Probléme about blank Résolu

Question

Bonsoir,

Besoin de votre aide, pour problème à l'ouverture de windows vista sur portable acer:
la page orange s'ouvre avec un deuxième onglet,
ouverture de l'onglet... page blanche
Cette page blanche sans titre est : About:blank
Je n'arrive pas à la supprimer
Avez vous une solution a me proposer?

Merci A+

NORODi




Configuration: Windows Vista / Firefox 3.6.12

gen-hackman · Answer

salut


&#9654 Télécharge ici : Ad-remover sur ton bureau : 


&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

&#9654 sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut . 

&#9654 clique le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis "option Nettoyer" et tape sur [entrée] .

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

&#9654 Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.

norodi · Answer

A gen-hackman,

Voici le rapport demandé:

.
======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
.
Mis à jour par C_XX le 19/05/10 à 19:20
Contact: AdRemover.contact@gmail.com
Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
.
Lancé à: 19:59:00 le 23/11/2010 | Mode normal | Option: CLEAN
Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
SE: Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium  (Service Pack 2 - X86)
Nom du PC: PC-DE-KOENINGER (Acer Aspire 5735)
Utilisateur actuel: koeninger
.
============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
.
.

(!) -- Fichiers temporaires supprimés.
.
HKLM\Software\Classes\Interface\{87407A9F-9903-4759-BD23-322DF9CD67AC}
.
.
============== SCAN ADDITIONNEL ==============
.
* Mozilla FireFox Version 3.6.12 (fr) *
.
C:\Users\koeninger\..\3ohxk9x0.default\prefs.js - browser.download.dir: C:\Users\koeninger\Downloads
C:\Users\koeninger\..\3ohxk9x0.default\prefs.js - browser.download.lastDir: C:\Users\koeninger\Desktop
C:\Users\koeninger\..\3ohxk9x0.default\prefs.js - browser.startup.homepage: hxxp://r.orange.fr/r/Ohome_portail?ref=O_OI_defaultPage|
C:\Users\koeninger\..\3ohxk9x0.default\prefs.js - browser.startup.homepage_override.mstone: rv:1.9.2.12
C:\Users\koeninger\..\3ohxk9x0.default\prefs.js - keyword.URL: hxxp://rws.search.ke.voila.fr/RW/S/opensearch_orange?rdata=
C:\Users\koeninger\..\3ohxk9x0.default\user.js - browser.startup.homepage: hxxp://r.orange.fr/r/Ohome_portail?ref=O_OI_defaultPage|
C:\Users\koeninger\..\3ohxk9x0.default\user.js - keyword.URL: hxxp://rws.search.ke.voila.fr/RW/S/opensearch_orange?rdata=
.
.
* Internet Explorer Version 8.0.6001.18975 *
.
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
.
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Do404Search: 0x01000000
Enable Browser Extensions: yes
Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
Show_ToolBar: yes
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
Use Search Asst: no
.
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
.
AutoHide: yes
Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
Local Page: C:\Windows\System32\blank.htm
Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
Start Page: hxxp://fr.msn.com/
.
[HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
.
Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
.
========================================
.
C:\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
C:\Ad-Remover\Backup: 15 Fichier(s)
.
C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 2829 Octet(s)
.
Fin à: 20:03:31, 23/11/2010
.
============== E.O.F - CLEAN[1] ==============

Merci de ta rapidité A+

gen-hackman · Answer

Télécharge ici :OTL

&#9654 enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.

