[FTP ET NEUFBOX] Accès impossible

Bonjour,

J'ai configuré un serveur FTP à partir d'un disque NAS Synology DS710+ qui doit servir de sauvegarde distante d'un ordinateur situé sur un autre site.
J'utilise dyndns pour retrouver mon serveur FTP et syncback sur la machine à sauvegarder pour faire les copies et tout fonctionne correctement... lorsque le synology est derrière une livebox.

Mais il doit fonctionner derrière une neufbox NB4, et là, les choses se gatent...
J'ai créé les routes NAT pour le port 5000 qui me permet d'accéder à distance à l'interface du synology, pour les ports 20 et 21 pour le FTP actif et pour les ports indiqués pour le FTP passif... bref... tout est ouvert...
Il m'est néanmoins impossible d'accéder au NAS par FTP, y compris en ayant essayé le port 4421 pour le ftp plutot que le traditionel 21.

J'obtiens les messages d'erreurs suivants sur syncback : connexion réinitialisée par l'homologue si je suis sur le port 21 et délai d'attente expiré si je suis sur le 4421...
Dans un cas comme dans l'autre, accès impossible avec IE.

Il s'agit vraisemblablement d'un problème de configuration de la neuf box, mais là, j'avoue que je sèche un peu...

Alors si mon soucis vous inspire, je suis preneur.

Merci d'avance

Garby