Probleme avec parallels desktop

souhaildido Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un probleme avec parallels desktop quand je demare m'afiche ce message
Unable to connect to Parallels Service.

Make sure that the prl_disp_service process is active and it is not blocked by Firewall. For details, please refer to https://kb.parallels.com/8089 If the problem persists, contact the Parallels support team for assistance.

stp aider moi
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3 réponses

_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,
Ce qui est bien avec toi c'est que tu poses la question et que tu donnes la réponse en donnant le lien vers la page de support de Parallels Desktop https://kb.parallels.com/8089 !!

Si ton soucis est l'anglais, alors je vais t'en faire un résumé:
- Lancer l'utilitaire Applications -> Utilitaires -> Terminal
- taper les commandes suivantes (ndlr: le mot de passe administrateur peut être demandé):
sudo launchctl stop com.parallels.desktop.launchdaemon   
sudo launchctl start com.parallels.desktop.launchdaemon  
- ensuite vérifier le résultat en tapant:
sudo launchctl list | grep com.parallels.desktop.launchdaemon
(la réponse à la commande devrait ressembler à un truc comme:
79011  -  com.parallels.desktop.launchdaemon
(le numéro 79011 est un exemple - tu peux avoir n'importe quel numéro, du moment que tu en aies un qui soit différent de 0)

Ritchi
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souhaildido Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci bqqq mais meme probleme
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souhaildido Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci bqq frere
mais j'ai deja fais ca
MacBook-Pro-de-souhail-Elhatimi:~ piriglocccam$ sudo launchctl stop com.parallels.desktop.launchdaemon
Password:
MacBook-Pro-de-souhail-Elhatimi:~ piriglocccam$ sudo launchctl start com.parallels.desktop.launchdaemon
MacBook-Pro-de-souhail-Elhatimi:~ piriglocccam$ sudo launchctl list | grep com.parallels.desktop.launchdaemon
- 1 com.parallels.desktop.launchdaemon
MacBook-Pro-de-souhail-Elhatimi:~ piriglocccam$

ca marche pas reste meme probleme
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_Ritchi_ Messages postés 21333 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 104
 
Bonjour,

Alors il faut passer à l'étape 2 "If the problem persists, contact the Parallels support team for assistance. "

Ritchi
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