Ordinateur infectée ?
Résolu/Fermé
hé paf ! dans les dents
-
1 déc. 2010 à 22:15
crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 - 23 déc. 2010 à 21:09
crapoulou Messages postés 28160 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 21 mai 2024 - 23 déc. 2010 à 21:09
A voir également:
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crapoulou
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21 mai 2024
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1 déc. 2010 à 22:18
1 déc. 2010 à 22:18
Bonsoir,
A priori, ton PC n'est pas infecté.
Néanmoins, le rapport Hijackthis est très très loin d'être exhaustif !
On va faire un diagnostic plus en profondeur de ton PC.
Il manque des mises à jour importantes à faire sur ton PC.
On s'en chargera un peu plus tard.
************
Pour établir un diagnostic plus en profondeur de ton PC :
Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur le Bureau.
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =
* Double clique sur RSIT.exe pour le lancer.
* Une première fenêtre s'ouvre, clique alors sur Continue (Disclaimer).
* Si la dernière version de HijackThis n'est pas détectée sur ton PC, RSIT le téléchargera et te demandera d'accepter la licence.
* Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes).
* Poste le contenu de log.txt.
A priori, ton PC n'est pas infecté.
Néanmoins, le rapport Hijackthis est très très loin d'être exhaustif !
On va faire un diagnostic plus en profondeur de ton PC.
Il manque des mises à jour importantes à faire sur ton PC.
On s'en chargera un peu plus tard.
************
Pour établir un diagnostic plus en profondeur de ton PC :
Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de random/random et enregistre l'exécutable sur le Bureau.
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =
* Double clique sur RSIT.exe pour le lancer.
* Une première fenêtre s'ouvre, clique alors sur Continue (Disclaimer).
* Si la dernière version de HijackThis n'est pas détectée sur ton PC, RSIT le téléchargera et te demandera d'accepter la licence.
* Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront (probablement avec le bloc-notes).
* Poste le contenu de log.txt.
mouade26
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17 juin 2013
1
1 déc. 2010 à 22:18
1 déc. 2010 à 22:18
salut tkt pas ton ordinateur n'est pas infécté d'apres ce que je vois ce ne sont des processus et application virus tkt
bonjour, voila le log :
Logfile of random's system information tool 1.08 (written by random/random)
Run by Administrateur at 2010-12-02 18:58:07
Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2
System drive C: has 69 GB (91%) free of 76 GB
Total RAM: 255 MB (20% free)
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 18:59:05, on 02/12/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\TRENDnet\TEW-424UB\WlanCU.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\RSIT.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files\trend micro\Administrateur.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.2.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Utilitaire de configuration sans fil.lnk = C:\Program Files\TRENDnet\TEW-424UB\WlanCU.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Telnet (TlntSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\tlntsvr.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: WLSVC - Unknown owner - C:\Program Files\TRENDnet\TEW-424UB\WLSVC.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
Logfile of random's system information tool 1.08 (written by random/random)
Run by Administrateur at 2010-12-02 18:58:07
Microsoft Windows XP Professionnel Service Pack 2
System drive C: has 69 GB (91%) free of 76 GB
Total RAM: 255 MB (20% free)
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 18:59:05, on 02/12/2010
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\TRENDnet\TEW-424UB\WlanCU.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Documents and Settings\Administrateur\Bureau\RSIT.exe
C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiprvse.exe
C:\Program Files\trend micro\Administrateur.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Real\RealPlayer\BrowserRecordPlugin\IE\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: Easy Photo Print - {9421DD08-935F-4701-A9CA-22DF90AC4EA6} - C:\Program Files\Epson Software\Easy Photo Print\EPTBL.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Fichiers communs\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast5] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.2.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Utilitaire de configuration sans fil.lnk = C:\Program Files\TRENDnet\TEW-424UB\WlanCU.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O23 - Service: avast! Antivirus - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - AVAST Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Telnet (TlntSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\tlntsvr.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: WLSVC - Unknown owner - C:\Program Files\TRENDnet\TEW-424UB\WLSVC.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
crapoulou
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mercredi 28 novembre 2007
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21 mai 2024
7 998
3 déc. 2010 à 00:03
3 déc. 2010 à 00:03
As-tu le rapport info.txt stp ?
Il se situe ici : C:\rsit\info.txt.
********
Rien de méchant sur ce rapport.
