Mon ordinateur rame pour toutes applications!
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beausseron28
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Mon ordinateur rame pour toutes les applications depuis environs 3 semaines.
Sur internet, les pages sont très longues à se télécharger, que se soit avec internet explorer, ou le navigateur orange.
Tous mes dossiers sont trop long à ouvrir.
Rien que pour taper du texte, les lettres ne s'affichent pas immédiatement.
Avant le problème mon ordi à toujours été rapide...
J'ai fais un nettoyage avec C.Cleaner, une défragmentation, un nettoyage de disque, supprimer les cokies.
Maintenant mes connaissances s'arretent là...
Mon ordi: TOSHIBA Satellite A300
Vista
Antivirus: Avira Antivir Personal, mise à jour OK
Quand je fais un control du système (scan) avec antivir, tout semble normal, juste un avertissement, mais celui-la je l'ai depuis longtemps.
Le rapport indique : Logiciels malveillance=0 Erreur=1
J'ai constaté que la voyant de mon disque dur est allumé en permanence, et que le ventilateur de refroidissement tourne en grande vitesse bien plus que d'habitude.
A la fermeture de l'ordi, il ne s'arrete pas rapidemment il y a toujours un truc qui tourne et ralenti de processus d'arret
J'ai donc besoin de votre aide.
Merci
Mon ordinateur rame pour toutes les applications depuis environs 3 semaines.
Sur internet, les pages sont très longues à se télécharger, que se soit avec internet explorer, ou le navigateur orange.
Tous mes dossiers sont trop long à ouvrir.
Rien que pour taper du texte, les lettres ne s'affichent pas immédiatement.
Avant le problème mon ordi à toujours été rapide...
J'ai fais un nettoyage avec C.Cleaner, une défragmentation, un nettoyage de disque, supprimer les cokies.
Maintenant mes connaissances s'arretent là...
Mon ordi: TOSHIBA Satellite A300
Vista
Antivirus: Avira Antivir Personal, mise à jour OK
Quand je fais un control du système (scan) avec antivir, tout semble normal, juste un avertissement, mais celui-la je l'ai depuis longtemps.
Le rapport indique : Logiciels malveillance=0 Erreur=1
J'ai constaté que la voyant de mon disque dur est allumé en permanence, et que le ventilateur de refroidissement tourne en grande vitesse bien plus que d'habitude.
A la fermeture de l'ordi, il ne s'arrete pas rapidemment il y a toujours un truc qui tourne et ralenti de processus d'arret
J'ai donc besoin de votre aide.
Merci
A voir également:
- Mon ordinateur rame pour toutes applications!
- Mon ordinateur rame - Guide
- Réinitialiser ordinateur - Guide
- Clavier de l'ordinateur - Guide
- Parametres de mon ordinateur - Guide
- # Sur ordinateur - Guide
24 réponses
Bonsoir,
Je suis ravi que ton pc soit revenu à de meilleurs sentiments.
Tu me demandes comment interpréter les résultats des logiciels de désinfection. Là c'est difficile de t'aider car ça nécessite une formation particulière, en premier lieu il faut déterminer le type d'infection et ensuite utiliser les outils ad-hoc.
La meilleure chose est d'éviter les infections et pour t'y aider, quand nous en aurons terminé, je te donnerais quelques recommandations.
Nous pouvons à présent passer à la finalisation.
Nous allons supprimer les outils qui ont servi à la désinfection et qui sont à présent inutiles :
* Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
*Ensuite, il faut purger la restauration système afin d'éviter une ré infection par ce biais : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
Je suis ravi que ton pc soit revenu à de meilleurs sentiments.
Tu me demandes comment interpréter les résultats des logiciels de désinfection. Là c'est difficile de t'aider car ça nécessite une formation particulière, en premier lieu il faut déterminer le type d'infection et ensuite utiliser les outils ad-hoc.
La meilleure chose est d'éviter les infections et pour t'y aider, quand nous en aurons terminé, je te donnerais quelques recommandations.
Nous pouvons à présent passer à la finalisation.
