Gros probleme avec mon iphone

forzabg87 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
forzabg87 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

voila je vous explique mon probleme,
depuis le 20 novembre j'avais un probleme avec mon iphone, probleme d'ecran tactile il beuguai tro. j'appelle donc le service client orange (car c'est un iphone reconditionné) qui me dit gentillement sous 48h j'en aurait un nouveau...
je l'ai recu le 09 decembre soit pres de 3 semaines plus tard.

mais le HIC c'est que ce nouvel iphone ne fonctionne pas !!!!!!!!!!!!!!! on me m'entend pas lorsque j'appelle ou quand quelqu'un m'appelle!!!!!!!

croyez vous que je puisse vraiment hurler sur orange en leur disant que c'est une honte et qu'il doive faire un geste commercial style me filer un iphone 4??

et sinon est ce deja arrive a quelqu'un d'avoir ce probleme??

merci



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2 réponses

Réponse 1 / 2
splintspt Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjours, cela ne m'est pa arrivé, mais oui, je pense que tu pourrait leur demander l'iphne 4 en échange, ou un remboursement .
Pour le 2eme problème, c'est le micro qui est débranché ou la fiche est endomagée... Et sinon pas de bol pour toi :(
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Réponse 2 / 2
forzabg87 Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ouai donc moi je peux en aucun cas remedier a ce probleme?
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