Pour s'en assurer :
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =
- Enregistre le sur le bureau
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation
- Lorsqu'il te le sera demandé, mets à jour Malwarebytes anti malware
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
- Une fois la mise à jour terminée, ferme Malwarebytes
- Double-clique sur l'icône de malwarebytes pour le relancer
- Dans l'onglet, Recherche, probablement ouvert par défaut,
- Sélectionne Exécuter un examen complet
- Clique sur Rechercher
- Le scan démarre
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
- Clique sur Ok pour poursuivre.
- Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
- Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Rends toi dans l'onglet rapport/log
- Tu clique dessus pour l'afficher une fois affiché
- Tu clique sur édition en haut du bloc notes, et puis sur sélectionner tout
- Tu reclique sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
- Tu clique droit dans le cadre de la réponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial ICI
Il se situe ici : C:\rsit\info.txt.
********
Rien de méchant sur ce rapport.
Pour s'en assurer :
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware
= = = = >>> En cliquant ici <<< = = = =
- Enregistre le sur le bureau
- Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation
- Lorsqu'il te le sera demandé, mets à jour Malwarebytes anti malware
- Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
- Une fois la mise à jour terminée, ferme Malwarebytes
- Double-clique sur l'icône de malwarebytes pour le relancer
- Dans l'onglet, Recherche, probablement ouvert par défaut,
- Sélectionne Exécuter un examen complet
- Clique sur Rechercher
- Le scan démarre
- A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
- Clique sur Ok pour poursuivre.
- Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
- Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
- Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
- Rends toi dans l'onglet rapport/log
- Tu clique dessus pour l'afficher une fois affiché
- Tu clique sur édition en haut du bloc notes, et puis sur sélectionner tout
- Tu reclique sur édition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
- Tu clique droit dans le cadre de la réponse et coller
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutorial ICI
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Bonjour, désolé pour le temps de réponse je n'ai pas pu avoir accès au poste en question plus tôt. Voila le log merci d'avance.
info.txt logfile of random's system information tool 1.08 2010-12-02 18:59:24
======Uninstall list======
-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\0701\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{028EC2AF-F501-4567-9CEA-140030DE8544}\setup.exe" -l0x40c -u
-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\0701\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{2580F4DA-324F-4945-B16F-B2B867325085}\setup.exe" -l0x40c -u
-->rundll32.exe setupapi.dll,InstallHinfSection DefaultUninstall 132 C:\WINDOWS\INF\PCHealth.inf
ABBYY FineReader 6.0 Sprint-->MsiExec.exe /I{ACF60000-22B9-4CE9-98D6-2CCF359BAC07}
Adobe Flash Player 10 ActiveX-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10l_ActiveX.exe -maintain activex
Adobe Flash Player 10 Plugin-->C:\WINDOWS\System32\Macromed\Flash\FlashUtil10l_Plugin.exe -maintain plugin
Adobe Reader 9.4.1 - Français-->MsiExec.exe /I{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A94000000001}
avast! Free Antivirus-->C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswRunDll.exe "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\Setup\setiface.dll" RunSetup
Epson Easy Photo Print 2-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{87C2248A-C7DD-49ED-9BCD-B312A9D0819E}\SETUP.EXE -runfromtemp -l0x040c UNINST -removeonly
Epson Event Manager-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\0701\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{48F22622-1CC2-4A83-9C1E-644DD96F832D}\SETUP.EXE" -l0x40c -u
EPSON Scan-->C:\Program Files\epson\escndv\setup\setup.exe /r
Epson Stylus SX110_TX110 Manuel-->C:\Program Files\EPSON\TPMANUAL\ESSX110_TX110\FRA\USE_G\DOCUNINS.EXE
EPSON Web-To-Page-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{7F14F68C-17FA-4F88-B3FD-7F449C1EBF32}\SETUP.EXE" -l0x40c -anything
FormatFactory 2.60-->C:\Program Files\FreeTime\FormatFactory\uninst.exe
HijackThis 2.0.2-->"C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\téléchargements\HijackThis.exe" /uninstall
Java(TM) 6 Update 20-->MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216020FF}
Microsoft .NET Framework 2.0-->C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Microsoft .NET Framework 2.0\install.exe
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148-->MsiExec.exe /X{1F1C2DFC-2D24-3E06-BCB8-725134ADF989}
Mozilla Firefox (3.6.12)-->C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
OpenOffice.org 3.2-->MsiExec.exe /I{266517E6-D866-439D-919C-B8B1A52E6080}
RealPlayer-->C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\r1puninst.exe RealNetworks|RealPlayer|12.0
RealUpgrade 1.0-->MsiExec.exe /I{F4F4F84E-804F-4E9A-84D7-C34283F0088F}
Utilitaire et pilote d'adaptateur USB 2.0 TEW-424UB sans fil-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{B1BDEA80-95CE-4DFB-B9D3-DC800E7F87B4}\setup.exe -runfromtemp -l0x040c -removeonly
Windows Installer 3.1 (KB893803)-->"C:\WINDOWS\$MSI31Uninstall_KB893803v2$\spuninst\spuninst.exe"
Windows XP Service Pack 2-->C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe
======Security center information======
AV: avast! Antivirus
======System event log======
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 3260
Message: Cet ordinateur a correctement été joint au workgroup 'WORKGROUP'.