Nous allons supprimer les outils qui ont servi à la désinfection et qui sont à présent inutiles :
* Télécharge DelFix (d'Xplode) sur ton bureau.
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
*Ensuite, il faut purger la restauration système afin d'éviter une ré infection par ce biais : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
Oups...
J'ai été un peu trop vite, j'ai déjà désinstalé tous les programes qui on servit à la recherche des problèmes...
On continue toujours comme dans ton précédent message?
J'ai été un peu trop vite, j'ai déjà désinstalé tous les programes qui on servit à la recherche des problèmes...
On continue toujours comme dans ton précédent message?
Rapport DelFix
########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
#
# DelFix v6.7 - Rapport créé le 14/12/2010 à 21:02
# Mis à jour le 28/11/10 à 13h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
# Nom d'utilisateur : Thierry - PC-DE-THIERRY (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Thierry\Desktop\DelFix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-26-11-2010-20-57-22.txt
Supprimé : C:\Users\Thierry\Desktop\JavaRa.def
Supprimé : C:\Users\Thierry\Desktop\JavaRa.exe
Supprimé : C:\Users\Thierry\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Thierry\Downloads\JavaRa.zip
Supprimé : C:\Users\Thierry\Downloads\ZHPDiag.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
~~~~~~ Autre ~~~~~~
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1193 octets] ##########
########## DelFix - Nettoyeur d'outils de désinfection ##########
#
# DelFix v6.7 - Rapport créé le 14/12/2010 à 21:02
# Mis à jour le 28/11/10 à 13h30 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium (32 bits) [version 6.0.6002] Service Pack 2
# Nom d'utilisateur : Thierry - PC-DE-THIERRY (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Thierry\Desktop\DelFix.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\ZHPExportRegistry-26-11-2010-20-57-22.txt
Supprimé : C:\Users\Thierry\Desktop\JavaRa.def
Supprimé : C:\Users\Thierry\Desktop\JavaRa.exe
Supprimé : C:\Users\Thierry\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Thierry\Downloads\JavaRa.zip
Supprimé : C:\Users\Thierry\Downloads\ZHPDiag.exe
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKCU\SOFTWARE\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
~~~~~~ Autre ~~~~~~
########## EOF - "C:\DelFixSuppr.txt" - [1193 octets] ##########
Bonsoir,
* DelFix a bien terminé le ménage.
* Pour la restauration système après la désactivation, il faut bien entendu la réactiver comme indiqué dans le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
Tu pourras ensuite créer un point de restauration sain.
*Pour terminer, voici quelques conseils pour mieux protéger ton ordi des malwares :
1/ Les téléchargements en P2P sont vecteurs d'infections.
2/ L'utilisation de programmes "crackés" est à proscrire pour les mêmes raisons.
3/ Il faut prendre tout son temps lorsqu'on est invité à cliquer sur un lien, on n'a rien à gagner en voulant concurrencer Lucky-Lucke.
4/ Aucune protection n'est infaillible, l' antivirus le plus efficace est situé entre la chaise et le clavier.
5/ A faire à chaque installation d'un logiciel ou d'un fichier sur le pc : mise à jour MalwareBytes et analyse du logiciel ou du fichier avec MalwareBytes (Clic droit sur le dossier) et même analyse avec ton antivirus.
6/ Une fois par semaine une analyse complète avec ton antivirus, idem avec Malwarebytes et CCleaner (nettoyeur et registre). Si tu surfes beaucoup, je te conseille de faire le nettoyage avec CCleaner journellement. (Pas le registre).
* Autres conseils : vérifier régulièrement que l'on utilise la dernière version de certains logiciels car les anciennes contiennent des failles de sécurité, voici une liste non exhaustive de ces logiciels :
Windows (windows update)
Internet explorer
Firefox
CCleaner
Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
Adobe (Acrobat) Reader : https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
* Je t'ai communiqué les liens pour télécharger Java et Adobe car dans la mesure du possible, il faut toujours télécharger des logiciels sur le site de l'éditeur.
