Flash Player 10 veut pas lire !

bb-pp Messages postés 763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème de lecture avec Flash Player 10.1.102.64
Il s'installe (vérifié dans "programme/ installés/désinstal), mais quand je veux lancer une lecture > j'ai une page grise !

J'ai désinstallé avec desinstal de Adobe + réinstallé = OK > mais ne lit pas !

J'avais un message en fin d'instal "conflit avec IE et MSN".
J'ai désinstallé MSN = D°
J'avais IE8 > je suis revenu à IE7 = plus de message , mais ça lit toujours pas !

Faut-il installer autre chose ?
Que faire pour résoudre ce problème ?

Merci de votre attention.
BB

4 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer, panneau de configuration, ajout et suppression, désinstalle tous les flash player.

    Redémarre le pc, ensuite va dans: C\windows\system32\macromed et supprime le dossier flash.

    Par la suite, lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

    Finalement installe la dernière version de --> Flash Player

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    1. bb-pp Messages postés 763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      Bonjour.
      J'ai suivi tous tes conseils à la lettre = Ca marche toujours pas !

      MAIS, je viens m'apercevoir - j'avais désactivé mon anti-virus, et j'ai lancé la lecture d'une application Flash - avant de relacer l'anti virus = Ca marche !
      Je remets en service mon anti-virys = Ca marche plus !
      (Vérifié sur plusieurs tentatives).
      C'est donc mon anti-visrus qui bloque l'application Flash Player !

      Anti-virus = KASPERSKY Internet Sécurity 2011 - à jour.
      Je vais faire appel au SAV de KIS.

      Si tu as une idée ...

      Merci de ton attention.
      BB
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  2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Désactive l'antivirus, réinstalle flash player, redémarre le pc et vois que ca donne.
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    1. bb-pp Messages postés 763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      Mais ce que j'ai déjà fait !
      Je vais interroger KIS
      Merci
      @+
      BB
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    2. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
       
      Vois dans les paramètres pour toujours autoriser flash player.
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    3. bb-pp Messages postés 763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      Excuse-moi : dans quels paramètres ?
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Je ne connais pas KASPERSKY ?
    Regarde dans les autorisations du pare-feu ou autres ....
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    1. bb-pp Messages postés 763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      Tout ce qui concerne Flash Player sont dans "sites de confiance" du pare feu !
      Je comprends pas !
      J'ai posé le problème à Kaspersky.
      J'attends la réponse.

      Merci de ton attention.
      @+
      BB
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    2. bb-pp Messages postés 763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   23
       
      J'ai trouvé !
      J'ai désactivé une à une les protections ( Pare-feu etc.).
      Il y a dans KIS la protection "anti-bannières"
      Quand je l'a désactive > ça fonctionne !
      Dans cette protection, il y a "utiliser la liste URL autorisée.
      Quand j'indique l'URL du site de l'application Flash = ça fonctionne aussi !

      Je pense que le problème est résolu.

      Mais qu'est-ce que je risque si je désactive cette protection "anti-bannières" ?

      Merci
      BB
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  4. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Ne désactive pas la protection.
    Ajoute tout simplement les url dans la liste autorisée comme tu as fait, mais des sites de confiance seulement.
    Bonne soirée.
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