PC portable qui démarre plus

Résolu
Bonjour,

sur l'ordinateur portable de ma belle soeur j'ai fais les mises a jour des drivers d'affichage ATI, ensuite il a fallu que je redémarre mais il reste bloqué a l'écran "Démarrage de Windows..." (avant de taper son mot de passe) ! il est bloqué depuis une bonne heure maintenant.
Petite précision : elle est sous Windows 7

Que faut-il faire sachant qu'évidemment je n'ai accès a rien du tout sur son ordi vu qu'il ne démarre pas ^^ ?

merciii

5 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur un démarrage bloqué après mise à jour des drivers ATI sur un PC sous Windows 7, l'écran restant figé sur le message Démarrage de Windows avant l'écran de connexion. Des réponses suggèrent d'utiliser la dernière bonne configuration connue via le menu d'options de démarrage (F8) pour revenir à un état stable et éviter les mises à jour problématiques. La solution retenue consiste à démarrer avec la dernière bonne configuration connue afin d'obtenir un système stable, puis à éviter les mises à jour ATI susceptibles de provoquer le blocage.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. 0
    1. essayer de le démarrer en mode sans échec avec la touche F8
      Eric
      0
    2. ce lien ne m'aide pas trop car il n'y a pas vraiment de solution pour les pc portable,
      sinon j'ai essayé de démarrer en mode sans echec mais ça reste bloqué au chargement des fichiers windows... veuillez patientez...
      le dernier chargé étant : Windows/system32/DRIVERS/AtiPcie.sys

      mais ça ne démarre pas
      0
    3. au moment de démarrer le PC à la relance il faut tapoter plusieurs fois sur la touche F8 pour avoir le mode sans échec,après le boot il est trop tard
      Eric
      0
    4. euh non tu n'as pas compris, je sais redémarrer en sans échec et j'ai bien redémarré en mode sans échec mais il reste bloqué au chargement des fichiers windows donc impossible d'aller plus loin.
      0
    5. excuse moi,d'après ce que je peux voir tu n'as certainement pas télécharger le bon Driver pour la carte ATI
      Eric
      0
  2. Tu débranche la prise de l'ordinateur et tu l'as remets
    0
    1. je débranche la prise de l'ordi??? c'est un ordi portable Hug !
      0
    2. je pense que tu devrais essayer de démarrer ta machine en appuyant sur la touches F8 cela te permet d'avoir les options de demarrage avancées ensuite avec la touche de direction tu choisie derniere bonne configuration connue et tu valide avc la touche entrée
      0
  3. c'est bon il m'a suffit de faire un redémarrage avec derniere bonne configuration connue et vala !

    bon ben jfais plus de mise a jour
    0
    1. c'est bon et merci tout le monde!la politesse fait partie de la Charte de ce forum donc à lire
      Eric
      0
    2. merci tout le monde =)
      meme si au fond la solution n'a pas été trouvée
      0
    3. ok alors quand on ne sait pas surtout pas de mises à jour faites betement et pour rien
      Eric
      0
    4. oui c'est ce que je viens d'apprendre.

      Merci de votre aide a tous et bonne journée...
      0
    5. Bonne soirée à toi aussi
      Eric
      0
  4. Bonjour a tous ! Je suis actuellement confronte au meme probleme. J'ai d'abord essaye de redemarrer l'ordinateur portable en mode sans echec. Le chargement des fichiers s'interrompt sur : windows\system32\DRIVERS\AtiPcie\sys. J'ai ensuite suivi les conseils mentionnes ci-dessus et ai tente de le dedmarrer avec la derniere bonne configuration connue. L'ordinateur redemarre, va jusqu'au logo "packard bell" puis se redemarre. Quelqu'un a t'il une idee de l'origine du probleme et de la maniere dont je devrai m'y prendre pour pouvoir redemarrer mon ordinateur au moins le temps de recuperer les fichiers qui y sont enregistres ? Ou mieux de le "reparer" ? Je tiens a preciser que je n'ai pas beaucoup de connaissances en informatique dans l'espoir d'avoir des reponses claires avec un vocabulaire plutot simple... Merci beaucoup.
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    1. Bonjour a tous ! Je suis actuellement confronte au meme probleme. J'ai d'abord essaye de redemarrer l'ordinateur portable en mode sans echec. Le chargement des fichiers s'interrompt sur : windows\system32\DRIVERS\AtiPcie\sys. J'ai ensuite suivi les conseils mentionnes ci-dessus et ai tente de le dedmarrer avec la derniere bonne configuration connue. L'ordinateur redemarre, va jusqu'au logo "packard bell" puis se redemarre. Quelqu'un a t'il une idee de l'origine du probleme et de la maniere dont je devrai m'y prendre pour pouvoir redemarrer mon ordinateur au moins le temps de recuperer les fichiers qui y sont enregistres ? Ou mieux de le "reparer" ? Je tiens a preciser que je n'ai pas beaucoup de connaissances en informatique dans l'espoir d'avoir des reponses claires avec un vocabulaire plutot simple... Merci beaucoup.
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