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!! J'ai obtenu gain de cause !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Depuis 3 mois je me bats avec leur service consommateur --> incompétents notoires ! J'ai monté un dossier, imprimé TOUS les emails échangés avec eux (parfois désopilants de c***erie) et envoyé un courrier recommandé AR à l'attention du Directeur France avec tous ces mails. Pas de réponse pendant 3 semaines et ce matin un coup de téléphone et ENFIN quelqu'un avec qui communiquer de vive voix ! Très pro, il reconnait la faille et m'accorde de suite un avoir ;-)
Un grand OUF ! et aussi merci à ce monsieur (dont je tairais le nom) pour avoir trouvé une issu favorable à mon litige.
Je sais ce que vous attendez tous... L'adresse ! La voici :
Ebay France
21 rue de la banque
75002 PARIS
Le service consommateur d'Ebay vous réclamera toujours le paiement. Mais il y a une justice et Ebay n'est pas sans faille. Ne vous laissez pas intimider !
Courage à vous tous !
Depuis 3 mois je me bats avec leur service consommateur --> incompétents notoires ! J'ai monté un dossier, imprimé TOUS les emails échangés avec eux (parfois désopilants de c***erie) et envoyé un courrier recommandé AR à l'attention du Directeur France avec tous ces mails. Pas de réponse pendant 3 semaines et ce matin un coup de téléphone et ENFIN quelqu'un avec qui communiquer de vive voix ! Très pro, il reconnait la faille et m'accorde de suite un avoir ;-)
Un grand OUF ! et aussi merci à ce monsieur (dont je tairais le nom) pour avoir trouvé une issu favorable à mon litige.
Je sais ce que vous attendez tous... L'adresse ! La voici :
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21 rue de la banque
75002 PARIS
Le service consommateur d'Ebay vous réclamera toujours le paiement. Mais il y a une justice et Ebay n'est pas sans faille. Ne vous laissez pas intimider !
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