Problème écran iPod Touch
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pogo88
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4 réponses
Tifortune
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19 nov. 2010 à 23:54
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Alors ... t'es encore sous garantie ? renvoi le ^^
Je t'explique ce qu'il se passe ^^
Avec le temps, de la poussiere arrive a se mettre entre la vitre de l'écran et l'écran en lui meme. Ceci n'arrive plus sur les nouveaux iPods/iPhones puisqu'ils osnt collés entre eux ^^
Donc si t'es pu sous garantie, faut tout démonter ;)
Je t'explique ce qu'il se passe ^^
Avec le temps, de la poussiere arrive a se mettre entre la vitre de l'écran et l'écran en lui meme. Ceci n'arrive plus sur les nouveaux iPods/iPhones puisqu'ils osnt collés entre eux ^^
Donc si t'es pu sous garantie, faut tout démonter ;)
Mik3469
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19 nov. 2010 à 23:54
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Le poussière est en dessous de la vitre qui protège l'écran?
Si oui cherche si il n'y a pas une quelconque fissure par laquelle la poussière aurait pu rentrer.
Aussi, si elle est sous la vitre, il est mieux d'aller faire remplacer ton iPod par Apple, car pour l'enlever il faudrait l'ouvrir ce qui annulerait ta garantie.
Je ne vois pas pourquoi Apple ne le reprenne pas... Personnellement ma prise d'écouteur ne fonctionnait que pour 1 côté avec mes écouteurs, et ils l'ont remplacés sans problème. Par contre il est préférable de prendre un rendez-vous sur le site d'Apple et d'emmener le iPod au Apple Store près de chez vous (à l'heure du rendez vous évidement)
Si oui cherche si il n'y a pas une quelconque fissure par laquelle la poussière aurait pu rentrer.
Aussi, si elle est sous la vitre, il est mieux d'aller faire remplacer ton iPod par Apple, car pour l'enlever il faudrait l'ouvrir ce qui annulerait ta garantie.
Je ne vois pas pourquoi Apple ne le reprenne pas... Personnellement ma prise d'écouteur ne fonctionnait que pour 1 côté avec mes écouteurs, et ils l'ont remplacés sans problème. Par contre il est préférable de prendre un rendez-vous sur le site d'Apple et d'emmener le iPod au Apple Store près de chez vous (à l'heure du rendez vous évidement)
Tifortune
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19 nov. 2010 à 23:57
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Ou de dire a UPS de venir chercher l'iPod au domicile. Pris sous 48H, livré sous 120H après.
Mik3469
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20 nov. 2010 à 00:02
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Ouais tu peux aussi mais c'est toujours mieux de se déplacer, cela permet d'expliquer le problème à l'employé Genius et d'avoir bien plus de chance d'obtenir un iPod neuf de remplacement.
Tifortune
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20 nov. 2010 à 11:09
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A savoir que des Apple store, sa court pas les rues ^^" (3 a Paris, Nice, Montpelier, et j'en ai oublié un ou 2)
pogo88
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20 nov. 2010 à 00:00
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Je vérifierai bien si il est encore sous garantie et je tenterai de voir pour le renvoyer et je vais voir comment ca marche pour la garantie. Mon frere a également eu le problème avec les écouteurs qui ne fonctionnent plus à cause de la prise sur l'iPod il Apple lui avait donné une réduction il me semble pour qu'il achete un nouvel iPod.
Merci de vos réponses rapides :)
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pogo88
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6 août 2019
20 nov. 2010 à 11:37
20 nov. 2010 à 11:37
J'ai appelé ce matin l'assistance de la Fnac pour savoir si mon iPod serait échangé ou même réparé si je le renvoyais et ils m'ont dit que non car ce n'est pas une panne c'est juste du à l'usage de l'appareil. Donc je vais attendre une panne en plus hier j'ai eu une problème avec deux paires d'écouteurs qui ne marchaient plus quand le fil bougeait dans la prise de l'iPod. Affaire à suivre...