&#9654 Coche les 2 cases Lop et Purity

&#9654 Coche la case devant tous les utilisateurs

&#9654 règle age du fichier sur "60 jours"

&#9654 dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

ne modifie pas ceci : 

"fichiers créés" et "fichiers Modifiés" 

&#9654Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

&#9654&#9654&#9654 NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

juste au niveau du bouton , en fin de chargement du fichier , Un lien de cette forme apparaitra :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

&#9654&#9654 Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

norodi · Answer

bonsoir,

Voici le lien:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij9tY81Pl.txt

norodi · Answer

bonsoir,

Voici le second lien:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijcFGxdyy.txt

gen-hackman · Answer

Fais analyser le(s) fichier(s) suivants sur Virustotal :

Virus Total

    *  * Colle directement le chemin des fichiers , un par un , dans l'espace "Parcourir" apres chaque analyse :

C:\Program Files\Serveur Media\rmm.exe



    * Clique maintenant sur Envoyer le fichier. et laisse travailler tant que "Situation actuelle : en cours d'analyse" est affiché.
    * Il est possible que le fichier soit mis en file d'attente en raison d'un grand nombre de demandes d'analyses. En ce cas, il te faudra patienter sans actualiser la page.
    * Lorsque l'analyse est terminée colle le lien de(s)( la) page(s)  dans ta prochaine réponse.

norodi · Answer

Bonjour,

Voici le lien:

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=620abe065d653f0a587474ae3edfd966c827a3ca7f76b88fb1b6a40cb348a1db-1290593685


Merci A+

gen-hackman · Answer

bonsoir j ai pas accès à ton lien

norodi · Answer

Bonsoir,

J'ai refait une analyse avec" virus total"
mais il y a une error 500:

erreur du serveur surcharge ou erreur script CGI


Dois je repartir à partir de OLT ou attendre.

Merci A+

gen-hackman · Answer

attendons une heure ou deux et reessaie , le site doit etre en refaction

norodi · Answer

Bonsoir 

Voici le lien:

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=620abe065d653f0a587474ae3edfd966c827a3ca7f76b88fb1b6a40cb348a1db-1290634787

Merci A+

gen-hackman · Answer

Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



&#9654 Télécharge ici :

Malwarebytes  

ou  :

Malwarebytes

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

&#9654 Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

norodi · Answer

Bonjour,

Voici le rapport:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 5188

Windows 6.0.6002 Service Pack 2
Internet Explorer 8.0.6001.18975

25/11/2010 15:45:08
mbam-log-2010-11-25 (15-45-08).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Elément(s) analysé(s): 312669
Temps écoulé: 1 heure(s), 39 minute(s), 2 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

gen-hackman · Answer

ok un dernier petit OTL pour contrôle , on va virer l'inutile s'il y lieu , puis si tu n'as plus de soucis on pourra finaliser .

norodi · Answer

Bonsoir,

Voici les deux liens:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijan0qDC6.txt

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijC57jkg3.txt

Amitiés A+

gen-hackman · Answer

sincerement je sais pas ce que c'est ca mais j ai pas trop confiance en le nom :

C:\Program Files\Serveur Media\

norodi · Answer

Bonjour,

Le serveur Média est une application d'orange, il permet de sélectionner
en toute simplicité les contenus multimédia (photos, vidéo..etc) que l'on 
souhaite partager sur nos appareils connectés chez nous.

Voilà la définition du serveur média que j'ai installé il y a quelques jours,
il faudrait peut être le désinstaller?

Amicalement.

gen-hackman · Answer

non du tout mais son nom me faisait penser à une infection , de plus qui prend 4 ou 5 processus...lol

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...." 

sur OTL.exe pour le lancer.


&#9654Copie la liste qui se trouve en gras ci-dessous,

&#9654 colle-la dans la zone sous "Personnalisation" :


:processes
explorer.exe
iexplore.exe
firefox.exe
msnmsgr.exe
Teatimer.exe

:OTL
O2 - BHO: (Spybot-S&D IE Protection) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll (Safer Networking Limited)    => Spybot - Search & Destroy  
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0006-ABCDEFFEDCBA} http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_06-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_06)    => Sun Microsystem Java Plug-in 1.6.0_06  


:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Adobe Reader Speed Launcher"=-
"iTunesHelper"=-
"QuickTime Task"=-

:Files 
C:\Users\All Users\ezsidmv.dat
C:\Windows\System32\stats.dat  
C:\Users\All Users\TEMP  

:commands
[emptytemp]
[start explorer]
[reboot]


&#9654 Clique sur "Correction" pour lancer la suppression.