Record Number: 5
Source Name: Workstation
Time Written: 20101106183400.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 6011
Message: Le nom NetBIOS et le nom de l'hôte DNS de cet ordinateur ont été modifiés de MACHINENAME vers MAB-BENROMDHANE.
Record Number: 4
Source Name: EventLog
Time Written: 20101106183251.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MACHINENAME
Event Code: 6005
Message: Le service d'Enregistrement d'événement a démarré.
Record Number: 3
Source Name: EventLog
Time Written: 20020213071441.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MACHINENAME
Event Code: 6009
Message: Microsoft (R) Windows (R) 5.01. 2600 Uniprocessor Free.
Record Number: 2
Source Name: EventLog
Time Written: 20020213071441.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MACHINENAME
Event Code: 2
Message: Pendant la validation de \Device\Serial0 en tant que port série, une FIFO a été détectée. La FIFO sera utilisée.
Record Number: 1
Source Name: Serial
Time Written: 20020213071501.000000+060
Event Type: Informations
User:
=====Application event log=====
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 1100
Message: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v2.0.50727_32) - Began compiling: Microsoft.Build.Utilities, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a
Record Number: 225
Source Name: .NET Runtime Optimization Service
Time Written: 20020214073222.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 1102
Message: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v2.0.50727_32) - Succesfully compiled: Microsoft.Build.Tasks, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a
Record Number: 224
Source Name: .NET Runtime Optimization Service
Time Written: 20020214073222.000000+060
Event Type:
User:
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 1100
Message: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v2.0.50727_32) - Began compiling: Microsoft.Build.Tasks, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a
Record Number: 223
Source Name: .NET Runtime Optimization Service
Time Written: 20020214073215.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 1102
Message: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v2.0.50727_32) - Succesfully compiled: Microsoft.Build.Framework, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a
Record Number: 222
Source Name: .NET Runtime Optimization Service
Time Written: 20020214073215.000000+060
Event Type:
User:
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 1100
Message: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v2.0.50727_32) - Began compiling: Microsoft.Build.Framework, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a
Record Number: 221
Source Name: .NET Runtime Optimization Service
Time Written: 20020214073214.000000+060
Event Type: Informations
User:
======Environment variables======
"ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
"Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem
"windir"=%SystemRoot%
"OS"=Windows_NT
"PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86
"PROCESSOR_LEVEL"=6
"PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 6 Model 11 Stepping 1, GenuineIntel
"PROCESSOR_REVISION"=0b01
"NUMBER_OF_PROCESSORS"=1
"PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH
"TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
"TMP"=%SystemRoot%\TEMP
"FP_NO_HOST_CHECK"=NO
-----------------EOF-----------------
info.txt logfile of random's system information tool 1.08 2010-12-02 18:59:24
======Uninstall list======
-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\0701\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{028EC2AF-F501-4567-9CEA-140030DE8544}\setup.exe" -l0x40c -u
-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\0701\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{2580F4DA-324F-4945-B16F-B2B867325085}\setup.exe" -l0x40c -u
