Probleme disque dur 250go verbatim store'n'go Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai acheté un disque dur 250go verbatim store'n'go il y a 1semaine, apres avoir stocké l'ensemble de mes fichiers de mon ancien ordi j'ai voulu faire le transfert sur mon nouveau PC. Apres 1utilisation de quelque jours sans probleme j'ai installé le logiciel Nerobackitup fournis dans le disque dur ! Malheureusement depuis cette installation je n'arrive plus avoir accé ä mes fichiers sur mon disque dur, pourtant lorsque je fait proprieté du dique celui ci à une capacité de 8go relative à l'ensemble de mes fichiers stocké. Je ne comprend pas .....avant mon pc reconnaissait le disque sous le nom de Verbatim, maintenant sous le nom New Volume. 

Jespere vivement que quelqu'un pourras m'aider.

Merci d'avance

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

le druide · Answer

salut,

désinstalle ton logiciel Nerobackitup, redémarre ton pc puis essayes de récupérer tes données à la clasique. Si c'est pas bon installe ce soft >>
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/disque_dur_cdrom_dvd/fiches/26520.html

Rudvan · Answer

j'ai installé le soft et apres avoir longuement mis ne route la recherche de mes fichiers je n'arrive lire aucune photos, ni fichier word, excel etc comment faire ? jai deja telechargé ou essaié de les ouvrir avec d'autre programme rien y fait....

le druide · Answer

et bien je suis désolé mais il semblerait que Néro et loin d'être un logiciel fiable. Aucuns support technique, dans la FAq aux question aucunes réponses apportés.  

Reste à voir si tu peux trouver une solutions car moi je n'ai rien trouvé de mon coté,  mis à part ceci > https://forum.pcastuces.com/probleme_nero_backitup-f1s79134.htm  

Après tu peux essayer avec d'autres softs comme :

 Testdisk/Photorec >>> https://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Download  

Recuva >> https://www.clubic.com/telecharger-fiche31279-recuva.html 

le druide sans la potion.

vanessa · Answer

Bonjour Rudvan, as tu trouvé une solution pour récupérer tous tes dossiers?
Car il vient de m'arriver la même chose, je n'ai plus rien !! C'est terrible... toute mes photos ont disparu ....

arga · Answer

Pas de solution depuis février, j'ai le même soucis que vous!

K-ro · Answer

J'ai exactement le même soucis, il n'y a donc rien à faire??

Probleme disque dur 250go verbatim store'n'go

6 réponses

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