Disque dur externe we galère

Bonjour,

mon disque dur externe we jukebox multimedia marche quand on le branche mais s'eteind uniquement en débranchant la prise electrique et impossible de l'allumer ou l'eteindre avec le bouton " marche arret - je l'ai envoyé en réparation où on me dit qu 'il fonctionne parfaitement !!!!! il est pourtant garanti un an, avez vous une solution ???