Mon ordinateur marche au ralenti
Elo
-
Utilisateur anonyme -
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Bonjour,
Mon ordinateur fonctionne au ralenti, je mets 1h à accéder à mon bureau et 10 à 15 minutes pour ouvrir un fichier, je me demande si ce n'est pas un virus ou quelques chose d'autre. Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème?
Merci d'avance.
Mon ordinateur fonctionne au ralenti, je mets 1h à accéder à mon bureau et 10 à 15 minutes pour ouvrir un fichier, je me demande si ce n'est pas un virus ou quelques chose d'autre. Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre ce problème?
Merci d'avance.
A voir également:
- Mon ordinateur marche au ralenti
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12 réponses
Bonjour,
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://www.cijoint.fr/index.php
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Télécharge ZHPdiag à partir d'ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
éxécute le et ensuite suis les étapes de mon autre message.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
éxécute le et ensuite suis les étapes de mon autre message.
Elo :
Zhpdiag n'est un logiciel de diagnostique,
poste son rapport, du moment ou on ne te l'a pas dit, tu n'es pas tirée d'affire :-)
Zhpdiag n'est un logiciel de diagnostique,
poste son rapport, du moment ou on ne te l'a pas dit, tu n'es pas tirée d'affire :-)
Oui je sais, ce n'est qu'une analyse mais depuis mon ordinateur "n'est plus lent" ce qui est déjà un bon point. Cependant, il est vrai que j'aimerai savoir si il y a des fichiers ou quelques choses qui sont dû à ce problème.
Je te tranmets le rapport, peux-tu y jetter un coup d'oeil s'il te plait ?
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij1Jy7Obk.txt
Merci
Je te tranmets le rapport, peux-tu y jetter un coup d'oeil s'il te plait ?
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij1Jy7Obk.txt
Merci
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vista n'est pas à jour :
passe à Sp2.
java n'est pas à jour:
vas dans le menu ordinateur, programmes, désinstalle java, puis retélécharge la dernière version ici :
https://www.java.com/fr/download/
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
passe à Sp2.
java n'est pas à jour:
vas dans le menu ordinateur, programmes, désinstalle java, puis retélécharge la dernière version ici :
https://www.java.com/fr/download/
* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac
Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
ou ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Voilà le rapport d'analyse de Malwarebytes:
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5228
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18975
02/12/2010 01:07:16
mbam-log-2010-12-02 (01-07-16).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 290030
Temps écoulé: 2 heure(s), 7 minute(s), 33 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Winsudate (Adware.GibMedia) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\winusr (Adware.Gibmedia) -> Quarantined and deleted successfully.
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Winsudate (Adware.Gibmedia) -> Quarantined and deleted successfully.
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5228
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18975
02/12/2010 01:07:16
mbam-log-2010-12-02 (01-07-16).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 290030
Temps écoulé: 2 heure(s), 7 minute(s), 33 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 1
Valeur(s) du Registre infectée(s): 1
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 1
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\Software\Winsudate (Adware.GibMedia) -> Quarantined and deleted successfully.
Valeur(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\winusr (Adware.Gibmedia) -> Quarantined and deleted successfully.
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
C:\Program Files\Winsudate (Adware.Gibmedia) -> Quarantined and deleted successfully.
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
bonjour,
pour savoir ce que c'est vista sp2, lis ceci :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/install-windows-vista-service-pack-2-sp2-468d1d75-4f9b-0855-6900-47d65cbdac1b
comme tu l'a répondu antiviruspro, MBAM n'est pas un antivirus, juste un logiciel antimalaware assez efficace ;-)
ceci dit qu'il ne remplace pas un antivirus non plus :-)
pour savoir ce que c'est vista sp2, lis ceci :
https://support.microsoft.com/en-us/windows/install-windows-vista-service-pack-2-sp2-468d1d75-4f9b-0855-6900-47d65cbdac1b
comme tu l'a répondu antiviruspro, MBAM n'est pas un antivirus, juste un logiciel antimalaware assez efficace ;-)
ceci dit qu'il ne remplace pas un antivirus non plus :-)
je ne sais pas !
essaie de voir si tu peux le télecharger depuis ce lien :
http://www.infos-du-net.com/telecharger/vista-update,0301-12733.html
essaie de voir si tu peux le télecharger depuis ce lien :
http://www.infos-du-net.com/telecharger/vista-update,0301-12733.html
bonsoir,
es tu arrivée à installer vista Sp2 ?
relance MBAM, vide seulement sa quarantaine,
repasse un autre zhpdiag,
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
es tu arrivée à installer vista Sp2 ?
relance MBAM, vide seulement sa quarantaine,
repasse un autre zhpdiag,
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
ou :
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
Oui, désolé j'essaierai de répondre plus vite ^^
Donc le rapport d'analyse de Malwarebytes :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5228
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18999
18/01/2011 21:50:47
mbam-log-2011-01-18 (21-50-47).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 304712
Temps écoulé: 2 heure(s), 23 minute(s), 55 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Et pour le rapport ZHPDiag.txt, voilà le lien :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijN14w2rg.txt
Donc le rapport d'analyse de Malwarebytes :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org
Version de la base de données: 5228
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18999
18/01/2011 21:50:47
mbam-log-2011-01-18 (21-50-47).txt
Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 304712
Temps écoulé: 2 heure(s), 23 minute(s), 55 seconde(s)
Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0
Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
Et pour le rapport ZHPDiag.txt, voilà le lien :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201101/cijN14w2rg.txt
tu n'as pas la bonne version de MBAM :
on est à la version 1.50.1.1100
tu as la version 1,46 sur ton pc, passe par l'onglet mise à jour pour remettre l'outil à jour :-)
* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel )
https://www.androidworld.fr/ ( Miroir )
/!\ Ferme toutes applications en cours /!\
- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)
(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
on est à la version 1.50.1.1100
tu as la version 1,46 sur ton pc, passe par l'onglet mise à jour pour remettre l'outil à jour :-)
* Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau. (Merci à C_XX)
http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html ( Lien officiel )
https://www.androidworld.fr/ ( Miroir )
/!\ Ferme toutes applications en cours /!\
- Double-clique sur l'icône Ad-remover située sur ton Bureau.
- Sur la page, clique sur le bouton « Nettoyer »
- Confirme lancement du scan
- Laisse travailler l'outil.
- Poste le rapport qui apparaît à la fin.
(Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt)
(CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)
bonjour,
il faut passer ADR pour virer les adwares qui sont sur ton pc :-)
je modifie le statut de ce poste, car il est marqué comme résolu !
tu n'es pas tiré d'affaire du moment ou je ne te l'ai pas dit, donc si tu penses que ton problèmeest résolu, ce qui n'est pas le cas, à toi de voir, mais je te conseille vivement de términer la désinfection.
sur ce, je te dis à demain, je suis absent toute la journée :-)
@ ++
il faut passer ADR pour virer les adwares qui sont sur ton pc :-)
je modifie le statut de ce poste, car il est marqué comme résolu !
tu n'es pas tiré d'affaire du moment ou je ne te l'ai pas dit, donc si tu penses que ton problèmeest résolu, ce qui n'est pas le cas, à toi de voir, mais je te conseille vivement de términer la désinfection.
sur ce, je te dis à demain, je suis absent toute la journée :-)
@ ++
Excuse moi je ne suis pas très forte en informatique, qu'est ce que ça signifie "dé zippe le fichier" ?
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijJqPWwvT.txt