Probleme de virus - Page 2

Au risque de paraître trop insistante, je retente ma chance....

.......sans succès.....

Bon bien vous pouvez passer le sujet en résolu, vu le travail qu'il doit encore y avoir à faire sur le pc, 3h ne seront pas suffisantes...

Message pour Virus-C-C :

En tout cas merci d'avoir essayé de m'aider, c'est vraiment dommage que nos emplois du temps respectifs ne nous aient pas permis de mener la désinfection à son terme. Merci pour le boulot que vous faites bénévolement.
Je vous dit au revoir, vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année, et bonne continuation sur CCM !

Salut

Bon excuse je ne pouvais revenir avant

1) As-tu un message d erreur quand tu veux in,staller un Antivirus

2) * Poste un nouveau ZHPDiag

* Héberge le rapport sur ce site,
>> Cijoint.fr
* puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

* Pour t aider ,pour heberger le rapport
* rends toi sur Cijoint.fr
* clic sur Parcourir
* trouve >> le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau
* et valide en cliquant sur >> Cliquez ici pour déposer le Fichier
* un lien de ce genre http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijecaEGX.txt te sera généré,
* il te suffit de le poster ici pour que je puisse voir le rapport

3) au cas ou as-tu un CD Windows XP pour une eventuelle réparation sans perte de données

Membre Contributeur sécurité CCM
Windows Vista // Windows XP

re,

non du tout sa ne me met aucun message d'erreur, rien ne se passe enfette..

Voici le rapport :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijUrJrv8w.txt

Oui nous avons le cd

Merci

Re

1) >> ZHPFix <<

* ferme toutes les applications ouvertes.
* Copies tout le texte présent en gras dans l'encadré ci-dessous
*( tu le selectionnes avec ta souris >> Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )


[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL] CheckedValue: Modified
G1 - GCS: Preference [User Data\Default] http://toolbar.ask.com



* Double Clique sur l'icone ZhpFix du bureau pour le lancer .
* Utilisateurs de Windows7/Vista >> Fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix et choisis "Exécuter en temps qu'administrateur"
* Une fois l'outil ZHPFix ouvert ,

* clique sur le bouton [ H ] ==> Image ( "coller les lignes Helper" ) .

* Dans l'encadré principal
* tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitre .
* Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
* cliques >> OK puis
* Cliques sur >>Tous
* Pour finir clique sur >> Nettoyer .
* colle le rapport obtenu .
( ce rapport est sauvegardé dans ce dossier C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt )

ensuite lis bien prépare ton CD Windows XP

2) On va essayer de réparer les fichiers systèmes de Windows :

Clique sur Démarrer ==> executer

tapes ou Copie/colle ==> SFC /scannow

puis cliques sur OK

==> Une popup peut alors appaître : Inséres le CD-ROM de Windows XP puis cliques sur le bouton Recommencer

* IMAGE 1

La vérification et la réparation des fichiers s'effectue alors.

* IMAGE 2

5. Exécutes ensuite Windows Update afin d'appliquer toutes les mises à jour que la réparation de Windows aurait pu dégrader. Normalement, les mises jour de Windows sont conservées automatiquement et Windows les ré-applique automatiquement mais il est préférable de s'en assurer en allant sur Windows Update.

Redémarres ton PC

essayes à nouveau d installer l antivirus Avira Antivir avec le lien que je t avais donné

@+


Membre Contributeur sécurité CCM
Windows Vista // Windows XP