Problème: mon ordinateur est anormalement

axel74 Messages postés 22 Statut Membre -  
axel74 Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,

Tout d'abord merci à ceux qui prendront le temps de me lire ou même me répondre.
J'en viens aux faits. Depuis quelques temps mon pc portable s'est mis à ramer : videos flash qui laguent à fond, navigation sous firefox assez lente, jeux divers pratiquement impossible à faire fonctionner. J'ai même des problèmes à faire fonctionner word 2010. J'ai essayé les antivirus ou autres anti-spywares, mais aucun n'a résolu le problème. De plus, mon ordinateur est récent, il date de cet été. Je suis donc à cours de solutions et viens donc quémander votre aide.
Ma configuration est la suivante : Pc portable Hp, Windows 7, Intel Core i3 m 330
Voila, j'espère que quelqu'un pourra m'aider.

Merci d'avance.

35 réponses

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  1. mat@65 Messages postés 38 Statut Membre 2
     
    Est-ce qu'il te reste beaucoup de place sur ton disque dur C:?
    Aprés je sais pas trop.
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  2. axel74 Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    Il me reste 170Go libre sur 284 go
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  3. archet9
     
    Bonsoir,

    Pour un diagnostic du pc:

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
    - Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
    - Un lien de cette forme : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt est ajouté dans la page.
    - Copie ce lien dans ta réponse.

    Contributeur securité
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  4. axel74 Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    Merci pour cette réponse rapide. Je te poste le lien :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cijrYzVN6y.txt
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. archet9
     
    Ok ,

    Télécharge et installe AD-Remover (C_XX) sur le bureau
    http://www.teamxscript.org/adremoverTelechargement.html

    Désactive la protection résidente de ton anti-virus pour ne pas gêner le travail de l'outil

    * Lance Ad-R
    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    * Clique sur "Oui" dans la boite de dialogue
    * Dans l'interface principale,
    clique sur le bouton Nettoyer puis confirme l'action en cliquant sur "Oui"
    * Patiente le temps du scan (le bureau peut disparaitre), le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
    * Clique sur Quitter

    Copie/colle le rapport dans ton prochain message.

    Si le rapport ne s'ouvre pas spontanément, il se trouve à la racine du disque C:\Ad-report-CLEAN

    "Process.exe" est détecté par certains antivirus comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus
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  7. axel74 Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    Voila le rapport:

    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,B | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======

    Mis à jour par TeamXscript le 11/11/10 à 11:40
    Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com
    Site web: http://www.teamxscript.org

    C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 22:17:32 le 16/11/2010, Mode normal

    Microsoft Windows 7 Édition Familiale Premium (X64)
    Axel@AXEL-PC (Hewlett-Packard HP G72 Notebook PC)

    ============== ACTION(S) ==============

    Dossier supprimé: C:\Program Files (x86)\Ask.com
    Dossier supprimé: C:\Users\Axel\AppData\Local\AskToolbar
    Dossier supprimé: C:\Users\Axel\AppData\LocalLow\AskToolbar

    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.

    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
    Clé supprimée: HKCU\Software\Ask.com
    Clé supprimée: HKCU\Software\AskToolbar
    Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\AskToolbarInfo
    Clé supprimée: HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
    Clé supprimée: HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E}
    Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
    Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
    Clé supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

    Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks|{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    Valeur supprimée: HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    Valeur supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser|{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============

    ** Internet Explorer Version [8.0.7600.16385] **

    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Do404Search: 0x01000000
    Local Page: C:\Windows\system32\blank.htm
    Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
    Show_ToolBar: yes
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/

    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    AutoHide: yes
    Default_Page_URL: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
    Local Page: C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
    Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/

    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
    Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
    Blank: res://mshtml.dll/blank.htm

    ========================================

    C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Quarantine: 13 Fichier(s)
    C:\Program Files (x86)\Ad-Remover\Backup: 14 Fichier(s)

    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 16/11/2010 (4273 Octet(s))

    Fin à: 22:45:07, 16/11/2010

    ============== E.O.F ==============
    0
  8. archet9
     
    Ok,

    Parfait !!!!