-->rundll32.exe setupapi.dll,InstallHinfSection DefaultUninstall 132 C:\WINDOWS\INF\PCHealth.inf
ABBYY FineReader 6.0 Sprint-->MsiExec.exe /I{ACF60000-22B9-4CE9-98D6-2CCF359BAC07}
Adobe Flash Player 10 ActiveX-->C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash\FlashUtil10l_ActiveX.exe -maintain activex
Adobe Flash Player 10 Plugin-->C:\WINDOWS\System32\Macromed\Flash\FlashUtil10l_Plugin.exe -maintain plugin
Adobe Reader 9.4.1 - Français-->MsiExec.exe /I{AC76BA86-7AD7-1036-7B44-A94000000001}
avast! Free Antivirus-->C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\aswRunDll.exe "C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\Setup\setiface.dll" RunSetup
Epson Easy Photo Print 2-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{87C2248A-C7DD-49ED-9BCD-B312A9D0819E}\SETUP.EXE -runfromtemp -l0x040c UNINST -removeonly
Epson Event Manager-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\PROFES~1\RunTime\0701\Intel32\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{48F22622-1CC2-4A83-9C1E-644DD96F832D}\SETUP.EXE" -l0x40c -u
EPSON Scan-->C:\Program Files\epson\escndv\setup\setup.exe /r
Epson Stylus SX110_TX110 Manuel-->C:\Program Files\EPSON\TPMANUAL\ESSX110_TX110\FRA\USE_G\DOCUNINS.EXE
EPSON Web-To-Page-->RunDll32 C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\engine\6\INTEL3~1\Ctor.dll,LaunchSetup "C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{7F14F68C-17FA-4F88-B3FD-7F449C1EBF32}\SETUP.EXE" -l0x40c -anything
FormatFactory 2.60-->C:\Program Files\FreeTime\FormatFactory\uninst.exe
HijackThis 2.0.2-->"C:\Documents and Settings\Administrateur\Mes documents\téléchargements\HijackThis.exe" /uninstall
Java(TM) 6 Update 20-->MsiExec.exe /X{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F83216020FF}
Microsoft .NET Framework 2.0-->C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\Microsoft .NET Framework 2.0\install.exe
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148-->MsiExec.exe /X{1F1C2DFC-2D24-3E06-BCB8-725134ADF989}
Mozilla Firefox (3.6.12)-->C:\Program Files\Mozilla Firefox\uninstall\helper.exe
OpenOffice.org 3.2-->MsiExec.exe /I{266517E6-D866-439D-919C-B8B1A52E6080}
RealPlayer-->C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\r1puninst.exe RealNetworks|RealPlayer|12.0
RealUpgrade 1.0-->MsiExec.exe /I{F4F4F84E-804F-4E9A-84D7-C34283F0088F}
Utilitaire et pilote d'adaptateur USB 2.0 TEW-424UB sans fil-->C:\Program Files\InstallShield Installation Information\{B1BDEA80-95CE-4DFB-B9D3-DC800E7F87B4}\setup.exe -runfromtemp -l0x040c -removeonly
Windows Installer 3.1 (KB893803)-->"C:\WINDOWS\$MSI31Uninstall_KB893803v2$\spuninst\spuninst.exe"
Windows XP Service Pack 2-->C:\WINDOWS\$NtServicePackUninstall$\spuninst\spuninst.exe
======Security center information======
AV: avast! Antivirus
======System event log======
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 3260
Message: Cet ordinateur a correctement été joint au workgroup 'WORKGROUP'.
Record Number: 5
Source Name: Workstation
Time Written: 20101106183400.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 6011
Message: Le nom NetBIOS et le nom de l'hôte DNS de cet ordinateur ont été modifiés de MACHINENAME vers MAB-BENROMDHANE.
Record Number: 4
Source Name: EventLog
Time Written: 20101106183251.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MACHINENAME
Event Code: 6005
Message: Le service d'Enregistrement d'événement a démarré.
Record Number: 3
Source Name: EventLog
Time Written: 20020213071441.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MACHINENAME
Event Code: 6009
Message: Microsoft (R) Windows (R) 5.01. 2600 Uniprocessor Free.
Record Number: 2
Source Name: EventLog
Time Written: 20020213071441.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MACHINENAME
Event Code: 2
Message: Pendant la validation de \Device\Serial0 en tant que port série, une FIFO a été détectée. La FIFO sera utilisée.
