Wap nonstop videos abo
Résolu/Fermé
Jack
-
Car'in -
Car'in -
Bonjour,
Je n'ai jamais pris un abonnement à wap nonstop videos abo.
Je ne sais pas à quoi cela correspond.
J'ai appelé Bouygues (puisqu'on ne peut pas pas leur envoyer des sms ou mèls) et on m'a dit que ce n'était pas un service et qu'il me fallait me désabonner.
J'ai demandé à dénoncer ce prélèvement, pas possible.
Je ne sais pas comment me désabonner ne connaissant pas le site
Merci de m'indiquer la marche à suivre si vous la connaissez.
plan merce
Je n'ai jamais pris un abonnement à wap nonstop videos abo.
Je ne sais pas à quoi cela correspond.
J'ai appelé Bouygues (puisqu'on ne peut pas pas leur envoyer des sms ou mèls) et on m'a dit que ce n'était pas un service et qu'il me fallait me désabonner.
J'ai demandé à dénoncer ce prélèvement, pas possible.
Je ne sais pas comment me désabonner ne connaissant pas le site
Merci de m'indiquer la marche à suivre si vous la connaissez.
plan merce
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3 réponses
Bonjour,
Afin de ne plus recevoir les messages provenant du site Non-stop video, sur lequel vous vous etes inscrit, nous vous invitons dans un premier temps à suivre la procédure suivante:
Nous insistons aussi sur le fait qu'un client doit s'inscrire crée un abonnement sur le site NonStop videos résiliable a tout moment.
Afin de résilier tout abonnement wap en cours, nous vous invitons à suivre la modalité correspondant à votre opérateur téléphonique:
ETAPE 1
Dans le menu WAP :
RDV dans la Rubrique « Espace Client »
ETAPE 2
Allez dans la Rubrique « Mes Sites souscrit »
ETAPE 3
Choisissez le site en question (Non-stop video) et cliquer sur l'option « Se désabonner »
Vous pouvez aussi envoyer DESABO au 31006 (Prix d'un sms normal)
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
Le service client
Afin de ne plus recevoir les messages provenant du site Non-stop video, sur lequel vous vous etes inscrit, nous vous invitons dans un premier temps à suivre la procédure suivante:
Nous insistons aussi sur le fait qu'un client doit s'inscrire crée un abonnement sur le site NonStop videos résiliable a tout moment.
Afin de résilier tout abonnement wap en cours, nous vous invitons à suivre la modalité correspondant à votre opérateur téléphonique:
ETAPE 1
Dans le menu WAP :
RDV dans la Rubrique « Espace Client »
ETAPE 2
Allez dans la Rubrique « Mes Sites souscrit »
ETAPE 3
Choisissez le site en question (Non-stop video) et cliquer sur l'option « Se désabonner »
Vous pouvez aussi envoyer DESABO au 31006 (Prix d'un sms normal)
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
Le service client
Coralament
Attention la touche service client est en haut à droite et pour accéder au wap en réalité c'est le portail Bouygues.
Coralament