PC portable qui démarre plus

Résolu
tottikranjcar Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Supernanny -
Bonjour,

sur l'ordinateur portable de ma belle soeur j'ai fais les mises a jour des drivers d'affichage ATI, ensuite il a fallu que je redémarre mais il reste bloqué a l'écran "Démarrage de Windows..." (avant de taper son mot de passe) ! il est bloqué depuis une bonne heure maintenant.
Petite précision : elle est sous Windows 7

Que faut-il faire sachant qu'évidemment je n'ai accès a rien du tout sur son ordi vu qu'il ne démarre pas ^^ ?

merciii



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5 réponses

Réponse 1 / 5
ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
Bonjour,
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/
Eric
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
essayer de le démarrer en mode sans échec avec la touche F8
Eric
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tottikranjcar Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ce lien ne m'aide pas trop car il n'y a pas vraiment de solution pour les pc portable,
sinon j'ai essayé de démarrer en mode sans echec mais ça reste bloqué au chargement des fichiers windows... veuillez patientez...
le dernier chargé étant : Windows/system32/DRIVERS/AtiPcie.sys

mais ça ne démarre pas
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
au moment de démarrer le PC à la relance il faut tapoter plusieurs fois sur la touche F8 pour avoir le mode sans échec,après le boot il est trop tard
Eric
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tottikranjcar Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
euh non tu n'as pas compris, je sais redémarrer en sans échec et j'ai bien redémarré en mode sans échec mais il reste bloqué au chargement des fichiers windows donc impossible d'aller plus loin.
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
excuse moi,d'après ce que je peux voir tu n'as certainement pas télécharger le bon Driver pour la carte ATI
Eric
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Réponse 2 / 5
hug600 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu débranche la prise de l'ordinateur et tu l'as remets
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tottikranjcar Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je débranche la prise de l'ordi??? c'est un ordi portable Hug !
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Ince Messages postés 23 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je pense que tu devrais essayer de démarrer ta machine en appuyant sur la touches F8 cela te permet d'avoir les options de demarrage avancées ensuite avec la touche de direction tu choisie derniere bonne configuration connue et tu valide avc la touche entrée
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Réponse 3 / 5
tottikranjcar Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est bon il m'a suffit de faire un redémarrage avec derniere bonne configuration connue et vala !

bon ben jfais plus de mise a jour
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
c'est bon et merci tout le monde!la politesse fait partie de la Charte de ce forum donc à lire
Eric
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tottikranjcar Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci tout le monde =)
meme si au fond la solution n'a pas été trouvée
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
ok alors quand on ne sait pas surtout pas de mises à jour faites betement et pour rien
Eric
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tottikranjcar Messages postés 77 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui c'est ce que je viens d'apprendre.

Merci de votre aide a tous et bonne journée...
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ricco114 Messages postés 5480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   716
 
Bonne soirée à toi aussi
Eric
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Réponse 4 / 5
Vaal.1106
 
Bonjour a tous ! Je suis actuellement confronte au meme probleme. J'ai d'abord essaye de redemarrer l'ordinateur portable en mode sans echec. Le chargement des fichiers s'interrompt sur : windows\system32\DRIVERS\AtiPcie\sys. J'ai ensuite suivi les conseils mentionnes ci-dessus et ai tente de le dedmarrer avec la derniere bonne configuration connue. L'ordinateur redemarre, va jusqu'au logo "packard bell" puis se redemarre. Quelqu'un a t'il une idee de l'origine du probleme et de la maniere dont je devrai m'y prendre pour pouvoir redemarrer mon ordinateur au moins le temps de recuperer les fichiers qui y sont enregistres ? Ou mieux de le "reparer" ? Je tiens a preciser que je n'ai pas beaucoup de connaissances en informatique dans l'espoir d'avoir des reponses claires avec un vocabulaire plutot simple... Merci beaucoup.
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Réponse 5 / 5
Vaal.1106
 
Bonjour a tous ! Je suis actuellement confronte au meme probleme. J'ai d'abord essaye de redemarrer l'ordinateur portable en mode sans echec. Le chargement des fichiers s'interrompt sur : windows\system32\DRIVERS\AtiPcie\sys. J'ai ensuite suivi les conseils mentionnes ci-dessus et ai tente de le dedmarrer avec la derniere bonne configuration connue. L'ordinateur redemarre, va jusqu'au logo "packard bell" puis se redemarre. Quelqu'un a t'il une idee de l'origine du probleme et de la maniere dont je devrai m'y prendre pour pouvoir redemarrer mon ordinateur au moins le temps de recuperer les fichiers qui y sont enregistres ? Ou mieux de le "reparer" ? Je tiens a preciser que je n'ai pas beaucoup de connaissances en informatique dans l'espoir d'avoir des reponses claires avec un vocabulaire plutot simple... Merci beaucoup.
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