Plus rien sur mon bureau

Bonjour, j'ai achetée un pc en date du 25/11/2010, donc récemment. Je suis sous windows7.
Je rencontre un souci avec l'écran de veille, et un arrêt soudain plus rien sur mon bureau, plus barre barre de taches, seulement mon image de fond, et j'entend le bruit du forum ou je joue étant connecté à internet explorer. Le pointeur de la souris fonctionne aussi, j'ai un mal fou a éteindre la tour, dois appuyer longuement sur power avant que celle-ci s'éteigne. J'ai taper sur tout les lettres du clavier rien n'y fait, et d'autres par j'ai la possiblité de choisir le mode veille, ça ne fonctionne pas, j'ai donc cliquée sur rien, parfois l'écran se met seul en veille = écran tout noir, et l'image de fond revient tout seule.
J'espère avoir était assez claire, je ne suis pas une pro en informatique, j'ai avast, ccleaner, les mises à jours faites normalement.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait?
Merci et à bientôt