Impossibilité d'installation de logiciels

Bonjour tout le monde, je voudrais qu'on m'explique de manières je pourrais réinstaller mon ordinateur, parce qu'il y a problème bizarre, mon ordinateurs n'aucun problème à première vue mais je ne peu plu rien installer comme logiciels, ni wondows XP, ni d'antivirus, etc ... Après chaque démarrage de l'ordinateur celui çi se fige arrivé à un certain moment et n'affiche qu'un fond d'écran bleu. Donc je ne c plus quoi faire !!! Donc si vous avez une solution à me proposer s'il vous plaît, n'hésitez pas à me contacter !

Merçi d'avance