Problème lié à la webcam intégrer Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis avec ma webcam puisqu'elle ne s'allume plus et que j'ai beau vouloir démarré le programme sensé la configurer, il ne s'exécute pas.
C'est une webcam intégrer dans un toshiba satellite p300, nommé camera assistant software, pouvez-vous m'aider?
J'ai fait des recherches sur internet mais je n'ai trouvé aucunes solutions et de mise à jour/driver...

Merci d'avance !

Configuration: Windows 7 / Firefox 3.6.13

pico.l · Answer

Bonjour,

je n'ai trouvé aucunes solutions et de mise à jour/driver... 

regarde sur le site du constructeur du PC >>> https://fr.dynabook.com/support/drivers/

A+

Nadj · Answer

Et bien sur le site j'ai trouvé un driver, je l'ai utilisé pour le mettre à jour et réparer la caméra mais rien y fait elle ne démarre toujours pas...

pico.l · Answer

Tu peux préciser le modèle de ton PC toshiba satellite p300 ? sous quel système d'exploitation ?

nadj · Answer

Et bien comme précisé c'est un Toshiba Satellite P-300 - 24x, sous Windows 7 - 64 Bit.

pico.l · Answer

J'ai trouvé Satellite P300-22R , Satellite P300-1E5, Satellite P300-14N ..etc mais pas ton modèle. tu n'as pas une autre référence ?  
Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas

nadj · Answer

ben aussi le model : PSPCCE

pico.l · Answer

As-tu installé ce pilote ? >>> http://support1.toshiba-tro.de/tedd-files2/0/webcam-20091026121439.zip

nadj · Answer

Oui tout à fait, c'était le seul et il n'a rien changer de mon problème...

pico.l · Answer

Essaies une restauration du système avant le problème ^^^

nadj · Answer

nouveau driver, restauration, mode sans échec... encore une autre solution?
Tout ca à cause d'une webcam...

pico.l · Answer

Tu as un message d'erreur lorsque tu exécutes le programme de la webcam ?

essaies de te loger en administrateur puis lance le logiciel de la webcam.

nadj · Answer

J'ai essayé de le lancer en admin, et sa me dit que la webcam est déjà utilisé ou que le programme est endommagé...

pico.l · Answer

et sa me dit que la webcam est déjà utilisé

Tu as vérifié dans le gestionnaire des tâches sous l'onglet " Processus " si la webcam ou un logiciel ( msn, skype...) qui utilise la webcam est lancé ? si oui, fais un clic droit sur le processus puis " Arrêter le processus "

nadj · Answer

Non, aucuns programmes l'utilise puisque normalement une petite lumière bleu est allumé a côté de la webcam mais celle-ci est éteint....

pico.l · Answer

Vérifies si ta sécurité qui bloque le lancement du logiciel. 

et regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as un point  " ! " ou " ? " jaune

nadj · Answer

Ou puis-je voir si la sécurité le bloque au lancement ? 
Et ou puis-je voir le ? ou ! dans les gestionnaire de périphériques ?
Pourtant dans le gestionnaire on me dit que l camera fonctionne...

pico.l · Answer

Ou puis-je voir si la sécurité le bloque au lancement ?  <<< déconnecte toi du net puis désactive le pare-feu , antivirus puis lance le logiciel.  

où puis-je voir le ? ou ! dans les gestionnaire de périphériques ?  <<< dans le gestionnaire de périphérique bien sûr.  

Edit : n'oublies pas de réactiver le par-feu et l'antivirus

Il est difficile d'attraper un chat noir dans une pièce sombre, surtout lorsqu'il n'y est pas