Reception fax impossible / tel-fax olivetti f

Fermé
nickimig - Modifié par nickimig le 20/11/2010 à 15:32
 nickimig - 23 nov. 2010 à 16:36
Bonjour,

je possede un tel.repondeur.fax olivetti faxlab128 connecté par l'intermediaire d'un modem sfr pour l'adsl et la téléphonie en appel (avec préselection sfr).

impossible de recevoir un fax... quelqu'un peut me dire comment le régler ou faut-il le connecter directement sur une prise france telecom...


en vous remerciant..l

3 réponses

rama1 Messages postés 965 Date d'inscription vendredi 4 novembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2021 149
20 nov. 2010 à 16:03
bonjour,
Sfr est donc ton opérateur pour l'adsl.
Dans ce cas il faut aller sur internet et vérifier si ton répondeur fax fait parti de la liste des périphériques compatibles avec ta box sfr.
Personnellement je suis chez Free mais chez eux il y a une telle liste et l'on n'a pas besoin d'appareil comme le tien car le répondeur c'est la box et/ou le pc sur la page d'acceuil de Free.
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bonsoir

ok je me renseigne mais C le fax qui ne receptionne pas, quant au répondeur, C france telecom qui l'assure car je suis branché après le filtre adsl... merci
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bonjour

j'ai la solution à mon problème

c'est simplement la messagerie de france télécom qui n'autorise pas la réception des documents faxés

il suffit de mettre l'appareil en mode tel/fax ou de désactiver la messagerie france-télécom...

voilà pour mon cas...
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bonjour
j'ai la solution à mon problème
c'est la messagerie de france télécom qui refuse tout document faxé (pour le savoir je me suis envoyé un fax à moi-même)
il faut donc désactiver la messagerie de ftc ou mettre l'appareil en mode tel/fax et non rep/fax..
une fois ftc désactivé on peut je pense, remettre en mode rep/fax avec une annonce perso...
a+
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