Connexion impossible sur ordinateur fixe

Bonjour,
Aujourd'hui, j'ai essayé d'installer Internet sur l'ordinateur d'un ami. Cet ordinateur est relativement vieux puisqu'il a plus de six ans. C'est un Dell, sous Windows XP pro. Je relie l'ordinateur à la neuf box par câble éthernet, les voyants s'allument bien ( sur l'unité centrale et sur la neuf ) mais il me met un message comme quoi il est impossible de se lier au réseau. Il ne détecte pas le câble. J'ai essayé avec un autre câble, même problème. Je finis par me dire que c'est un cas désespéré et que je n'ai plus qu'à l'enterrer.
A moins que vous n'ayiez une idée pour m'aider ?
Merci d'avance =D