Bonjour, je solicite de l'aide pour le problème suivant : j'ai mon ordinateur portable Dell studio 15 qui affiche un écran bleu avec les codes d'erreurs suivant : stop: 0x00000007F (0x0000000000000008, 0x0000000080050031, 0x0000000000006F8, 0xFFFFF80002A98EC0 ) Ma configuration est la suivante : Processeur i7 Q720 de 1,6 ghz ( il a 8 core ) 4go de ram en DDR3 carte graphique ATI radeon HD 5400 et un disque dur de 500go os : windows 7 L'ordinateur semble planter de manière aléatoire le plus souvent lorsque je regarde une vidéo que ce soit sur le net ou non mais pas seulement. Tous mes drivers sont à jour et semble fonctionner normalement. J'ai effectué une vérification avec les outils d'administration de Windows 7 pour vérifier ma ram et il ne détecte pas de problèmes. J'ai essayé le logiciel whocrash et d'après ce logiciel mes écran bleue viendrait d'un soucis avec le ficher ntoskrnl.exe : This was likely caused by the following module: ntoskrnl.exe Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0x80050031, 0x6F8, 0xFFFFF80002A3DEC0) Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP Dump file: C:\Windows\Minidump\110910-21418-01.dmp file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe product: Microsoft® Windows® Operating System company: Microsoft Corporation description: NT Kernel & System The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect, possibly the culprit is in another driver on your system which cannot be identified at this time. Si le problème vient effectivement de ce fichier je ne sais pas du tout comment le résoudre, merci d'avance pour votre aide.

Bonjour, Ntoskrnl.exe manquant ou corrompu Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes : Première solution /!\ Il te faut le CD de Windows pour la procédure /!\ * Démarrez sous la console de récupération *à l'invite C:\Windows> tapez les commandes suivantes : * C:\Windows>cd system32 appuyez sur Entrée* C:\Windows\system32>del ntoskrnl.exe et appuyez sur Entrée1 fichier(s) supprimé(s) * C:\Windows\system32>copy d:\i386\ntoskrnl.ex_ et appuyez sur Entrée1 fichier(s) copié(s) * C:\Windows\system32>rename ntoskrnl.ex_ ntoskrnl.exe et appuyez sur Entrée * C:\Windows\system32>exit et appuyez sur Entrée pour redémarrer votre ordinateur. RemarqueRemplacez [ d: ] par la lettre de votre lecteur Cd-Rom. Deuxième solution * Utilisez l'utilitaire Bootcfg de la console de récupération pour corriger le fichier Boot.ini : * Démarrez sous la console de récupération * Pour en savoir plus sur la console de récupération consultez cette rubrique * A l'invite C:\Windows> tapez les commandes suivantes : * C:\Windows> bootcfg /rebuild appuyez sur Entrée * Lorsque l'installation Windows est localisée, les instructions suivantes s'affichent : * Ajouter l'installation à la liste des options de démarrage ? ( Oui / Non / Tout ) * [ Tapez O en réponse à ce message. ] * Entrez l'identificateur de chargement : * [ Il s'agit du nom du système d'exploitation. Tapez : Windows XP Professionnel ou Windows XP édition familiale. ] * Entrez les options de chargement du système d'exploitation : * [ Laissez ce champ vide, puis appuyez sur Entrée ]. * Après avoir exécuté les étapes de procédure ci-dessus, redémarrez l'ordinateur, puis sélectionnez le premier élément du menu de démarrage. Cela doit permettre à Windows XP de démarrer normalement. 3ème solution Ouvre l'invite de commande (démarrer>exécuter> taper "cmd.exe" (sans guillemets) quand c'est ouvert tape "sfc /scannow" (sans guillemets) @+

Bluescreen stop: 0x00000007F

Réponse 81 / 100

Healios

voila! pour les téléchargement c'était un outil pour forcer la désinstallation dont je me suis servi pour virer la premiere version d'avast qui voulais pas se désinstaller

Rapport de ZHPFix 1.12.3256 par Nicolas Coolman, Update du 23/02/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-04-03-2011-18-53-15.txt
Run by epc at 04/03/2011 18:53:15
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Setwallpaper [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- c:\programdata\SetWallpaper.cmd => Clé non supprimée
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe => Clé non supprimée

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Wireless Console 3] . (.Pas de propriétaire - Wireless Console 3.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\Wireless Console 3\wcourier.exe => Valeur supprimée avec succès
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe => Valeur supprimée avec succès
{77134CC4-5A59-49FB-8286-AD1B4703F02B} => Valeur supprimée avec succès
{50A0146E-9762-451F-9A8C-E5866C76E883} => Valeur supprimée avec succès

