Pb deconnexion intempestive Internet

Fermé
so - 7 janv. 2006 à 16:35
claude ray Messages postés 3075 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2001 Statut Contributeur Dernière intervention 6 janvier 2018 - 7 janv. 2006 à 17:17
bonjour à tous,
voici mon problème : je suis abonnée à Internet par le câble (estvidéo).
malheureusement, je suis tres svt (tous les quarts d heure environ), je suis deconnectée (pourtant le modem clignote normalement, et l ordi ne m indique pas que le câble réseau est débranché). pour y remédiern he débranche puis rebranche le câble réseau, et ça repart.
j ai un ordi portable, sous XP
lorsque j essaie de connecter le modem par usb plutot qu eternet, en branchant la prse usb sur l'ordi, le bruit qui se produit normalement qd on branche un périphérique sur cette prise n'est pas le même que d habitude, il fait un bruit bizarre (excusez moi, je ne suis pas super claire, mais les termes informatiques, je ne les connais pas !!)
merci d avance de votre précieuse aide,
So

2 réponses

claude ray Messages postés 3075 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2001 Statut Contributeur Dernière intervention 6 janvier 2018 702
7 janv. 2006 à 16:54
Bonjour
Dans un premier temps vérifie que les connexions sont bonnes (cable bien serré, fiche bien enfoncée).
Contacte ton fournisseur d'accès car si le pc ne te donne aucun message il se pourrait que ce soit plus un blocage d'internet qu'une coupure. Le fait de débrancher le cable réseau et de le remettre oblige le modem à se réinitialiser et c'est pour cela que ça repart.
Vérifie aussi ton pc, antivirus et anti spyware.

Claude
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bonjour, les diodes du modem sont bien clignotantes comme elles devraient l etre étant connecté. et l icone du réseau indique bien "connexion au réseau local à 100 mbits",
qd j essaie de brancher le modem en USB plutot, en branchant le port, il y a le son de windows "le périphérique n a pu se connecter"
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claude ray Messages postés 3075 Date d'inscription vendredi 13 juillet 2001 Statut Contributeur Dernière intervention 6 janvier 2018 702
7 janv. 2006 à 17:17
En usb il faut certainement mettre un pilote. Regarde si tu n'as pas un cd qui a été livré avec le modem.
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