Record Number: 1
Source Name: Serial
Time Written: 20020213071501.000000+060
Event Type: Informations
User:
=====Application event log=====
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 1100
Message: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v2.0.50727_32) - Began compiling: Microsoft.Build.Utilities, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a
Record Number: 225
Source Name: .NET Runtime Optimization Service
Time Written: 20020214073222.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 1102
Message: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v2.0.50727_32) - Succesfully compiled: Microsoft.Build.Tasks, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a
Record Number: 224
Source Name: .NET Runtime Optimization Service
Time Written: 20020214073222.000000+060
Event Type:
User:
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 1100
Message: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v2.0.50727_32) - Began compiling: Microsoft.Build.Tasks, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a
Record Number: 223
Source Name: .NET Runtime Optimization Service
Time Written: 20020214073215.000000+060
Event Type: Informations
User:
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 1102
Message: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v2.0.50727_32) - Succesfully compiled: Microsoft.Build.Framework, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a
Record Number: 222
Source Name: .NET Runtime Optimization Service
Time Written: 20020214073215.000000+060
Event Type:
User:
Computer Name: MAB-BENROMDHANE
Event Code: 1100
Message: .NET Runtime Optimization Service (clr_optimization_v2.0.50727_32) - Began compiling: Microsoft.Build.Framework, Version=2.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a
Record Number: 221
Source Name: .NET Runtime Optimization Service
Time Written: 20020214073214.000000+060
Event Type: Informations
User:
======Environment variables======
"ComSpec"=%SystemRoot%\system32\cmd.exe
"Path"=%SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem
"windir"=%SystemRoot%
"OS"=Windows_NT
"PROCESSOR_ARCHITECTURE"=x86
"PROCESSOR_LEVEL"=6
"PROCESSOR_IDENTIFIER"=x86 Family 6 Model 11 Stepping 1, GenuineIntel
"PROCESSOR_REVISION"=0b01
"NUMBER_OF_PROCESSORS"=1
"PATHEXT"=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WSF;.WSH
"TEMP"=%SystemRoot%\TEMP
"TMP"=%SystemRoot%\TEMP
"FP_NO_HOST_CHECK"=NO
-----------------EOF-----------------
crapoulou
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7 déc. 2010 à 11:34
7 déc. 2010 à 11:34
Merci pour le rapport, passe à la suite (MBAM), merci.
lu désolé pour le temps de réponse j'ai quelques soucis internet. voila le log ^^
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5263
Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 6.0.2900.2180
18/12/2010 21:09:48
mbam-log-2010-12-18 (21-09-40).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 232690
Temps écoulé: 1 heure(s), 10 minute(s), 25 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL\CheckedValue (PUM.Hijack.System.Hidden) -> Bad: (0) Good: (1) -> No action taken.
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
c:\documents and settings\stephanie\local settings\Temp\msgpl_3188.exe (Adware.Agent) -> No action taken.
c:\WINDOWS\system32\h@tkeysh@@k.dll (Trojan.Agent) -> No action taken.
Malwarebytes' Anti-Malware 1.50
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5263
Windows 5.1.2600 Service Pack 2
Internet Explorer 6.0.2900.2180
18/12/2010 21:09:48
mbam-log-2010-12-18 (21-09-40).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 232690
Temps écoulé: 1 heure(s), 10 minute(s), 25 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 2
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced\Folder\Hidden\SHOWALL\CheckedValue (PUM.Hijack.System.Hidden) -> Bad: (0) Good: (1) -> No action taken.
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
c:\documents and settings\stephanie\local settings\Temp\msgpl_3188.exe (Adware.Agent) -> No action taken.
c:\WINDOWS\system32\h@tkeysh@@k.dll (Trojan.Agent) -> No action taken.
crapoulou
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20 déc. 2010 à 10:49
20 déc. 2010 à 10:49
Tu n'as pas supprimé ce que MBAM a détecté.
Supprime les infections détectées, vide la quarantaine de MBAM et fais moi un point sur l'état du PC.
Supprime les infections détectées, vide la quarantaine de MBAM et fais moi un point sur l'état du PC.
RE, j'ai effacé ce que j'ai trouvé dans la quarantaine. Puis après un nouveau scan, MBAM n'a rien détécté merci a vous.
crapoulou
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23 déc. 2010 à 21:09
23 déc. 2010 à 21:09
Re,
Désolé du contretemps, j'ai été pas mal occupé cette semaine !
On n'a pas terminé !
Ton ordinateur n'est pas du tout à jour et est soumis à de grosses failles de sécurité !
Désinstalle Java 6 Update 20 :
Java 6 Update 20
Installe Java 6 Update 23 :
https://www.java.com/fr/
Installe Internet Explorer 8 :
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
Installe le Service Pack 3 de Windows :
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=2fcde6ce-b5fb-4488-8c50-fe22559d164e
Désolé du contretemps, j'ai été pas mal occupé cette semaine !
On n'a pas terminé !
Ton ordinateur n'est pas du tout à jour et est soumis à de grosses failles de sécurité !
Désinstalle Java 6 Update 20 :
Java 6 Update 20
Installe Java 6 Update 23 :
https://www.java.com/fr/
Installe Internet Explorer 8 :
https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70
Installe le Service Pack 3 de Windows :
http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=2fcde6ce-b5fb-4488-8c50-fe22559d164e