* Un petit logiciel sympa à installer : https://filehippo.com/windows/tuning-utilities/
En l'exécutant il te dira quels sont les versions plus récentes de certains logiciels installés sur ton pc (n'installe pas les version "Bêta" qui sont des versions test)
* Tu peux aussi vérifier si tes logiciels sont à jour ici : https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
* Un logiciel très intéressant
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20949-spywareblaster/ (ce petit logiciel, qui fonctionne en arrière-plan, bloque entre-autres l'installation d'actives X nuisibles)
Tutoriel : http://consultaide.e-monsite.com/rubrique,spywareblaster-tuto-complet,262879.html
* Un autre logiciel qui signale les sites web considérés comme dangereux : WOT
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour Internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
* Si tu as un peu de temps à consacrer pour une meilleure sécurité de ton PC, tu trouveras en cliquant sur le lien suivant une documentation bien plus complète : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18945644-virus-messenger-live-plus-toolbarhelper-exe?page=2#38
* Bon surf et à ta disposition en cas de questions éventuelles.
--
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
* DelFix a bien terminé le ménage.
* Pour la restauration système après la désactivation, il faut bien entendu la réactiver comme indiqué dans le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista
Tu pourras ensuite créer un point de restauration sain.
*Pour terminer, voici quelques conseils pour mieux protéger ton ordi des malwares :
1/ Les téléchargements en P2P sont vecteurs d'infections.
2/ L'utilisation de programmes "crackés" est à proscrire pour les mêmes raisons.
3/ Il faut prendre tout son temps lorsqu'on est invité à cliquer sur un lien, on n'a rien à gagner en voulant concurrencer Lucky-Lucke.
4/ Aucune protection n'est infaillible, l' antivirus le plus efficace est situé entre la chaise et le clavier.
5/ A faire à chaque installation d'un logiciel ou d'un fichier sur le pc : mise à jour MalwareBytes et analyse du logiciel ou du fichier avec MalwareBytes (Clic droit sur le dossier) et même analyse avec ton antivirus.
6/ Une fois par semaine une analyse complète avec ton antivirus, idem avec Malwarebytes et CCleaner (nettoyeur et registre). Si tu surfes beaucoup, je te conseille de faire le nettoyage avec CCleaner journellement. (Pas le registre).
* Autres conseils : vérifier régulièrement que l'on utilise la dernière version de certains logiciels car les anciennes contiennent des failles de sécurité, voici une liste non exhaustive de ces logiciels :
Windows (windows update)
Internet explorer
Firefox
CCleaner
Java : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp
Adobe (Acrobat) Reader : https://get2.adobe.com/reader/otherversions/
* Je t'ai communiqué les liens pour télécharger Java et Adobe car dans la mesure du possible, il faut toujours télécharger des logiciels sur le site de l'éditeur.
* Un petit logiciel sympa à installer : https://filehippo.com/windows/tuning-utilities/
En l'exécutant il te dira quels sont les versions plus récentes de certains logiciels installés sur ton pc (n'installe pas les version "Bêta" qui sont des versions test)
* Tu peux aussi vérifier si tes logiciels sont à jour ici : https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html
* Un logiciel très intéressant
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/20949-spywareblaster/ (ce petit logiciel, qui fonctionne en arrière-plan, bloque entre-autres l'installation d'actives X nuisibles)
Tutoriel : http://consultaide.e-monsite.com/rubrique,spywareblaster-tuto-complet,262879.html
* Un autre logiciel qui signale les sites web considérés comme dangereux : WOT
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour Internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
* Si tu as un peu de temps à consacrer pour une meilleure sécurité de ton PC, tu trouveras en cliquant sur le lien suivant une documentation bien plus complète : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18945644-virus-messenger-live-plus-toolbarhelper-exe?page=2#38
* Bon surf et à ta disposition en cas de questions éventuelles.
--
Celui qui pose une question est bête cinq minutes, celui qui n'ose pas l'est toute sa vie.
(Proverbe chinois)
