3B SOFTWARE : Arnaque ? Fermé

Question

Bonjour Messieurs,Je viens également témoigner d'une "arnaque" dont j'ai été victime le 08.11. dernier après avoir constaté que j'étais loin d'être le seul ...Le 8 novembre dernier chechant sur le Net un logiciel de dépannage je suis tombé sur Registry Repair Pro de 3B SOFTWARE.Procédé de cette société qui propose des téléchargements payants :1 - intéressé par le description du logiciel offert au prix de 24,97 USD je décide l'achat et clique sur télécharger.2 - Enchaînement par paiement ? je clique sur le mode CB et donne les infos nécessaires au réglement du téléchargement attendu..3- Dès que j'ai eu cliqué sur confirmer paiement : plus rien et je reste sans téléchargement ni ,° de transaction ni facture ... sans rien d'autre que l'heure, le nom de la "société " 3B SOFTWARE et le nom et n° du produit Registry Repair Pro + download et update 2 ans !!!Ausitôt j'emets plusieurs mels à cette adresse pour signaler le fait, sans réponses...Je pense (naïvement) qu'il y eu coupure du site et que cette transaction va être annulée ou bien que la société va reprendre contact pour me donner les éléments de téléchargement...Rien... mais fin novemenbre je constate sur mon rélévé de CCP que le débit (lui) a bien été effectué !!! la somme de 22,25 EURO encaissée par cette société apparamment fantôme...J'ai adressé à nouveau plusieurs mels circonstanciés à cette société ("escrocs ?")  pour lui demander soit le téléchargement (livraison contractuelle) soit le remboursement...Le 18 décembre je suis topujours sans réponse ...Il serait bon qu'une police financière veille sur Internet et traque les "voyous" avant qur les internautes écoeurés s'en détournent ???N.B. je ne suis pas un débutant sur internet, il y a plus de dix ans que j'y fais des achats divers et parfois importants, jusqu'ici je n'avais jamais rencontré de PB (il est vrai que je n'ai guère quittté les sites bien établis)J'ajoute donc mon témoignage à celui de Thierry sur le m^me motis (même logiciel et m^me "société") et aux nombreux autres relevés...Merci de l'insérer et bonnes fêtes de fin d'année quand même.Gérard

Eaulive · Answer

Guêtre?

hansuyin · Answer

plutôt inquiétant ton histoire...en général,  " les instances" chargées de  de surveiller les paiements cartes sont  assez pointilleux. ( pointilleuses devrais je dire)qu'en  penses ton   banquier ?de toutes les façons un  signalement semble absolument  néssecaire. tiens nous au  courant  de la suite que tu compte  donner  , je  pense que  ca  va interrésser pas mal de monde .bonne chance .

novice 55 · Answer

je suis exactement dans le même cas que Vincent avec 3 B SOFTWARE. Paiement par carte, puis plus rien de concret malgré mes mails. Il s'agit donc soit d'une arnaque, soit d'un manque de compétence notoire, ce qui ne change pas grand chose !!! Mon petit problème est que contrairement à Vincent je suis une "bulle" en informatique, et ne sais pas quoi faire ? Je ne sais même pas si ce que j'écris va être lu , ou reçu. Pour le cas ou ce serai reçu, je suis avec vous pour dénoncer ce disfonctionnement inadmissible !!!!

   Salutations à tous .

Renault Claude · Answer

je viens de commander Registry repair pro et je me trouve moi aussi dans la même situation: pas d'accusé de réception, pas de mot de passe ou de procédure pour télécharger; j'ai envoyé un mail et j'attends; j'aimerais savoir comment s'en sont sortis mes prédecesseurs

Utilisateur anonyme · Answer

----> CCleaner

----> 20secondes d'attente pour le téléchargement.

----> 0&#8364;

xD

pellegr2 · Answer

Bonjour,
Idem pour moi.
J'ai d'abord donné n'importe quel numéro de carte pour savoir 'il y avait un système de contrôle. Après détection d'erreur normale, j'ai donné mon vrai numéro. Même détection d'erreur (mauvais numéro!). Là, c'est moins normal. Pas d'email de confrmation. Pas de téléchargement.
J'ai sauvé ma page de paiement pour la montrer au banquier en cas de débit carte. Je patiente ...

isa · Answer

bonsoir moi j'ai commander registry repair pro et je n'est eut aucun probleme pour avoir les instructions de telechargement et les mots de passe . mais juste une question pour les achat sur internet peut ton prelevee sur mon compte plus que ma commande car c'est la premiere fois que je commande sur le net et j'expere ne pas avoir de mauvaise surprise

denise palmieri · Answer

ne dites pas arnac ...vous envoyez un amail a support3b@3bsoftware.com.vous recevrez le mot  de passe pour telecharger.c'est tout.....

jean-pierre · Answer

Bonjour Gérard,

Voici mon témoignage concernant 3B Software:

J'ai commandé par Internet à 3B Software un logiciel de nettoyage et de réparation de registre et je l'ai payé comme toi par CB. Quelques jours plus tard j'ai reçu le CD par la poste.

J'utilise ce nettoyeur depuis octobre 2005 avec entière satisfaction sur mon système XP seconde edition.

J'espère que tes problèmes ont été résolus entretemps
Jean-Pierre

ghyslaine · Answer

je sais pas! ....  3b software,inc. P.O. box 181989 arlington,TX 76096-1989  cachet poste houston
recus en date du 22/03/2007 sotfware payer 9.99$

NADELLIE · Answer

Cela fait plus d'un mois que j'ai acheté ce logiciel et si j'avais su, j'aurai lu ce forum auparavant ! J'ai tout à fait l'impression d'une arnaque totale et d'avoir infiltré un espion dans mon PC qui a déjà eu assez de problèmes depuis le début de l'année! Je vais le désinstaller sur l'heure tout en sachant qu'il laissera des miasmes et que je ne m'en débarrasserais jamais complètement comme de tous les autres que j'ai testés et qui ont considérablement alourdi son fonctionnement : voir, MSN! Se méfier aussi des freeware qui ne sont gratuits que pendant un mois et qui vous bloquent ensuite en plein travail!
Bon courage à tous dans toutes vos difficultés!
Nadellie, mercredi 29 aout 2007 et<gras> MERDE A REGISTRY REPAIR PRO !

3B SOFTWARE : Arnaque ?

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