&#9654 Poste le rapport qui logiquement s'ouvrira tout seul en fin de travail appres le redemarrage.

norodi · Answer

Bonsoir, Voici le rapport: All processes killed ========== PROCESSES ========== No active process named explorer.exe was found! No active process named iexplore.exe was found! No active process named firefox.exe was found! No active process named msnmsgr.exe was found! No active process named Teatimer.exe was found! ========== OTL ========== Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}\ deleted successfully. Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}\ deleted successfully. C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll moved successfully. Starting removal of ActiveX control {CAFEEFAC-0016-0000-0006-ABCDEFFEDCBA} Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0006-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully. Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0006-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully. Registry key HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0006-ABCDEFFEDCBA}\ deleted successfully. Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{CAFEEFAC-0016-0000-0006-ABCDEFFEDCBA}\ not found. Registry key HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CAFEEFAC-0016-0000-0006-ABCDEFFEDCBA}\ not found. ========== REGISTRY ========== Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\Adobe Reader Speed Launcher deleted successfully. Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\iTunesHelper deleted successfully. Registry value HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\QuickTime Task deleted successfully. ========== FILES ========== C:\Users\All Users\ezsidmv.dat moved successfully. C:\Windows\System32\stats.dat moved successfully. C:\Users\All Users\TEMP folder moved successfully. ========== COMMANDS ========== [EMPTYTEMP] User: All Users -> No Temporary Internet Files cache folder defined! User: Default -> No Temporary Internet Files cache folder defined! User: Default User -> No Temporary Internet Files cache folder defined! User: koeninger ->Temp folder emptied: 7208265 bytes -> No Temporary Internet Files cache folder defined! User: Public -> No Temporary Internet Files cache folder defined! %systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot% .tmp files removed: 0 bytes %systemroot%\System32 .tmp files removed: 86016 bytes %systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes Windows Temp folder emptied: 41708 bytes %systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes RecycleBin emptied: 6553390 bytes Total Files Cleaned = 13.00 mb Error: Unable to interpret in the current context! Error: Unable to interpret in the current context! Error: Unable to interpret <-- > in the current context! Error: Unable to interpret <¤¤¤¤¤¤?G3?-?@¢??@?(TM)©®?¤¤¤¤¤¤> in the current context! Error: Unable to interpret <_______________________________________________________> in the current context! Error: Unable to interpret in the current context! Error: Unable to interpret in the current context! Error: Unable to interpret < * https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19924934-probleme-about-blank in the current context! Error: Unable to interpret in the current context! Error: Unable to interpret < * https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19924934-probleme-about-blank in the current context! Error: Unable to interpret in the current context! Error: Unable to interpret in the current context! Error: Unable to interpret in the current context! Error: Unable to interpret < * https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-19924934-probleme-about-blank#> in the current context! Error: Unable to interpret in the current context! Error: Unable to interpret < * https://forums.commentcamarche.net/forum/stopmail.php3?id=19924934&P=66e033519532899f9c6aaa11dea5e576> in the current context! Error: Unable to interpret <-- > in the current context! Error: Unable to interpret in the current context! Error: Unable to interpret in the current context! OTL by OldTimer - Version 3.2.17.3 log created on 11262010_173007 Files\Folders moved on Reboot... File move failed. C:\Windows emp\_avast5_\Webshlock.txt scheduled to be moved on reboot. Registry entries deleted on Reboot... Merci A+

gen-hackman · Answer

ok des soucis persistants ?

norodi · Answer

Bonjour,

Le problème semble ardu, peut-être qu'une restauration partielle,
à une date avant l'exécution du serveur média....mais je n'y crois pas trop!!!

Merci pour ton aide A+

gen-hackman · Answer

heureusement que je t'ai dit de mettre que ce qui était en gras  , toi tu as tout selectionné avec la fin qui n'etait pas en gras

pas grave ca a fonctionné quand meme ^^

Le problème semble ardu

des precisions ?

norodi · Answer

Bonsoir,

Oui j'ai relu ton message, manque d'attention de ma part!!!

