A l'aide, j'ai besoin de Pro ! Gen Hackman ..

Bonjour,

Je recréer un topic pour les personnes de "haut niveau" qui pourront m'aider car depuis plusieurs semaines mon problème persiste et c'est très énervant ...

Je vous explique :

Du jour au lendemain mon ordinateur portable HP Pavilion dv9000 sous Windows 7 est devenu plus que lent !! Le démarrage est lent (j'ai donc dans : Exécuter / msconfig / démarrage/ décocher tout les programmes sauf mon Antivirus qui est Avira Antivir).

Mais rien n'y fait, le démarrage reste lent ...

Le problème n'est pas finit. Si je veux aller sur une page Web, la page est extrêmement lente à s'afficher ! (Peut être 15 minutes ...) Et même chose ensuite dans la navigation ... !

J'ai voulu régler le problème avec CCleaner en cherchant les erreurs, avec des Scan en ligne (Panda, Nod 32 ...), Anti-Malware ... mais rien, toujours le même problème.

J'ai voulu utiliser ZHP Diag mais je ne sais pas lire le rapport ... ?

Dois-je utiliser ad-remover ? Pareil pour le rapport je ne sais pas "décripter" ...

J'ai vraiment besoin d'aide, car mon PC est comme "inutilisable" ... c'est extremement agaçant.

Cordialement,

Fred.

10 réponses

  1. Contributeur sécurité
    Salut,

    HJT n'est pas efficace, et est incomplet.

    /!\ Pour les utilisateurs de Vista et Seven , faire clic-droit et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" ; et désactiver l'UAC https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac /!\

    > Télécharger zhpdiag https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html (de Nicolas Coolman)

    > Un tutoriel de Fill ici https://forum.pcastuces.com/zhpdiag___zhpfix-f31s55.htm

    > /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clic-droit sur le logo de ZHPdiag, choisir « Exécuter en tant qu'Administrateur »/!\

    Poster le rapport final avec l'hébergeur (lire le tutoriel).

    Bonne chance
    Al.

    Ps : Si gen-hackman est dans les parages, il lira ton message.


    Patience-Vigilance-Amour.
    3
    1. OK, voici le rapport :

      Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
      Scan saved at 18:59:26, on 19/12/2010
      Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3504)
      MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7600.16700)
      Boot mode: Normal

      Running processes:
      C:\Windows\system32\taskhost.exe
      C:\Windows\system32\Dwm.exe
      C:\Windows\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
      C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
      C:\Users\frederic\Downloads\HiJackThis.exe

      R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://g.live.com/1rewlive4startup/home
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
      R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
      O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
      O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\ProgramData\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rpbrowserrecordplugin.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
      O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.6.5805.1910\swg.dll
      O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
      O3 - Toolbar: Barre d'outils MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Toolbar\01.01.2607.0\fr\msntb.dll
      O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
      O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
      O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_E11712C84EA7E12B.dll/cmsidewiki.html
      O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
      O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\Windows\bdoscandel.exe
      O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
      O13 - Gopher Prefix:
      O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.zebulon.fr/scan8/oscan8.cab
      O16 - DPF: {7530BFB8-7293-4D34-9923-61A11451AFC5} (OnlineScanner Control) - http://download.eset.com/special/eos/OnlineScanner.cab
      O16 - DPF: {867E13F2-7F31-44FB-AC97-CD38E0DC46EF} ("Ma-Config.com control) - http://fichiers.touslesdrivers.com/maconfig/MaConfig_4_6_0_1.cab
      O16 - DPF: {9191F686-7F0A-441D-8A98-2FE3AC1BD913} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
      O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
      O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
      O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
      O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe (file missing)
      O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe (file missing)
      O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe (file missing)
      O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
      O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
      O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
      O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
      O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
      O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe
      0
      1. Voici le rapport de ZHP Diag :

        http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/KZeIFs4H

        J'éspère que quelqu'un pourra décripter ce rapport !!

        Merci !

        Fred.
        0
        1. Contributeur sécurité
          Salut Fred,

          Pas étonnant que le PC puisse parfois être lent:

          Avira®AntiVir PersonalEdition
          Panda Antivirus
          Microsoft Windows Defender
          Avast®Antivirus

          ... et d'autres traces à supprimer ( un bon nettoyage DelFix ? ) .

          Je laisse la main à ric025.

          Al.
          0
        2. Mais ces Antivirus c'est des antivirus que j'ai utilisés en Ligne ... Je ne les ai pas sur mon PC, si ?
          0
        3. Salut Fred ;)

          Fais ce qui est demandé plus bas, on verra pour les logiciels en trop ensuite ;)

          ++
          0
      2. Bonsoir.

