Pb connexion - mémoire ne peut être written

Bonjour,
je ne savais pas dans quelle rubrique mettre ce message.
J'ai un problème de connexion internet
Il n'y a pas longtemps, j'ai formaté mon ordinateur, j'ai voulu réinstaller internet cependant soit il me marque un message d'erreur soit il bloque ma machine complètement au bout d'une minute (quand je vais sur une autre page le plus souvent) que je suis connectée (obligation d'éteindre à la main)....
j'ai reformaté une fois et reessayé, cela ne marche toujours pas.
(pourvus que je puisse envoyer ce message)
L'erreur vient de "lssass.exe" : erreur d'application = la mémoire ne peut être "written". Ensuite un message de "Autorite NT/system" qui lance un arrêt du système.
ps : depuis le temps que je formate et que je mets internet, je n'ai jamais eu ce soucis là.
Pouvez-vous m'aider svp, sans mon internet je suis perdue !!!! mdrrr
je vous remercie d'avance.
j'ai tenté également un scan disc qui n'as rien donné ainsi qu'un antivirus qui n'as rien donné non plus.