à l'aide problemme de demarage pc

omar2004 Messages postés 6 Statut Membre -  
omar2004 Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour,

je ne peu pas démarrer un pc ou le il y'a un message affiche qu'il y'a un verus ou disque dur endommager
merci pour au moins de tenter m'aider m'aider
A voir également:

5 réponses

pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonjour,

Bonjour,

Nous allons faire un petit diagnostic de ton PC pour cela :

==> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)

==> si ça ne marche pas, essaye de la télécharger ici

==> Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,

==> Lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.

==> Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options.

==> Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

A la fin de l'analyse,

==> Clique sur l'appareil photo où disquette et enregistre le rapport sur ton Bureau.

Pour me le transmettre clique sur ce lien :

http://www.cijoint.fr/

==> Clique sur Parcourir et cherche le fichier ZHPDiag.txt

==> Clique sur Ouvrir.

==> Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

==> Copie ce lien dans ta réponse.
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omar2004 Messages postés 6 Statut Membre 2
 
bonjour
bonjour
merci pour t'a réponse pimprenelle mais maintenant il boot tout seul je ne peux pas le démarrer normalement et il m'affiche :un problème a été détecté et Windows a été arrêter afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.
si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pour la première fois.
redémarrer votre ordinateur.si cet écran apparait encore.suivez ces étapes :
recherchez tout virus sur votre ordinateur.supprimez tout disque dur ou contrôleur de disque dur nouvellement installé.vérifier votre disque dur affin de vous assurer qu'il il est correctement configuré et terminer. exécuter chkdsk /f pour vérifier la présence d'un dommage sur votre disque dur puis redémarrer votre ordinateur.

information techniques:
*** stop : ox0000007b (0xf78d2524,0xc0000034,0x00000000,0x00000000)
j'ai un portable (dell vastro)
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
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pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 502
 
Bonsoir,

Le fichier que tu m'as transmis est non accessible,

Peux tu me le retransmettre.

Essaye de faire démarrer * Redémarrer ton PC en mode sans échec manuellement
* Tapez sur la touche F8 avant de voir apparaître la barre de progression, avant l'écran de logo Windows
* Sélectionnez alors le mode sans échec sans prise en charge réseau et appuyez sur la touche entrée de votre clavier. ton PC en mode sans échec :

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omar2004 Messages postés 6 Statut Membre 2
 
bonjour
mais le mode sans echec ne marche pas aussi sa boot directement meme si je presse f8 ou f5
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201012/cij63Wbylm.txt
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omar2004 Messages postés 6 Statut Membre 2
 
le problème est résolue
c'était les cd d'installation il les est pas accepter mais il a accepter un cd de Windows 7
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