Je ne sait quoi dire....Quelles précisions as tu besoin?

Amicalement A+

gen-hackman · Answer

bonsoir

je ne sais pas si tu as encore des symptomes d'infections mais j' en vois plus...

norodi · Answer

Bonsoir,

Toujours le même problème,que je supprime dés que j'ouvre
la page de Mozilla Firefox.

Sinon pas d'anomalie...pour le moment.

Bonne soirée A+

gen-hackman · Answer

desinstalle puis reinstalle mozilla ?

norodi · Answer

Bonsoir,

Opération faites mais toujours cet onglet présent,
j'ai gardé mes fichiers et mes mots de passe enregistrés 
peut être faut-il aussi les supprimer.

A+

gen-hackman · Answer

bizarre je pense pas que les mots de passe aient un rapport...

norodi · Answer

Bonsoir Gen-hackman,

J'ai quand même tout supprimé, et réinstallé
firefox, eh surprise plus d'onglet...!!!!!

Merci pour ton aide et A+ si cela revient.

Amicalement à toi.

gen-hackman · Answer

ok salut Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------- Je t'invite à suivre ce tutoriel pour le final il inclut ♦ du nettoyage après desinfection ♦ des mises à jour pour combler des failles de securité de logiciels importants non mis à jour ▶ et enfin quelques conseils à suivre afin que la protection soit plus efficace __________________________________________________ Si nous avons utilisé Defogger et cliqué sur "disable" , tu peux le "reenable" __________________________________________________ ▶ Télécharge DelFix sur ton bureau. ▶ Lance le, tape suppression puis valide Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport. ▶ Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\DelFix.txt tu peux le desinstaller ___________________________________________________ ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Ferme tous tes navigateurs Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels nettoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman) __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ si tu as installé Antivir : Configuration ________________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

norodi · Answer

Bonsoir,

Heureux de te retrouver, et de répondre à ton e-mail.
J'ai suivi tes conseils à la lettre et les garde précieusement.
Voici le rapport Delfix:

########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
#
# DelFix v6.6 - Rapport créé le 30/11/2010 à 20:01
# Mis à jour le 28/11/10 à 13h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
# Nom d'utilisateur : koeninger - PC-DE-KOENINGER (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\koeninger\Desktop\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\_OTL
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Program Files	rend micro

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-KOENINGER.zip
Supprimé : C:apport.txt
Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Windows\msnfix.txt
Supprimé : C:\Windows\System32	mp.MSNFix
Supprimé : C:\Windows\System32	mp.reg
Supprimé : \JavaRa.log
Supprimé : C:\Users\koeninger\Downloads\JavaRa.zip

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Par contre pour JavaRa je n'ai pas de rapport car c'est la derniere version.

Amicalement à toi A+

norodi · Answer

Bonjour,Bonsoir,

Heureux de te retrouver, et de répondre à ton e-mail.
J'ai suivi tes conseils à la lettre et les garde précieusement.
Voici le rapport Delfix:

########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
#
# DelFix v6.6 - Rapport créé le 30/11/2010 à 20:01
# Mis à jour le 28/11/10 à 13h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
# Nom d'utilisateur : koeninger - PC-DE-KOENINGER (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\koeninger\Desktop\DelFix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\_OTL
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\Program Files	rend micro

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-KOENINGER.zip
Supprimé : C:apport.txt
Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\Windows\msnfix.txt
Supprimé : C:\Windows\System32	mp.MSNFix
Supprimé : C:\Windows\System32	mp.reg
Supprimé : \JavaRa.log
Supprimé : C:\Users\koeninger\Downloads\JavaRa.zip

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Par contre pour JavaRa je n'ai pas de rapport car c'est la derniere version.

Amicalement à toi A+

gen-hackman · Answer

royal :)

norodi · Answer

Encore merci pour ton aide,

Bonnes fêtes de fin d'année.

gen-hackman · Answer

toi aussi bonne suite :)

Probléme about blank - Page 2

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