Outlook
amm
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!! vulcan Messages postés 2286 Statut Membre -
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Bonjour,
outlook depuis quelques jours s'ouvre et se referme tout seul, je ne peux donc plus consulter les mails que j'ai dans ce logiciel
j'ai désinstallé itunes car cela pouvait venir de là mais cela n'a rien changé
je ne sais pas quoi faire ...
existe t il un moyen d'accéder aux mails enregistrés dans outlook
d'avance merci
outlook depuis quelques jours s'ouvre et se referme tout seul, je ne peux donc plus consulter les mails que j'ai dans ce logiciel
j'ai désinstallé itunes car cela pouvait venir de là mais cela n'a rien changé
je ne sais pas quoi faire ...
existe t il un moyen d'accéder aux mails enregistrés dans outlook
d'avance merci
A voir également:
- Outlook
- Synchroniser agenda google et outlook - Guide
- Copie cachée outlook - Guide
- Supprimer compte outlook - Guide
- Bug outlook - Guide
- Créer un compte outlook gratuit - Guide
4 réponses
Salut,
Si tu n'as pas pu ouvrir outlook, tes derniers courriels ne sont pas encore téléchargés sur ta machine et sont donc sur le serveur de messagerie de ton fournisseur.
Ton fournisseur doit avoir un accès web pour accéder à ta messagerie... (par exemple j'accède à ma messagerie via outlook ou via web, au choix)
Le comportement d'outlook fait penser à un virus ou quelque chose de semblable et dans ce cas il vaudrait mieux mettre ton message sur le forum virus / sécurité
!! Vulcan
Il n'y a pas que les aigles qui atteignent les sommets, les escargots aussi, mais ils en
bavent !
Si tu n'as pas pu ouvrir outlook, tes derniers courriels ne sont pas encore téléchargés sur ta machine et sont donc sur le serveur de messagerie de ton fournisseur.
Ton fournisseur doit avoir un accès web pour accéder à ta messagerie... (par exemple j'accède à ma messagerie via outlook ou via web, au choix)
Le comportement d'outlook fait penser à un virus ou quelque chose de semblable et dans ce cas il vaudrait mieux mettre ton message sur le forum virus / sécurité
!! Vulcan
Il n'y a pas que les aigles qui atteignent les sommets, les escargots aussi, mais ils en
bavent !
bonsoir,
je peux effectivement lire mes mails rentrants par mon fournisseur mais comment puis je récupérer ceux déjà chargés dans outlook
merci pour ta réponse !
je peux effectivement lire mes mails rentrants par mon fournisseur mais comment puis je récupérer ceux déjà chargés dans outlook
merci pour ta réponse !
Comme mis plus haut je ne sais pas si tu es infecté ou non ; si oui je ne t'aiderai pas car non spécialiste en désinfection...
Par contre si tu veux au moins sauvegarder ta messagerie outlook, trouve l'endroit où est ton fichier d'extension .pst et fais en une sauvegarde avant de tenter quelque chose éventuellement sur l'application outlook (réinstallation, réparation ou autre).
Avec cette sauvegarde tu peux même aller sur une autre machine qui a outlook et accéder au fichier.pst que tu auras restaurer
Donc conseil : fais diagnostiquer ta machine
Par contre si tu veux au moins sauvegarder ta messagerie outlook, trouve l'endroit où est ton fichier d'extension .pst et fais en une sauvegarde avant de tenter quelque chose éventuellement sur l'application outlook (réinstallation, réparation ou autre).
Avec cette sauvegarde tu peux même aller sur une autre machine qui a outlook et accéder au fichier.pst que tu auras restaurer
Donc conseil : fais diagnostiquer ta machine
Est-ce Outlook 2003 ou 2007 ? (on ne parle pas d'Outlook Express...ok)
Donnes-moi la liste des fichiers qui se trouvent sous ce chemin :
C:\Documents and Settings\Nomducompte\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Tu as juste à remplacer «Nomducompte» par le vrai nom de ton compte, il y a forcément des fichiers dans ce répertoire
Donnes-moi la liste des fichiers qui se trouvent sous ce chemin :
C:\Documents and Settings\Nomducompte\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Tu as juste à remplacer «Nomducompte» par le vrai nom de ton compte, il y a forcément des fichiers dans ce répertoire
"C:\Documents and Settings\Nomducompte\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
Tu as juste à remplacer «Nomducompte» par le vrai nom de ton compte, il y a forcément des fichiers dans ce répertoire"
attention au piege, je changeais fréquemment le répertoire de destination pour le placer sur le disque d: de manière à m'assurer qu'en cas de réinstallation (qui a tendence à écraser le profil) les données ne soient pas perdues...
evidement, le seul moyen que je connais pour vérifier ça, c'est dans outlook (outils, options, messagerie, fichier de données)
moi ce qui m'a arreté c'est le 'outlook s'ouvre [...] tout seul'
qu'il se ferme tout seul, ça va, ça me choque pas...
par contre, qu'il s'ouvre tout seul... ça c'est pas normal...
quand il se ferme, il y a t-il un message d'erreur ?
Tu as juste à remplacer «Nomducompte» par le vrai nom de ton compte, il y a forcément des fichiers dans ce répertoire"
attention au piege, je changeais fréquemment le répertoire de destination pour le placer sur le disque d: de manière à m'assurer qu'en cas de réinstallation (qui a tendence à écraser le profil) les données ne soient pas perdues...
evidement, le seul moyen que je connais pour vérifier ça, c'est dans outlook (outils, options, messagerie, fichier de données)
moi ce qui m'a arreté c'est le 'outlook s'ouvre [...] tout seul'
qu'il se ferme tout seul, ça va, ça me choque pas...
par contre, qu'il s'ouvre tout seul... ça c'est pas normal...
quand il se ferme, il y a t-il un message d'erreur ?
