Perte des contacts iphone

Bonjour,
On a un gros problème, ma mère a un iphone qui a été synchronisé avec itunes, et ce dernier a écrasé tout les contacts, donc en gros, le répertoire est vide. Elle avait fait une sauvegarde de ses contacts sous Outlook, mais impossible de retrouver le fichier. On a aussi essayé de restaurer l'iphone via une sauvegarde antérieure, rien ne se passe, idem pour l'importation par la carte sim.
Si quelqu'un sait comment faire, j'attends vos réponses, c'est assez urgent..
En vous remerciant d'avance, Yul's.