Flash Player 10 veut pas lire !

bb-pp Messages postés 1152 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 96675 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un problème de lecture avec Flash Player 10.1.102.64
Il s'installe (vérifié dans "programme/ installés/désinstal), mais quand je veux lancer une lecture > j'ai une page grise !

J'ai désinstallé avec desinstal de Adobe + réinstallé = OK > mais ne lit pas !

J'avais un message en fin d'instal "conflit avec IE et MSN".
J'ai désinstallé MSN = D°
J'avais IE8 > je suis revenu à IE7 = plus de message , mais ça lit toujours pas !

Faut-il installer autre chose ?
Que faire pour résoudre ce problème ?

Merci de votre attention.
BB

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4 réponses

kaneagle Messages postés 96675 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Bonjour,

Va dans démarrer, panneau de configuration, ajout et suppression, désinstalle tous les flash player.

Redémarre le pc, ensuite va dans: C\windows\system32\macromed et supprime le dossier flash.

Par la suite, lance --> CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.

Finalement installe la dernière version de --> Flash Player

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bb-pp Messages postés 1152 Statut Membre 22
 
Bonjour.
J'ai suivi tous tes conseils à la lettre = Ca marche toujours pas !

MAIS, je viens m'apercevoir - j'avais désactivé mon anti-virus, et j'ai lancé la lecture d'une application Flash - avant de relacer l'anti virus = Ca marche !
Je remets en service mon anti-virys = Ca marche plus !
(Vérifié sur plusieurs tentatives).
C'est donc mon anti-visrus qui bloque l'application Flash Player !

Anti-virus = KASPERSKY Internet Sécurity 2011 - à jour.
Je vais faire appel au SAV de KIS.

Si tu as une idée ...

Merci de ton attention.
BB
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kaneagle Messages postés 96675 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Désactive l'antivirus, réinstalle flash player, redémarre le pc et vois que ca donne.
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bb-pp Messages postés 1152 Statut Membre 22
 
Mais ce que j'ai déjà fait !
Je vais interroger KIS
Merci
@+
BB
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kaneagle Messages postés 96675 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Vois dans les paramètres pour toujours autoriser flash player.
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bb-pp Messages postés 1152 Statut Membre 22
 
Excuse-moi : dans quels paramètres ?
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kaneagle Messages postés 96675 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Je ne connais pas KASPERSKY ?
Regarde dans les autorisations du pare-feu ou autres ....
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bb-pp Messages postés 1152 Statut Membre 22
 
Tout ce qui concerne Flash Player sont dans "sites de confiance" du pare feu !
Je comprends pas !
J'ai posé le problème à Kaspersky.
J'attends la réponse.

Merci de ton attention.
@+
BB
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bb-pp Messages postés 1152 Statut Membre 22
 
J'ai trouvé !
J'ai désactivé une à une les protections ( Pare-feu etc.).
Il y a dans KIS la protection "anti-bannières"
Quand je l'a désactive > ça fonctionne !
Dans cette protection, il y a "utiliser la liste URL autorisée.
Quand j'indique l'URL du site de l'application Flash = ça fonctionne aussi !

Je pense que le problème est résolu.

Mais qu'est-ce que je risque si je désactive cette protection "anti-bannières" ?

Merci
BB
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kaneagle Messages postés 96675 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 580
 
Ne désactive pas la protection.
Ajoute tout simplement les url dans la liste autorisée comme tu as fait, mais des sites de confiance seulement.
Bonne soirée.
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