Impossible d'ouvrir un doc pdf : votre avis ?
stefd42
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JP38 -
JP38 -
Bonjour,
J'ai un souci : quand je suis sur internet et que je tente d'ouvrir un document pdf, mon ordi m'indique « internet a cessé de fonctionner, fermer le programme » et plante.
J'ai adobe reader-version 9-, je l'ai désinstallé/réinstallé mais rien n'y fait !
Je suis une bille en informatique et voilà ce que j'obtiens quand je demande à connaître les détails du problème : Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: iexplore.exe
Version de l'application: 8.0.7600.16671
Horodatage de l'application: 4c86f9be
Nom du module par défaut: LIMEWI~1.DLL
Version du module par défaut: 5.1.0.1000
Horodateur du module par défaut: 4caf9416
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 0005d09d
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Pouvez-vous me dire ce que ce charabia signifie et surtout m'aider s'il vous plait à résoudre ce problème ?
Merci.
J'ai un souci : quand je suis sur internet et que je tente d'ouvrir un document pdf, mon ordi m'indique « internet a cessé de fonctionner, fermer le programme » et plante.
J'ai adobe reader-version 9-, je l'ai désinstallé/réinstallé mais rien n'y fait !
Je suis une bille en informatique et voilà ce que j'obtiens quand je demande à connaître les détails du problème : Nom d'événement de problème: APPCRASH
Nom de l'application: iexplore.exe
Version de l'application: 8.0.7600.16671
Horodatage de l'application: 4c86f9be
Nom du module par défaut: LIMEWI~1.DLL
Version du module par défaut: 5.1.0.1000
Horodateur du module par défaut: 4caf9416
Code de l'exception: c0000005
Décalage de l'exception: 0005d09d
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Pouvez-vous me dire ce que ce charabia signifie et surtout m'aider s'il vous plait à résoudre ce problème ?
Merci.
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4 réponses
bonjour
essaye de:
clic droit et selectionner ouvrir dans une nouvelle fenêtre
puis appuyer sur f5 . je fais comme ça au travail
bon week end
essaye de:
clic droit et selectionner ouvrir dans une nouvelle fenêtre
puis appuyer sur f5 . je fais comme ça au travail
bon week end
Merci :je viens d'essayer et en maintenant la touche f5, le message d'erreur n'apparait plus mais les documents qui s'ouvrent sont codés ?!
Au secours !
Au secours !