Phone and phone
coco74
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facilitateurss Messages postés 5 Statut Membre -
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Bonjour,
j'ai passée comande du pack portable abonnement plus xbox le 10/11/2010 je pais donc 115e le pack sympa mais voila ils m'encaisse les sous m'envoye le portable activé bien sur et seulement le 20/11/2010 il m'envois un mail rupture de stock de la xbox(c'est le cadeau de noel de mon fils ) sympa apres avoir tout activé et encaisser
il me propose de changer ou le remboursement ok je demande le remboursement et la il me reponde pas avant un mois sympa sa sera noel je donnerais suite car je leur ai écrit et demande si il y a possibilité de me rembourser avant car je pourais en racheter une
j'ai passée comande du pack portable abonnement plus xbox le 10/11/2010 je pais donc 115e le pack sympa mais voila ils m'encaisse les sous m'envoye le portable activé bien sur et seulement le 20/11/2010 il m'envois un mail rupture de stock de la xbox(c'est le cadeau de noel de mon fils ) sympa apres avoir tout activé et encaisser
il me propose de changer ou le remboursement ok je demande le remboursement et la il me reponde pas avant un mois sympa sa sera noel je donnerais suite car je leur ai écrit et demande si il y a possibilité de me rembourser avant car je pourais en racheter une
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2 réponses
Bonjour coco74,
Je suis membre de l'équipe des facilitateurs PhoneAndPhone.com, je prends en charge votre dossier.
Je vous présente les excuses de tout le personnel pour ce désagrément et je vous invite à me communiquer votre numéro de commande pour que je puisse vous identifier et trouver une issue favorable à votre demande dans les plus brefs délais.
Merci de votre retour.
Bien cordialement,
Equipe des facilitateurs
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Je vous présente les excuses de tout le personnel pour ce désagrément et je vous invite à me communiquer votre numéro de commande pour que je puisse vous identifier et trouver une issue favorable à votre demande dans les plus brefs délais.
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Bien cordialement,
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