CLAVIER acer travelmate650bloqué après maj XP

ubikc Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,



A l'aide SVP

j'ai instalé la mise a jour windows xp sp 3 ET APRES REDEMARAGE MON CLAVIER NE FONCTIONNE PLUS DU TOUT

JE TAPE AU CLAVIER VIRTUEL


GALERE


QUELQU'UN SAIS T'IL CE QUI SE PASSE ? ?

MERCI DE M'AIDER
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10 réponses

exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

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knifethrowr Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Bonsoir !

c'est ce qui arrive avec les pc qui ont un clavier spécial (portables) après réinstallation d'OS, soit les touches spéciales ne marchent plus, soit c'est tout le clavier.

La seule solution est de contacter le fabriquant mais celui-ci risque de te répondre que le pc n'as été conçu que pour une seul version de windows (je sais ils sont très malins).

Sinon va faire un tour dans le bios (F12 ou suppr au démarage) pour voir si le clavier n'est pas simplement désactivé (on ne sait jamais).
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ubikc Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà

J'ai démarré en mode sans échec pour faire un test mais je suis newbie et je tatone a l'aveuglette

en sans échec le clavier fonctionne parfaitement!

j'en ai profité pour taper ce texte car le clav visuel c'est pénible!!

je recole donc ce texte dans le mess.



encore une fois merci bcp de votre aide!!
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ubikc Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
deplus je narrive pas a aller dans le bios je suis newbie mais si j'y arrive, dans le bios qu'est ce que je dois faire?
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knifethrowr Messages postés 127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
dans le bios tu as les options de base (allumer éteindre wifi, activer desactiver touchpad) donc peut être qu'il ya une option pour le clavier.
ps: le bios sert aussi à augmenter les fréquences de son pc pour un pc plus puissant (seulement pour les cartes mères des pc assemblés ou chers ou les deux)
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ubikc Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
le clavier marche quand je démarre en mode sans échec ! ouf c'est déjà ça!
Pouvez vous m'aider à solutionner le problème sachant cela?

merci
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ubikc Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
plus personnepour m'aider?
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour,

avez vous fait comme expliqué sur mon premier message, et le faire en mode sans échec.
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ubikc Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour exla,

non j'ai d'abbord essayé de chercher et j'ai trouvé qu'en mode sans échec le clavier fonctionne bien.
La je suis en mode sans echec d'ailleur.

mais j'ai aussi trouvé qu'un ou deux personnes ont eu ce genre de prob en passant de sp1 a SP2...

Je suis tombé sur le site de telechargement acer
https://www.acer.com/worldwide/support/

ou ils recommandent de passer a une autre version de bios avant de passer au sp2

Bon ! sachant cela, que dois je faire?????

tenter de revenir a sp1 comme vous me le conseillez ou essayer de résoudre le problème et conserver sp3 qui me permettra d'utiliser des prog non pris en charge par sp1

Merci bcp
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ubikc Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bon quelqu'un sait?

Deplus, quels sont les risques encourus en revenant à sp1 par restauration systeme? Ne vais je pas foutre la M---- encore plus?

Et flasher le bios ? nécessaire a votre avis?

des experts dans le coin???
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ubikc Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voilà j'ai fait une restauration du système et le clavier refonctionne

cela me ramène au point de départ

merci
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonsoir,

normalement si votre version de windows est légale, vous devez obtenir les sp 2 et 3 via les mises à jour de windows (windows update)
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ubikc Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut exla,

Je ne sais absolument pas si ma version de windows est légale mais je crois parceque j'ai acheté le pc a quelqu'un de correct malheureusement je n'ai pas eu de cd avec ni de codes.

Mais soit, cela ne m'intéresse pas de faire le passage en sp2 et sp3 si cela va m'apporter des problèmes comme avant hier lorsque je l'ai fait!

Ma question porte maintenant sur ce point précis!

Passer en sp2? en sp3 ... changer de bios??? étant donné que ma machine est un acer travelmate 650 (laptop) et mon systeme 2.20 ghz 512 ram


Quelqu'un pour un bon conseil?? parce que quelqu'un ma gentiment donné un lien pour le fichier d'update sp3 et ça a foutu la merde parce qu'apparement il y a plein de parametres a prendre en considération comme apparement la version du bios ou la ram pour que ça tourne bien!!

deplus plein de gens ont eu des tas de m..... avec sp2 ou sp3 après avoir zieuté dans les forums......!


Il y a trois jours je ne savais même pas que j'avais un sp1!!!!


Alors voilà , j'en appelle a vos avis d'experts! de gens connaissant bien l'affaire et encore mieux si le miracle existe, quelqu'un qui connaîtrait les spécificités des acer laptop de cette génération (quel bios, quel os est compatible ) la ce serait vraiment le top!!!!!!!


deplus il est très certainement possible que j'ai plein de virus parceque mon ancien antivirus pc tool n'était plus a jour depuis 900 !!!!!!! jours!!!!! voyez comment je suis totalement négligeant!!!


Merci d'avance
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exla Messages postés 22110 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 599
 
bonjour, le bios n'a rien avoir avec votre sp2 et 3, dnoc laissez tomber ce point.

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

ensuite défragmenter les disque dur

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/179-defragmenter-un-disque-dur/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

puis suivre ce lien pour enlever des entrées obsolètes dans l'onglet démarrage

https://www.commentcamarche.net/faq/15632-supprimer-les-entrees-obsoletes-dans-msconfig

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

puis allez ici pour faire les mises à jour de windows

https://support.microsoft.com/en-us/windows/what-does-it-mean-if-windows-isn-t-supported-08f3b92d-7539-671e-1452-2e71cdad18b5
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