mon ordinateur est infecté que faire? Fermé

Question

Bonjour, 


slt mon ordinateur a reçu un virus car j'etais entrain de jouer sur internet est une page est sorti alors je les ouvert depuis ce moment mon ordinateur est infecté et je peux plus ouvrir l'internet quand j'ouvre google chrome elle se ferme tout de suite en disant que l'ordinateur est infecté je peux rien faire aidé moi il m'ont dit de le formater mais est-ce -qu'il ya une autre solution aidé moi svp

roro04 · Answer

Salut

On va voir sa.

 Je vais te faire démarrer en Mode Sans Echec (mode alléger de Windows) Pour cela:

Redémarre ton ordinateur et avant l'apparition de logo Windows, tapotes la touche F8 de ton clavier.
Avec les flèche directionnels "Haut" et "Bas" Déplace toi jusqu'a Mode sans Echec avec prise en charge Réseau puis valide par la touche Entrée
Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5) 

> Télécharges ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau.

Redémarre ton ordinateur.

> Double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions d'installation. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7).
> Coches la case Créer une îcone sur le bureau lors de l'installation.
> A la fin de l'installation, ZHPDiag va se lancer tout seul.
> Cliques sur l'icône représentant une loupe.
> En fin de scan, enregistres le rapport sur ton Bureau. Pour cela, clique sur l'îcone représentant une disquette.

> Héberge le rapport sur Cjoint puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

@++

roro04 · Answer

Re, 

Jawaryinti, je lui ai demandé de redémarrer après avoir télécharger 
dancewomen, pas de danger. Tu tapes bien juste avant l'apparition du logo Windows et en continu?

@++ 
Vive l'informatique et la sécurité informatique. Tout le monde a droit à de l'aide pour désinfecter son PC.

Mon ordinateur est infecté que faire?

2 réponses

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