Mon PC se plante et veut votre aide

Makram -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

J'ai acheté un nouveau PC portable HP pavillon dv6 2130 sk 2130, malgré qu'il est encore nouveau il se plante ( se bloque ) aucune des touches fonctionnera, alors je serai obligé de l'arrêter forcement et le redémarrer, SVP à cause de quoi et quelle est la solution? (le disque dir n'est pas plein, merciiiii...

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    salut

    as tu tenté une restauration a une date antérieure ?
    as tu installé quelque chose ?
    la piste virus tu en penses quoi ?

    as tu installé un antivirus different de celui qui est en general proposé
    en demonstration sur les portables neufs à l achat.??
    deux antivirus font bugger un pc, deux parefeux aussi.par exemple.

    observateur d evenements, son principe/https://www.commentcamarche.net/faq/413-plantage-reboot-intempestif-du-pc#ouvrir-le-journal-systeme-de-l-observateur-d-evenements
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