        Comme on semble s'amuser avec ton titre mais pas te répondre, je le fais ;)

        Donc si tu es toujours là :

        Tu ne sembles pas être infecté ;) Fais ceci stp :

        USBFix Recherche :

        ▶ Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido & C_XX) sur ton Bureau. Si ton antivirus affiche une alerte, ignore le et désactive le temporairement.
        Branche tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
        ▶ Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement
        ▶ Clique sur "Recherche"
        ▶ Laisse travailler l'outil
        ▶ A la fin, le rapport va s'afficher : poste le dans ta prochaine réponse (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur)

        ▶ ▶ Aide en images : Tutoriel "Recherche"

        ++
        0
        1. J'ai un disque dur Multimédia je le branche, c'est suffisant ? Je dois brancher plusieurs choses ? Et le Prog va scanner le DD externe ou aussi mon PC entier ?

          Merci.
          0
          1. Reuh! :D

            Il va scanner ce qui sera branché sur ton pc ;) Donc tu peux brancher ton DD externe et ton multimédia :) C'est pour vérif :)

            ++
            0
        2. Voila le rapport ric025 !

          ############################## | UsbFix 7.036 | [Recherche]

          Utilisateur: frederic (Administrateur) # FREDERIC-PC [Hewlett-Packard HP Pavilion dv9700 Notebook PC]
          Mis à jour le 20/12/10 par El Desaparecido / C_XX
          Lancé à 14:33:49 | 21/12/2010
          Site Web: http://www.teamxscript.org
          Contact: eldesaparecido@teamxscript.org

          CPU: Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz
          CPU 2: Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz
          Microsoft Windows 7 Édition Intégrale (6.1.7600 32-Bit) #
          Internet Explorer 8.0.7600.16385

          Pare-feu Windows: Activé
          RAM -> 3070 Mo
          C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 221 Go (174 Go libre(s) - 79%) [] # NTFS
          D:\ -> Disque fixe # 12 Go (45 Mo libre(s) - 0%) [HP_RECOVERY] # NTFS
          E:\ -> CD-ROM
          F:\ -> CD-ROM
          G:\ -> Disque fixe # 596 Go (348 Go libre(s) - 58%) [Fred - Storex] # NTFS

          ################## | Éléments infectieux |

          Présent! E:\Autorun.inf

          ################## | Registre |

          Présent! HKLM\software\microsoft\windows nt\currentversion\winlogon|Taskman

          ################## | Mountpoints2 |

          HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{717ce7a5-e361-11df-96df-806e6f6e6963}
          Shell\AutoRun\Command = E:\autorun.exe

          ################## | Vaccin |

          E:\Autorun.inf -> Dossier créé par Panda USB Vaccine

          ################## | E.O.F |

          J'espére que j'ai bien fait la manip' : j'ai brancher mon DD externe multimedia, je l'ai mi en tension mais pas ouvert ... Fallait-il juste brancher et ne pas mettre en tension ?
          ;)

          Fred.
          0
          1. Salut.

            Désolé du délais ;)

            ▶ Télécharge Malwarebytes Anti-Malware (MBAM): ---> Malwarebytes Anti-Malware <---

            ▶ Installe-le en vérifiant que la case de mise à jour soit bien cochée en fin d'installation.

            ▶ Après la mise à jour, lance-le et coche "Examen Rapide". Puis "Rechercher".

            ▶ Si MBAM trouve quelque chose: fais "Voir les résultats" puis "Supprimer la sélection".

            ▶ Poste le rapport généré.

            ++
            0
            1. Je viens de faire l'analyse mais aucuns fichiers n'est infectés ... Malheuresement, puisque mon problème est toujours la !

              As-tu d'autres idées ? Penses-tu que cela pourrait venir de la RAM ?

              Cordialement,

              Fred.
              0
              1. Bonjour
                Je sais pas si toujours d'actualité cette vérification du mode dma:
                (le pc ralentit beaucoup)
                https://www.donnemoilinfo.com/sujet/Windows/mode-pio-dma.php

                Delfix se télécharge là mais
                https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/
                Pour les services Avast (il a mal été désinstallé du pc), il faut télécharger l'utilitaire là
                https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
                redémarrer en mode sans échec lancer l'utilitaire et redémarrer.

                Pour la mémoire je sais pas mais il existe un Memtest 86+ qui peut pas faire de mal . 0 erreur mémoire admis. Tu es sur de ta ram.
                il faut télécharger une iso et la graver sur cd comme une iso
                https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14733-memtest86/
                s'assurer que le bios est réglé pour booter en priorité sur le lecteur
                insérer le cd dans le lecteur et redémarrer.
                le pc démarre sur linux et une "passe" de plusieurs tests commence.
                on peut laisser tourner des heures. 4, 10 passes pour tester la mémoire quand elle est chaude. Toujours 0 erreurs.
                0