Windows 2000 erreur shprrprt.dll.

Fermé
valérie - 28 déc. 2005 à 12:36
jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 - 29 déc. 2005 à 23:22
bonjour je ne peus plus aller dans ma corbeille ,mon poste de travail,panneau de configurationet mes document
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13 réponses

jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
28 déc. 2005 à 13:38
Bonjour,

Des tas de trucs qui se bloquent comme ça tout d'un coup, ça me fait penser à un virus.
Qu'est-ce que tu as comme protections ?

A+.
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maturinette Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2006
28 déc. 2005 à 15:57
bonjour j'ai 1 anti-spam plus et antivirus mail inclus dans la livebox il mon dit que c'étais sufisant je suis pas une pro je débute .ce message d'erreur me dit que exploreur qui a provoqué l'erreur shprrprt.dll. et je ne sais pas quoi faire je me suis tourné vers le servise d'aide de wanadoo mais sans succé j'éspére que quelqun pourras m'aidé je te remerci
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
28 déc. 2005 à 15:59
salut,

comme le dis jmp59, je pense comme lui ...
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maturinette Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2006
28 déc. 2005 à 16:06
merci quand méme le druide
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le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
28 déc. 2005 à 16:12
pas de quoi ! dans des cas comme celui-ci si tu n'arrive pas a virer le virus, il faudra passer par le formatage, mais attend quand même d'autres propositions avant de formater.

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maturinette Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2006
28 déc. 2005 à 16:33
merci j'éspére que sa vas s'arrangé
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maturinette Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 28 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2006
28 déc. 2005 à 17:35
c encore moi je croi que le virus que j'ai peut étre attrapé c installé quand j'ai voulu téléchargé des émoticone et que a la place c hotbar qui c installé depuis ce moment je ne peus plus allez dans panneau de configuration pour le désinstallé ni dans mon poste de travail et dans ma corbeille et dans mes document,et si je m'étais un antivirus maintenant es ce que sa pourrais marcher? merci
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jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
28 déc. 2005 à 19:55
Tu as l'Adsl ?
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bonjour,oui j'ai l'ADSL
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godi27 Messages postés 26 Date d'inscription lundi 26 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2005
29 déc. 2005 à 10:13
Tout d'abord bonjour
j'ai eu le meme probleme que toi hier avec windows milenium le probleme ne vient pas d'un virus mais d'un spyware il faut que tu telecharge spybot que tu trouvera là

http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/26157.html

ensuite tu faut la mise à jour de spybot et tu fait rechercher les mouchard apres oublie pas de vacciner et hop le tour est jouer.
j'ai eu exactement le meme probleme que toi j'ai fait ça et j'ai plus de probleme de poste de travail et j'en passe
a bientot
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godi27 Messages postés 26 Date d'inscription lundi 26 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2005
29 déc. 2005 à 10:17
j'oublier surtout ne formate pas ça c'est la derniere solution que tu peux avoir n'ecoute pas les betises que dises certains le probleme ne vient pas
forcement d'un virsu ça peut etre aussi un mouchard
figure toi aussi que j'ai pareil que toi l'antispam de wanadoo et l'antivirus mais c'est super nul je te conseil de le suppriler et de mettre a vast a la place qui est gratuit et aussi un autre antispam
j'ai fini bonne chance et met nous au courant quand c'est bon
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jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
29 déc. 2005 à 13:20
Re,

Si je t'ai demandé si tu avais l'Adsl, c'est parceque tu vas avoir des téléchargements à faire et qu'en bas débit c'est quasiment impossible, tellement c'est long.

Ce que je vais t'expliquer est à la fois un complément et une synthése des réponses précédentes.

Les logiciels à télécharger :
Spybot http://www.safer-networking.org/fr/support/
Ad-aware http://www.download.com/3000-2144-10045910.html?part=69274&subj=dlpage&tag=button et son pack français http://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/tele25543.html
avast http://www.01net.com/outils/telecharger/windows/Utilitaire/antivirus/fiches/tele25899.html
ZoneAlarm
http://www.zonelabs.com/store/content/catalog/products/sku_list_za.jsp;jsessionid=DzNmQlm29elY7E7aLZK3At20tgSOY1NuOIWd3aYDbC09qFr1mEL2!-1175189473!-1062696903!7551!7552!NONE?dc=34std&ctry=FR&lang=fr&lid=nav_za

Tous ces logiciels sont gratuits pour les particuliers.
Les 2 premiers qui sont des anti-mouchrds n'agissent qu'après coup.
Avast est un anti-virus.
ZoneAlarm est un pare-feu (= Firewall) qui empêche les indiscrets de venir voir en douce ce qu'il y a et ce qui se passe dans ton ordi.

Une fois ces logiciels chargés, tu les éxecutes l'un aprés l'autre, sauf ZoneAlarm, et tu détruis ce qu'ils trouvent.

Je ne peux pas continuer pr le moment. Fais toujours cela, je continuerai en fin de journée.

A+.
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frank_33 Messages postés 18 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2005 1
29 déc. 2005 à 15:39
Salut ma belle valerie

As-tu regarde dans le panneau de configuration si tu n`aurait un toolbar d`installer ? si oui enleve le p-e ca pourrait regler ton probleme a+ et apres download ad-aware pour un un manage propre.
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jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 5 727
29 déc. 2005 à 23:22
Bon, me voilà de retour,
Tout d'abord, je répare une omission:
Une fois ces logiciels chargés, et installés, tu les éxecutes l'un aprés l'autre, sauf ZoneAlarm, et tu détruis ce qu'ils trouvent.

Ensuite, tu redémarres ton ordinateur pour voir ce qui se passe. Si Spybot et/ou Ad-aware ont éliminés des trojans, tu auras peut-être des pop-up's t'indiquant qu'il manque tel ou tel fichier. Ne t'en inquiètes pas, mais retranscris-les ici pour que je puisses t'expliquer comment t'en débarasser.
Vérifies si tu peux alors accéder à la corbeille, etc ... et indiques ce qui se passe.

Etape suivante que tu peux exécuter immédiatement après, sans attendre : faire un scan en ligne avec http://www.secuser.com/antivirus/ qui va te permettre de vérifier s'il reste des virus et peut-être de les éliminer. C'est une opération assez longue surtout la 1ère fois(à titre indicatif, il arrive que ça dure 1 h et plus) et qui par moment donne l'impression qu'il ne se passe rien. Si par moment ça bloque sur un virus qui ne peut pas être éliminé, notes ce que c'est avant de donner l'accord pour continuer.

Après ça, on verra suivant les résultats obtenus.

A+.
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