Depot demande apres signature du contrat

isatoff -  
zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila j ai souscrit un forfait orange en boutique, ma ligne a été activee mais maintenant elle est suspendu Orange me demande un depot de garantie de 280 euros pour un forfait de 99 euros. Il n est pas stipule sur mon contrat que j ai signe en agence que je dois verser un depot. Comment faire pour resilier l abonnement.

Merci
A voir également:

3 réponses

zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Je cites: Si le dépôt de garantie demandé n'est pas effectué à
la date de la demande de l'Opérateur
, le Contrat prend
fin à cette même date,
sans que le Client ne puisse
prétendre à une quelconque indemnisation du fait de la
fin du Contrat.
Donc ça parait clair que si tu ne leur fournis pas le dépot le contrat est cassé et donc plus de contrat.
Par contre si tu leur "donnes"le dépot de garantie le contrat continue sans problème.
2
isatoff
 
si je ne leur donne pas est ce que je devrait quand meme regler l abonnement?
0
zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
il me semble que c'est assez clair non? Tu sais lire au moins?. lol bien entendu.
Je recites: Si le dépôt de garantie demandé n'est pas effectué à
la date de la demande de l'Opérateur, le Contrat prend
fin à cette même date
0
isatoff
 
Non je ne comprends rien désolée. Je te redemande pour etre sur : vais je payer l abonnement quand meme. Merci de ta patiente et de ta compréhension.
0
zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
si tu n'effectues pas le dépot de garantie(Si le dépôt de garantie demandé n'est pas effectué à la date de la demande de l'Opérateur) le contrat est cassé (le Contrat prend
fin à cette même date), donc d'après ce que j'ai compris c'est si tu effectues le dépot le contrat continue, si tu ne fais pas le dépot le contrat est fini. ça ne peut pas être plus clair non?.
0
isatoff
 
Je te remercie beaucoup j avais peur de devoir regler l abonnement sans avoir la ligne. Encore merci de ton aide.
0
zoulou33 Messages postés 11828 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 663
 
Bonjour
Relis les CGV car il se peut effectivement que cela soit marqué qu'il faut un dépot de garantie pour certaines conditions.
1
isatoff
 
4.2.8. A la conclusion du Contrat, l'Opérateur peut
demander au Client de lui remettre un dépôt de garantie
dans des conditions strictes visées aux Conditions
spécifiques du(es) Service(s) choisi(s).
Si le dépôt de garantie demandé n'est pas effectué à
la date de la demande de l'Opérateur, le Contrat prend
fin à cette même date, sans que le Client ne puisse
prétendre à une quelconque indemnisation du fait de la
fin du Contrat.
La somme déposée ne porte aucun intérêt avant la date
de restitution prévue.
Le remboursement s'effectue par virement ou, à défaut,
par chèque si l'Opérateur ne possède pas les coordon -
nées bancaires du Client, au plus tard dans un délai de
dix (10) jours à compter de la restitution de l'objet à
l'Opérateur.

Pouvez vous me dire ce que cela signifie? Devrais je quand meme regler mon abonnement?
0