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Résiliation abonnement mobile

Résolu/Fermé
lassie13140 - Modifié par lassie13140 le 20/11/2010 à 11:19
 lassie13140 - 20 nov. 2010 à 11:57
Bonjour,
je souhaiterais avoir 1 renseignement sur la résiliation de mon abonnement forfait mobile chez bouygues telecom. cliente chez eux depuis 2005. j'ai fais en date du mois de mai 2010 un renouvellement de mobile se qui ma prolonger mon engagement jusqu'au mois de mai 2012,hors je souhaiterais résilié ce contrat pour changer d'opérateur mobile pour allé chez simplicime. j'aimerais savoir si la loi chatel s'applique pour mon cas ? et combien me couterais les frais de résiliation ? sachant que simplicime me rembourserais les frais de résiliation a auteur de 100 euros. je paye 28.90 par mois pour un forfait 2h. merci a tous pour vos reponse.


A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
jee pee Messages postés 39637 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 9 235
Modifié par jee pee le 20/11/2010 à 11:11
Bonjour,

Loi Chatel, résiliation :

Le consommateur peut résilier son contrat par anticipation à partir du 13ème mois d'engagement moyennant le paiement du dédit plafonné au quart des mensualités restant dues.

Donc tu ne rentres pas dans ces conditions, il faut que tu attendes juin 2011.

cdlt



Un étranger, c'est un ami qu'on n'a pas encore rencontré.
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jee pee Messages postés 39637 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 9 235
20 nov. 2010 à 11:10
Un quart de ton abonnement restant.

Si c'est 30 euros par mois X 12 mois X 1/4 = 90 euros
0
lassie13140
Modifié par lassie13140 le 20/11/2010 à 11:57
oui j'ai plu k atendre juin 2011,tanpi. en tout k je te remercie pour ton aide. bonne journée.
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Réponse 2 / 2
dany311 Messages postés 20505 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 2 033
20 nov. 2010 à 11:20
bonjour
SIMPLICIME à éviter
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dany311 Messages postés 20505 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 25 avril 2024 2 033
20 nov. 2010 à 11:45
libre à toi
plus qu'à attendre juin 2011
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jee pee Messages postés 39637 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 9 235
Modifié par jee pee le 20/11/2010 à 11:51
Je n'ai pas d'avis particulier sur Simplime.

Mais avec pas plus d'argument que cela ton intervention dans la discussion semble superflue.
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