Explorer.exe hors fonction sur FICHIERS

Bonjour ;

Après des discussions sans résultat sue le Forum Windows, et sur les conseils de mes différents interlocuteurs, je vous fait part de mon souci :

Par un clic droit sur un fichier ou une icône afin d'obtenir la fenêtre des options (renommer-supprimer-compresser, propriétés, etc...), la fenêtre qui s'ouvre m'indique que "explorer.exe a rencontré un problème et doit fermer".
En cliquant sur "envoyer" ou "ne pas envoyer", tout le bureau se ferme et réapparaît quelques secondes après. Apparition de mon fond d'écran, sans icônes ou fichiers. En fait il s'agit d'explorer.exe qui a disparu. En le réactivant manuellement, le bureau réapparaît.
Donc je ne peux rien faire directement sur les fichiers, ou utiliser le "déplacer-coller" pour supprimer, le reste étant impossible à exécuter.
Par contre, sur les icônes du bureau, de la barre de démarrage rapide ou des icônes près de l'horloge, le clic droit fonctionne bien.

Suivant certains conseils, différentes actions ont été réalisées :
- suppression totale de Ad-Aware et Spybot que j'avais en "complément" de Norton360 (suivant méthodes et conseil sur ce site) ;
- scan avec Malwarebyte's avec éradication de ce qu'il avait trouvé ;
- scan et nettoyage avec Ad-R (de C_XX & El Desaparecido) pour un résultat nul, le logiciel n'arrivant pas à fonctionner, de plus il m'a créé un bug au redémarrage sur la non validation d'un driver ou pilote ayant entraîné une alerte sérieuse vers Microsoft ;
- scan avec Findykill (V 5.052) avec un résultat OK ;
- scan et nettoyage avec CCleaner ;
- modification de clés du régistre par regsvr32 -u shmedia.dll, puis n'ayant aucune modification, par regsvr32 shmedia.dll, là aussi sans résultat ;
- finalement commande sfc /scannow qui n'a rien apportée, ni demande de disque, ni autre question.

Veuillez noter que pour chaque test effectué, ma liaison Internet est débranchée et Norton 360 désactivé au niveau du pare-feu et de AntiVirus et Auto-Protect. Je ne souhaite pas le désinstaller, mon renouvellement d'abonnement ayant été effectué il y a 48H. De même, toutes mes "options personnelles" ou logiciels "en attente" sont désactivés et fermés.

Voilà où j'en suis actuellement.

Quelqu'un se sent-il l'âme suffisamment charitable pour essayer de VOIR mon problème et d'y apporter une résolution ?

Je vous en remercie par avance.

NICOLAS19

<config>Windows XP Pro SP3 sur portable ASUS M6800 NE (depuis 2005), Intel Pentium M Processor 755 à 2 GHz, 2Go RAM. Disque dur totalement nettoyé il y a 1 semaine, étant "comme neuf !!"