Ordinateur portable toshiba lent
RésoluDepuis quelque temps, je trouve que internet est très lent. J'ai déjà rebooté la freebox et je viens de tester la bande passante ce qui donne 361.148 Ko/sec. Or quand je veux ouvrir une page : c'est long !!!!!!!!!!!
Merci à vous
28 réponses
Le fil porte sur une lenteur d'accès à Internet constatée sous Windows Vista avec Firefox 3.6.12, alors que la bande passante mesurée atteint environ 361 ko/s après redémarrage de la box et tests de connexion. Plusieurs réponses proposent d'analyser le poste avec des outils dédiés et de partager les rapports pour identifier une éventuelle infection ou un logiciel qui ralentit la navigation. Des détails techniques apparaissent dans les échanges, notamment des rapports OTL et des extraits « extra », qui illustrent les étapes suivies et les éléments à transmettre pour poursuivre l'investigation.
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Voici le rapport :
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par TeamXscript le 08/12/10 à 10:40
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org
C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 15:47:34 le 10/12/2010, Mode normal
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
Christiane@PC-DE-MOI (TOSHIBA Satellite P200)
============== ACTION(S) ==============
(!) -- Fichiers temporaires supprimés.
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
** Mozilla Firefox Version [3.6.13 (fr)] **
-- C:\Users\Christiane\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\o4ojwa2k.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Users\\Christiane\\Documents\\Mes fichiers reçus
browser.download.lastDir, C:\\Users\\Christiane\\Documents
browser.search.defaultenginename, Chercher Malin
browser.search.selectedEngine, Google
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.13
privacy.popups.showBrowserMessage, false
========================================
** Internet Explorer Version [8.0.6001.18975] **
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
========================================
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 10/12/2010 (2329 Octet(s))
Fin à: 15:49:47, 10/12/2010
============== E.O.F ============== -
quand tu ouvres un dossier c'est aussi long ?
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Non, c'est uniquement quand j'utilise internet
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Télécharge ici :OTL
▶ enregistre le sur ton Bureau.
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶ Coche les 2 cases Lop et Purity
▶ Coche la case devant tous les utilisateurs
▶ règle age du fichier sur "60 jours"
▶ dans les 6 onglets de la moitié gauche , mets tout sur "tous"
ne modifie pas ceci :
"fichiers créés" et "fichiers Modifiés"
▶Clic sur Analyse.
A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).
Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
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Voici les liens demandés :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijoKMEAlV.txt
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijX1AP1ks.txt -
miam tu me donnes faim avec ces recettes ^^
fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.
▶ Télécharge ici :
Malwarebytes
▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .
(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX
▶ Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :
( cela dit, il est très simple d'utilisation ).
relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :
! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !
▶ Lance Malwarebyte's .
Fais un examen dit "Complet" .
▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
▶ Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .
▶ Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !
▶ Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)
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Voilà le rapport :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5287
Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18975
10/12/2010 18:53:38
mbam-log-2010-12-10 (18-53-38).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|E:\|F:\|)
Elément(s) analysé(s): 291724
Temps écoulé: 1 heure(s), 49 minute(s), 54 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté) -
tu as suivi une desinfection il n y a pas longtemps ?
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur OTL.exe pour le lancer.
▶Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,
▶ colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :
:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe
:Services
Tosrfcom
:OTL
O16 - DPF: {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C} http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/polarbear/ultrashim.cab (Reg Error: Key error.) => FlashPlayer activeX
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_07-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_07) => Sun Microsystem Java Plug-in 1.6.0_07
O37 - HKU\S-1-5-21-875792779-1162065781-405896271-1000\...com [@ = ComFile] -- Reg Error: Key error. File not found
O37 - HKU\S-1-5-21-875792779-1162065781-405896271-1000\...exe [@ = exefile] -- Reg Error: Key error. File not found
:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Adobe Reader Speed Launcher"=-
"QuickTime Task"=-
[HKEY_USERS\S-1-5-21-875792779-1162065781-405896271-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer]
"NoDriveTypeAutoRun"=145
:Files
C:\ProgramData\ezsidmv.dat
C:\Users\Christiane\AppData\Roaming\com.prakaz.project.photogettr.FBAB9E68ED32BC183252F597C39DBF71CF315A79.1
C:\Users\Christiane\AppData\Roaming\DesktopSMS
:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]
▶ Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.
▶ Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.
¤¤¤¤¤¤?G3?-?@¢??@?(TM)©®?¤¤¤¤¤¤ -
Je ne fais que copier coller avec OTL ?
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Parce que j'ai essayé et OTL s'est mis en route et tout s'est bloqué "OTL ne répond pas" était affiché au -dessus de la fenêtre OTL. Je n'avais plus accès à rien du tout. J'ai peut-être fait une fausse manip.
Et pour répondre à la question sur la désinfection J'utilise parfois malaware mais ca n'est pas régulier -
bah faut lire jusqu'en bas :)
et répondre aux questions :)
¤¤¤¤¤¤?G3?-?@¢??@?(TM)©®?¤¤¤¤¤¤ -
Bon , ben je recommence
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tu as suivi une desinfection il n y a pas longtemps ?
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J'utilise parfois Malaware, si c'est le sens de ta question mais ça n'est pas régulier
Je viens de réessayer OTL en faisant copier coller mais blocage à nouveau. J'ai du rédémarrer en mode sans échec -
tu as cliqué sur correction ?
tu as suivi cette consigne :?
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
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Oui, j'avais cliqué sur "correction" et oui, j'ai "exécuter en temps qu'administrateur" pour ouvrir OTL
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refais un scan normal ?
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Je suppose que je devais le faire avec AD-Remover ? En tout cas le voici :
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,C | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
Mis à jour par TeamXscript le 08/12/10 à 10:40
Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
Site web: http://www.teamxscript.org
C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (SCAN [1]) -> Lancé à 08:18:41 le 11/12/2010, Mode normal
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86)
Christiane@PC-DE-MOI (TOSHIBA Satellite P200)
============== RECHERCHE ==============
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
** Mozilla Firefox Version [3.6.13 (fr)] **
-- C:\Users\Christiane\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles\o4ojwa2k.default\Prefs.js --
browser.download.dir, C:\\Users\\Christiane\\Documents\\Mes fichiers reçus
browser.download.lastDir, C:\\Users\\Christiane\\Documents
browser.search.defaultenginename, Chercher Malin
browser.search.selectedEngine, Google
browser.startup.homepage, hxxp://www.google.fr/
browser.startup.homepage_override.mstone, rv:1.9.2.13
privacy.popups.showBrowserMessage, false
========================================
** Internet Explorer Version [8.0.6001.18975] **
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
========================================
C:\Program Files\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Program Files\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 10/12/2010 (2459 Octet(s))
C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 11/12/2010 (2341 Octet(s))
Fin à: 08:19:35, 11/12/2010
============== E.O.F ============== -
salut perdu c'était avec OTL ^^
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Bonjour,
J'avais une chance sur 2 ::))
Voici le rapport d'OLT en reprenant les indications données plus haut :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijTLan02r.txt
et celui qui s'appelle extra :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cijhcUGnlF.txt
Merci
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