fichiers" sélectionner Tous les fichiers. 
> Dans procédure de recherche, cocher Autoriser l'arrêt, et dans "priorité scanner" sélectionner Moyen. 
> Dans "Autres réglages" cocher toutes les cases. 
NE SURTOUT PAS OUBLIER LA RECHERCHE DES ROOTKIT QUI EST TRES IMPORTANTE !
> Cliquer sur "Recherche" dans le volet de gauche et appliquer les mêmes paramètres que précédemment. 
=> Dérouler "Recherche" en cliquant sur le +. Cliquer sur "Heuristique" : 
=> Cocher "Heuristique de MacroVirus" et "Heuristique fichier Win32" avec degré d'indentification MOYEN ! 
=> Dans le volet de gauche, dérouler "Guard" : 
coche : contrôler pendant la lecture et l'écriture, puis à côté : tous les fichiers. 
aide en images : 
https://www.commentcamarche.net/ 
Tuto configuration en vidéo (merci à Nico pour la vidéo) : 
http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/video-Antivir.zip 


>Si des infections ont été trouvées tu n'oublie pas de cliquer sur "tout réparer" 

>Poste le rapport qui apparaitra en fin d'analyse. 
 *>flo-91<*® 

N'hésitez pas a faire un tour dans la faq du forum ( rubrique astuce ),  
il y a peut être déjà  la solution à votre problème   =)

Gro probleme sur mon pc -> virus ?

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