Bouygues idéo-Obligé 2 résilier si pas intern

senlatlt Messages postés 4 Statut Membre -  
 sissi -
Bonjour, j'ai souscrit un abonnement Idéo 99€ - Bbox + Mobile illimité

Voila, j'ai recu mobile et Bbox il y a un mois (fin semptembre), rien à dire sur le mobile et le forfait qui fonction parfaitement, en revanche, je n'ai toujours pas d'internet.

Et hier, un conseiller Bouygues m'appelle pour m'annoncer qu'ils ne peuvent me fournir en internet, et que dans se cas je vais devoir résilié mon forfait idéo mobile. (Je rappelle qu'un conseiller m'avais confirmé à ma demande qu'il n'y aurai aucun probleme et que j'aurai 2Méga en réception)

A priori, j'ai le choix entre :
- une bascule vers un autre forfait
- une résiliation (normalement) sans frais

Voici ma question : dois-je obligatoirement résilié mon forfait mobile, car je n'aurai pas d'équivalent qualité/prix ailleurs?

D'avance merci.
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1 réponse

sissi
 
bsr va chez sfr ils ont le méme forfait.bouygues sont incompétent voleur et pas commerciale du tout.
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