comment supprimer un virus

Question

Bonjour, 

je veux supprimer un virus de mon ordi mais je n'ai pas d'antivirus.j'essaie de telecharger un antivirus mais quand je le telecharge je n'arrive pas a l'installer sur l'ordi.la je ne sais plus quoi faire

Configuration: Windows Vista / Firefox 3.0.17

moment de grace · Accepted Answer

bonjour

Télécharge ZHPDiag ( de Nicolas coolman ). 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 


(outil de diagnostic)

 Double clique sur le fichier d'installation, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher " Créer une icône sur le bureau " )
 
Lance ZHPDiag en double cliquant sur l'icône présente sur ton bureau (Clique droit -> Executer en tant qu'admin ( vista ) 

Clique sur la loupe en haut à gauche, puis laisse l'outil scanner. 

Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier sur ton bureau. 

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

zaki2005 · Answer

Bonjour,essaye sa,sa peut marcher http://www.bitdefender.fr/scanner/online/free.html

zaki2005 · Answer

Il a détécté quelque chose?

king · Answer

wai

moment de grace · Answer

as tu réussi à produire un rapport comme demandé ?

king · Answer

nn.je n'arrive pas a installer le zhpdiag.pouvez vous mieux m'expliquer les proceder?

moment de grace · Answer

telecharge l'outil à partir de ce lien
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

tu l'installe en faisant suivant ok etc

une fois lancé, clique sur la loupe en haut à gauche
le scan demarre alors

à la fin
enregistre le résultat en cliquant sur la disquette et en choisissant le bureau pour l'enregistrer

apres

pour me le transmettre

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

king · Answer

je n'arrive pas a l'installer on me dit ke le fichier est infecter

moment de grace · Answer

ok

* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy) 
https://www.luanagames.com/index.fr.html 


*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )

* Quitte tous tes programmes en cours 
* Lance RogueKiller.exe. 
* Lorsque demandé, tape 2 et valide 
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse * 
Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.

puis

Téléchargez MalwareByte's Anti-Malware (que tu pourras garder ensuite)

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
 
. Enregistres le sur le bureau
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte
. Une fois la mise à jour terminé
. Rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet (examen assez long)
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés. 
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, clique sur  Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse. 
. Rends toi dans l'onglet rapport/log 
. Tu cliques dessus pour l'afficher, une fois affiché
. Tu cliques sur edition en haut du boc notes, et puis sur sélectionner tous 
. Tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller 


Si tu as besoin d'aide regarde ces tutoriels : 
 Aide: https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
 http://www.infos-du-net.com/forum/278396-11-tuto-malwarebytes-anti-malware-mbam

king · Answer

comment faire pour coller le contenu ds la reponse et je peux savoir de kel reponse vs  parlez.o fet je ne mis connait vraiment pas en informatique dc soyez plus explicite svp

moment de grace · Answer

ouvre le rapport
selectionne tout 
copier
dans la fenêtre réponse de CCM => coller

king · Answer

Malwarebytes' Anti-Malware 1.50.1.1100
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5363

Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000

12/22/2010 5:34:28 PM
mbam-log-2010-12-22 (17-34-28).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 321355
Temps écoulé: 1 heure(s), 19 minute(s), 8 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 3
Valeur(s) du Registre infectée(s): 2
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 4

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} (Adware.MyWebSearch) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{6FD31ED6-7C94-4BBC-8E95-F927F4D3A949} (Adware.180Solutions) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{90B8B761-DF2B-48AC-BBE0-BCC03A819B3B} (Adware.Zango) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\{90B8B761-DF2B-48AC-BBE0-BCC03A819B3B} (Adware.Zango) -> Value: {90B8B761-DF2B-48AC-BBE0-BCC03A819B3B} -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser\{90B8B761-DF2B-48AC-BBE0-BCC03A819B3B} (Adware.Zango) -> Value: {90B8B761-DF2B-48AC-BBE0-BCC03A819B3B} -> Quarantined and deleted successfully.

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
c:\Users\chrystelle l camara\AppData\Local\Temp\_4788.tmp (Trojan.FakeAV.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\chrystelle l camara\AppData\Local\Temp\_615F.tmp (Trojan.FakeAV.Gen) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\chrystelle l camara\AppData\Local\Temp\msitcm.cpl (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\chrystelle l camara\AppData\Local\Temp
lky.exe (Trojan.Downloader) -> Quarantined and deleted successfully.

king · Answer

merci pour tout.mtn kesk vs alez faire avec ske j vous est envoyer

moment de grace · Answer

vu

vide la quarantaine de MBAM

puis

Fais un nouveau rapport ZHPdiag stp

Rend toi sur Cjoint : http://www.cijoint.fr/ 

Clique sur "Parcourir " dans la partie " Joindre un fichier[...] " 

Sélectionne le rapport ZHPdiag.txt qui se trouve sur ton bureau 

Clique ensuite sur "Cliquez ici pour déposer le fichier " et copie/colle le lien dans ton prochain message

Comment supprimer un virus

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