Message d'incompatibilité 64bits

Résolu
att06 Messages postés 60 Statut Membre -  
Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis vendredi matin, je reçois un message d'erreur (à chaque fois que j'allume l'ordi) :

Impossible de démarrer le programme ou la fonction "\??\C/\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\cvtres.exe" en raison d'une incompatibilité avec les versions 64 bits de Windows. Contactez l'éditeur du logiciel pour demander si une version compatible avec Windows 64 bits est disponible.

Que signifie ce message ? Je précise que la veille, windows update a installé deux mises à jour pour système x64 : est-ce que cela a un rapport.

Merci d'avance pour votre aide.

8 réponses

Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Vous avez installé un logiciel ou téléchargé un programme ou autre?
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Regarder ici ce forum et vous comprendrez :

http://www.infos-du-net.com/forum/291514-11-soupcon-virus
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att06 Messages postés 60 Statut Membre 1
 
non je n'ai rien téléchargé ni installé.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Vous dites que deux mises à jour se sont installées; vérifiez si elles le sont bien.
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att06 Messages postés 60 Statut Membre 1
 
je viens de faire une analyse complète du système et tout est ok.

l'historique de windows update affiche que les 2 mises à jour ont réussi (1 est importante et l'autre est recommandée).

Merci Edawards pour votre aide.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
C'est peut-etre un virus qui est passé.
Télécharger Malwarebytes sur le site commentcamarche.net puis installez-le, le mettre à jour, cliquer sur analyse complète là tout cocher puis cliquer sur rechercher.
Laissez faire l'analyse jusqu'à la fin.
S'il trouve des infections, les mettre en quarantaine puis vous rendre sur l'onglet quarantaine et tout supprimer.
Redémarrer le pc.

Ensuite passez ccleaner juste analyser, nettoyer et voir.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
C'est peut-etre un virus qui est passé.
Télécharger Malwarebytes sur le site commentcamarche.net puis installez-le, le mettre à jour, cliquer sur analyse complète là tout cocher puis cliquer sur rechercher.
Laissez faire l'analyse jusqu'à la fin.
S'il trouve des infections, les mettre en quarantaine puis vous rendre sur l'onglet quarantaine et tout supprimer.
Redémarrer le pc.

Ensuite passez ccleaner juste analyser, nettoyer et voir.
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att06 Messages postés 60 Statut Membre 1
 
merci pour l'info.

petite info de dernière minute : dans la liste des mises à jour installées, une des deux (l'importante) n'apparait pas. Est-ce que cela peut avoir un lien avec mon problème ?
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att06 Messages postés 60 Statut Membre 1
 
ça y est l'analyse de Malwarebyte's est terminée. conclusion : aucun élément nuisible n'a été détecté.

j'ai lancé ccleaner en faisant ce que vous m'avez conseillé. j'ai redémarré mais le problème persiste. Par contre je viens de me rendre compte qu'une fenêtre s'est ouverte : "TOSHIBA NOTEBOOK REGISTRATION REMINDER a cessé de fonctionner.
Windows cherche une solution à ce probléme". ça mouline puis la fenêtre se ferme toute seule.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Essayez d'installer la mise à jour importante manuellement ou de la masquer.
Faites une défragmentation avec l'outil windows aussi.
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att06 Messages postés 60 Statut Membre 1
 
finalement j'ai désinstallé la mise à jour importante et le message d'erreur n'apparait plus. par contre que dois-je faire ? réinstaller la màj ou non ?
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Non faites la défragmentation comme indiqué et attendez quelques jours voir si d'autres mises à jour viennent à demander à etre installées.
Faites le vous-meme avec Windows Update et surtout redémarrer le pc après chaque installation de ces mises à jour.
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att06 Messages postés 60 Statut Membre 1
 
Merci beaucoup pour tous vos conseils. Je vous tiendrai au courant après avoir fait ce que vous venez de me conseiller.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Ok.
Bonne soirée.
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att06 Messages postés 60 Statut Membre 1
 
Bonjour à tous,
j'ai pris le temps de défragmenter le disque dur. Ensuite j'ai fait toutes les mises à jour de Windows.
Résultat : le message d'erreur n'est plus réapparu. Merci encore
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
De rien et merci à vous de mettre la solution pour les autres.
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