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1 => Donnée supprimée avec succès

========== Dossier(s) ==========
C:\ProgramData\Partner => Supprimé et mis en quarantaine

========== Fichier(s) ==========
c:\users\epc\desktop\uninstall tool.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\dpi.txt => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\sysnative\a.txt => Supprimé et mis en quarantaine
c:\tmp.txt => Supprimé et mis en quarantaine
c:\programdata\setwallpaper.cmd => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\epc\appdata\local\temp1.html => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\epc\appdata\local\temp20.html => Supprimé et mis en quarantaine

========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Dossier(s)
7 : Fichier(s)

End of the scan

Réponse 82 / 100

Utilisateur anonyme

refais en mode sans echec y a des trucs qui ont pas sauté

Réponse 83 / 100

Healios

hop

Rapport de ZHPFix 1.12.3256 par Nicolas Coolman, Update du 23/02/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-04-03-2011-19-19-19.txt
Run by epc at 04/03/2011 19:19:19
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

========== Clé(s) du Registre ==========
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Setwallpaper [Key] . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- c:\programdata\SetWallpaper.cmd => Clé non supprimée
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Adobe Reader Speed Launcher [Key] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 10.0\Reader\Reader_sl.exe => Clé non supprimée

========== Valeur(s) du Registre ==========
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [Wireless Console 3] . (.Pas de propriétaire - Wireless Console 3.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\Wireless Console 3\wcourier.exe => Valeur absente
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [SunJavaUpdateSched] . (.Sun Microsystems, Inc. - Java Update Scheduler.) -- C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe => Valeur absente
{77134CC4-5A59-49FB-8286-AD1B4703F02B} => Valeur absente
{50A0146E-9762-451F-9A8C-E5866C76E883} => Valeur absente

========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,MigrateProxy = 1 => Donnée supprimée avec succès

========== Dossier(s) ==========
C:\ProgramData\Partner => Dossier absent

========== Fichier(s) ==========
c:\users\epc\desktop\uninstall tool.lnk => Supprimé et mis en quarantaine
c:\dpi.txt => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\system32\a.txt => Supprimé et mis en quarantaine
c:\tmp.txt => Supprimé et mis en quarantaine
c:\programdata\setwallpaper.cmd => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\epc\appdata\local\temp1.html => Supprimé et mis en quarantaine
c:\users\epc\appdata\local\temp20.html => Supprimé et mis en quarantaine

========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
4 : Valeur(s) du Registre
1 : Elément(s) de donnée du Registre
1 : Dossier(s)
7 : Fichier(s)

End of the scan

Réponse 84 / 100

Utilisateur anonyme

tu pourrais me coller le contenu de ce fichier si present ?

c:\programdata\SetWallpaper.cmd

clic droit dessus , mofifier , tout selectionner , et coller ici

Réponse 85 / 100

Healios

je ne le trouve pas, peut être a cause de

c:\programdata\setwallpaper.cmd => Supprimé et mis en quarantaine

?

Réponse 86 / 100

Utilisateur anonyme

ah ouais mais alors y a un souci car au rapport d'avant il etait deja mis en quarantaine....:S

Réponse 87 / 100

Healios

certe mais vu qu'il est supprimé maintenant il devrait plus poser de problèmes, si? :p

Réponse 88 / 100

Utilisateur anonyme

non lol c'etait pour info perso :)

ca plante toujours?

Réponse 89 / 100

Healios

ouip j'ai lancé un jeu et paf bluescreen au bout de 2 minutes :'(

Réponse 90 / 100

Utilisateur anonyme

fais verifier ta carte graphique

Réponse 91 / 100

Healios

tu veux dire le hardware, pas avec un logiciel?

Réponse 92 / 100

Utilisateur anonyme

oui je pense

Réponse 93 / 100

Healios

bah j'vais le rapporter au magasin donc.

Réponse 94 / 100

Utilisateur anonyme

il est à quelle temperature le chipset ?

Réponse 95 / 100

Healios

a 55°C

Réponse 96 / 100

Utilisateur anonyme

pas le processeur hein ? le chipset graphique

55° c'est impossible sa temperature de fonctionnement normal avoisine les 75/85 °

Réponse 97 / 100

Healios

https://imageshack.com/

Réponse 98 / 100

Utilisateur anonyme

et ben ché pas comment tu fais pour le tenir si bas ^^

Réponse 99 / 100

Healios

c'est peut être lié au problème: il tourne pas assez vite du coup des que ca demande des ressources graphiques ca plante

Réponse 100 / 100

Utilisateur anonyme

alors pose la question au from Hardware car en hardware chuis pas très calé ^^

Bluescreen stop: 0x00000007F - Page 5

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