Problème de lenteur d'un ordinateur portable Fermé

Question

Bonjour,

Mon ordinateur portable est extrêmement lent (c'est un presario de Compaq).

J'ai fait une analyse antivirus avec avast gratuit et bitdefender. Ils n'ont détecté aucun virus.

Avez-vous une suggestion ?

Merci beaucoup


dahue

Configuration: Windows XP

pimprenelle27 · Answer

Bonjour,


Nous allons faire un petit diagnostic de ton PC pour cela :


==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)


==> si ça ne marche pas, essaye de la télécharger ici

==> Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

==> Lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.

==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.

==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

==> Clique sur l'appareil photo où disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt

==> Clique sur Ouvrir.

==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

==> Copie ce lien dans ta réponse.

dahue · Answer

J'ai installé le programme mais je n'arrive pas à l'exécuter.

A chaque fois que j'essaie, une boite de dialogue s'ouvre :

"ZHPDiag.exe - Point d'entrée introuvable
Le point d'entrée de procédure IsUserAnAdmin est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique shell32.dll."

J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois le programme sans succès...

pimprenelle27 · Answer

Essaye en mode sans échec : 

 * Redémarrer ton PC en mode sans échec manuellement 
    * Tapez sur la touche F8 avant de voir apparaître la barre de progression, avant l'écran de logo Windows
    * Sélectionnez alors le mode sans échec sans prise en charge réseau et appuyez sur la touche entrée de votre clavier.

dahue · Answer

J'ai essayé en mode sans échec, c'est toujours le même problème.

Une boite de dialogue s'ouvre :

"ZHPDiag.exe - Point d'entrée introuvable
Le point d'entrée de procédure IsUserAnAdmin est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique shell32.dll."

pimprenelle27 · Answer

Bonjour,

Essaye ceci : 

Pensez à mettre à jour Malwarebyte's Anti-Malware si vous l'avez déjà sur votre bureau.

&#x25B6; Télécharge Malwarebyte's Anti-Malware

&#x25B6; Un tutoriel sera à ta disposition pour l'installer et l'utiliser correctement.
 
&#x25B6; Fais la mise à jour du logiciel (elle se fait normalement à l'installation)

&#x25B6; Lance une analyse complète en cliquant sur "Exécuter un examen complet"

&#x25B6; Sélectionnes les disques que tu veux analyser et cliques sur "Lancer l'examen"

&#x25B6; L'analyse peut durer un bon moment.....

&#x25B6; Une fois l'analyse terminée, cliques sur "OK" puis sur "Afficher les résultats"

&#x25B6; Vérifies que tout est bien coché et cliques sur "Supprimer la sélection" => et ensuite sur "OK"

&#x25B6; Un rapport va s'ouvrir dans le bloc note... Fais un copié/collé du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum


* Il se pourrait que certains fichiers devront être supprimés au redémarrage du PC... Faites le en cliquant sur "oui" à la question posée

Problème de lenteur d'un ordinateur portable

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