Problème infection de type malware
Sinitta
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Utilisateur anonyme -
Bonjour,
je sollicite votre aide pour m'aider à ésoudre un problème sur mon oridnateur.
Depuis quelques temps je n'ai plus d'antivirus (je dois en ravoir un bientôt), et j'avais été épargné jusque là par les infections malware.
Seulement il y a quelques jours mon PC a été infecté, et c'est le piège classique :
_ Microsoft security essentials alert - potentials threat details (fausse alerte de sécurité windows qui s'affiche sur mon bureau, imossible à fermer), qui propose de faire un scan de l'ordi pour détecter les problèmes, les corriger, etc...
_ Les explorateurs internet sont bloqués (ils ne répondent pas quand on veut les lancer)
_ d'autres problèmes sont apparus, comme la disparition de certains icones, ou un fond d'écran tout noir...
J'avais déjà rencontré ce type de problème par le passé et je m'étais tourné vers ce forum pour obtenir une aide précieuse. Je me rappelle qu'il y avait une suite d'actions à faire (scan Hi jack this, Ewido anti malware, etc...), mais je ne connais pas assez l'informatique pour m'en sortir tout seul !
J'attends donc une âme charitable qui voudra bien se pencher sur mon cas !
MERCI :)
je sollicite votre aide pour m'aider à ésoudre un problème sur mon oridnateur.
Depuis quelques temps je n'ai plus d'antivirus (je dois en ravoir un bientôt), et j'avais été épargné jusque là par les infections malware.
Seulement il y a quelques jours mon PC a été infecté, et c'est le piège classique :
_ Microsoft security essentials alert - potentials threat details (fausse alerte de sécurité windows qui s'affiche sur mon bureau, imossible à fermer), qui propose de faire un scan de l'ordi pour détecter les problèmes, les corriger, etc...
_ Les explorateurs internet sont bloqués (ils ne répondent pas quand on veut les lancer)
_ d'autres problèmes sont apparus, comme la disparition de certains icones, ou un fond d'écran tout noir...
J'avais déjà rencontré ce type de problème par le passé et je m'étais tourné vers ce forum pour obtenir une aide précieuse. Je me rappelle qu'il y avait une suite d'actions à faire (scan Hi jack this, Ewido anti malware, etc...), mais je ne connais pas assez l'informatique pour m'en sortir tout seul !
J'attends donc une âme charitable qui voudra bien se pencher sur mon cas !
MERCI :)
A voir également:
- Problème infection de type malware
- Malwarebytes anti-malware - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
- Clear type - Guide
- Type de ram - Guide
- Incompatibilité de type vba ✓ - Forum VB / VBA
- Erreur 13 incompatibilité de type VBA excel ✓ - Forum Excel
7 réponses
salut :
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!! (car l'outil est detecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)
▶ Télécharge ici :List_Kill'em
et enregistre le sur ton bureau
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!! (car l'outil est detecté a tort comme infection contenant un module qui sert à arrêter des processus , et un autre servant à prendre des droits dans le registre pour effectuer des suppressions)
▶ Télécharge ici :List_Kill'em
et enregistre le sur ton bureau
si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation
Laisse coché :
♦ Executer List_Kill'em
une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul
Il commencera par telecharger et installer ses mises à jour , puis te donnera son menu
choisis l'option Search
▶ laisse travailler l'outil
il se peut qu'une boite de dialogue s'ouvre , dans ce cas clique sur "ok" ou "Agree"
à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal ,c'est une recherche supplementaire de fichiers cachés , le programme n'est pas bloqué.
▶ Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM
Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\List'em.txt
▶ Clique sur Ouvrir.
▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=265368/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
▶ Copie ce lien dans ta réponse.
▶ Fais de même avec more.txt qui se trouve sur ton bureau
Hmm... J'ai juste un petit problème par rapport à ça : en effet, j'ai téléchargé List_Kill'em, mais je n'arrive pas à l'ouvrir. Ce que je veux dire, c'est que je double-clique dessus, j'appuie sur "Exécuter" quand une fenêtre s'ouvre pour me prévenir que l'ordi ne sait pas d'où vient le programme, et ensuite... Plus rien.
J'ai essayé de le re-télécharger plusieurs fois, mais l'installation ne se lance jamais :S
Pourrais-tu m'aider? Ou me conseiller un autre logiciel?
J'ai essayé de le re-télécharger plusieurs fois, mais l'installation ne se lance jamais :S
Pourrais-tu m'aider? Ou me conseiller un autre logiciel?
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Faut croire, oui...
J'ai bien vérifié que le Pare-feu est désactivé, l'antivirus je n'en ai pas (plus...), et donc voilà. J'ai même redémarré mon ordi, au cas où il y en avait besoin pour que les modifications prennent lieu, mais toujours rien.
:S
J'ai bien vérifié que le Pare-feu est désactivé, l'antivirus je n'en ai pas (plus...), et donc voilà. J'ai même redémarré mon ordi, au cas où il y en avait besoin pour que les modifications prennent lieu, mais toujours rien.
:S
/!\ ATTENTION SUIVRE A LA LETTRE CES INDICATIONS/!\
__________________________________________________________
>Ce logiciel n'est à utiliser que prescrit par un helper qualifié et formé à l'outil.<
>>>>>>>Ne pas utiliser en dehors de ce cas de figure : dangereux!<<<<<<<<
=====================================================
▶ Surtout , pense à l'enregistrement à renommer Combofix en "ton prenom.exe" avant qu'il soit enregistré sur ton disque dur
Telecharge ici : Combofix
Avant d'utiliser ComboFix :
Les logiciels d'émulation de CD comme Daemon Tools peuvent gêner les outils de désinfection. Utilise Defogger pour les désactiver temporairement :
▶ Télécharge Defogger (de jpshortstuff) sur ton Bureau
▶ Lance le
Une fenêtre apparait : clique sur "Disable"
▶ Fais redémarrer l'ordinateur si l'outil te le demande
Note : Quand nous aurons terminé la désinfection, tu pourras réactiver ces logiciels en relançant Defogger et en cliquant sur "Re-enable"
_________________________________________________________
>> referme les fenêtres de tous les programmes en cours.
>> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
>>la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
>>qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.
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si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."
sur combofix renommé
▶ !!!!!NE TOUCHE A RIEN PENDANT LE TRAVAIL DE COMBOFIX (SOURIS/CLAVIER.....)!!!!!
▶ n'oublie pas de reactiver la garde de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.
▶▶ Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
