Windows ne démarre plus aspire one d'acer

Résolu
team17 Messages postés 28 Statut Membre -  
team17 Messages postés 28 Statut Membre -
Bonjour,

windows de démarre qu'en mode échec.
J'en ai profité pour lancer antivir. Il bloque sur un fichier : writer.msi . Je n'ai donc pas pu désinfecter, il y avait un virus détecté.
D'autre part, je ne peux rien faire sur le dossier fichiers communs, ni l'ouvrir ni cliquer droit.
C'est lui qui contient windows live qui contient writer.msi.
Je ne peux pas le détruire.

Un virus dans windows live ?

Ou une autre idée.

Je compte sur vous. Merci d'avance.

Annie

6 réponses

  1. k974 Messages postés 2814 Statut Membre 345
     
    Salut

    tu devrais poster ton problème dans la rubrique "virus/sécurité"!
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  2. morganch
     
    Bonjour .

    Sous l'invite de commande , aller dans le répertoire ou se situe ce fameux

    fichier writer.msi , s'en rendre propriétaire avec la commande

    takeown /f writer.msi

    Puis le supprimer avec ceci :

    del writer.msi
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  3. team17 Messages postés 28 Statut Membre 1
     
    merci pour vos réponses.
    Je ne sais pas si c'est un virus qui bloque le démarrage de windows mais tu as raison, je vais poster dans le forum virus.
    j'essaie de faire le del dans l'invite de commande, mais le fichier est introuvable.
    Je relance actuellement antivir pour bien relever le chemin et le nom exact.
    Morganch, es-tu sur de la syntaxe de la commande pour se rendre propriétaire, elle n'est pas reconnue ?
    A +
    Annie
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  5. morganch
     
    Oui c'est bien la syntaxe "takeown" , mais si vous avez XP , je ne

    ne sais pas si elle existe sous ce celui-ci , et comme je n'ai pas pas ce système

    d'exploitation , je ne saurais vous répondre !!

    Elle permet de prendre le contrôle d'un fichier quelconque , afin de pouvoir

    le modifier ou de le supprimer .
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  6. team17 Messages postés 28 Statut Membre 1
     
    merci,
    je vais rechercher si elle existe sous XP
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