    Ceci maintenant:

    Télécharge MBAM et installe le selon l'emplacement par défaut
    * Effectue la mise à jour et lance Malwarebytes' Anti-Malware
    * Clique dans l'onglet du haut "Recherche"
    * Coche l'option "Exécuter un examen rapide" puis sur le bouton "Rechercher"
    * Choisis de scanner tous tes disques durs, puis clique sur 'Lancer l'examen"

    A la fin de l'analyse, si MBAM n'a rien trouvé :

    * Clique sur OK, le rapport s'ouvre spontanément

    Si des menaces ont été détectées :

    * Clique sur OK puis "Afficher les résultats"
    * Choisis l'option "Supprimer la sélection"
    * Si MBAM demande le redémarrage de Windows : Clique sur "Oui"
    * Une fois le PC redémarré, le rapport se trouve dans l'onglet "Rapports/Logs"
    * Sinon le rapport s'ouvre automatiquement après la suppression

    Quelque soit le résultat, copie/colle le rapport dans le prochain message

    ....."contributeur sécurité".....o°ô"
    0
  9. axel74 Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    Voilà le rapport
    Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: 5129

    Windows 6.1.7600
    Internet Explorer 8.0.7600.16385

    17/11/2010 00:12:17
    mbam-log-2010-11-17 (00-12-17).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Elément(s) analysé(s): 144420
    Temps écoulé: 31 minute(s), 19 seconde(s)

    Processus mémoire infecté(s): 0
    Module(s) mémoire infecté(s): 0
    Clé(s) du Registre infectée(s): 0
    Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
    Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
    Dossier(s) infecté(s): 0
    Fichier(s) infecté(s): 0

    Processus mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre infectée(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) infecté(s):
    (Aucun élément nuisible détecté)t:
    0
  10. archet9
     
    Pour finir de nettoyer:

    Télécharge et enregistre List_Kill'em (de gen-hackman) sur le Bureau.
    http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

    !! Important => Désactive ton antivirus !!

    * Lance l'installation
    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    * Laisse toi guider par le programme, en cliquant à chaque fois sur suivant
    * Clique enfin sur "Terminer" et le programme va se lancer
    * Choisis l'option "Search"
    * Patiente pendant le travail de l'outil qui peut prendre plusieurs minutes
    * A l'apparition d'une fenêtre blanche, même si c'est long, c'est normal, le programme n'est pas bloqué.
    * Un rapport "catchme" apparait sur le bureau, ignore-le, il disparaitra en fin de scan
    * Le rapport s'ouvre spontanément après 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
    * Héberge le rapport sur http://www.cijoint.fr
    0
  11. axel74 Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    Je n'arrive pas à lancer le programme. on me dit qu'il manque le fichier list'em bat pour que le programme fonctionne. j'ai déjà tenté de réinstaller le programme sans changement. Que dois-je faire ?
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  12. axel74 Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    Le voici:
    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201011/cij7lE72rj.txt
    0
  13. archet9
     
    RAS la dessus....Ou en sont tes problèmes ?

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  14. axel74 Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    La vidéo défile toujours aussi lentement et j'ai encore des problèmes avec word.
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  15. archet9
     
    On va donc monter en puissance:

    Télécharges ComboFix à partir de ce lien :

    http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

    Enregistre le sur le bureau (Important)

    Avant d'utiliser ComboFix :

    Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

    Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix,
    la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
    qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

    Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

    - Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

    /!\ Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes.

    - En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

    - Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt,.
    est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

    Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares,
    avant de te reconnecter à internet.

    Copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.
    0
  16. axel74 Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    Un message me dit qu'il n'est compatible qu'avec windows 2000 ou xp or j'ai windows 7
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  17. archet9
     
    YEP.......

    Télécharge et enregistre List_Kill'em (de gen-hackman) sur le Bureau.
    http://sd-4.archive-host.com/membres/up/829108531491024/Mes_Tools/List_Killem_Install.exe

    !! Important => Désactive ton antivirus !!

    * Lance l'installation
    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    * Laisse toi guider par le programme, en cliquant à chaque fois sur suivant
    * Clique enfin sur "Terminer" et le programme va se lancer
    * Choisis l'option "Search"
    * Patiente pendant le travail de l'outil qui peut prendre plusieurs minutes
    * A l'apparition d'une fenêtre blanche, même si c'est long, c'est normal, le programme n'est pas bloqué.
    * Un rapport "catchme" apparait sur le bureau, ignore-le, il disparaitra en fin de scan
    * Le rapport s'ouvre spontanément après 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
    * Héberge le rapport sur http://www.cijoint.fr
    0
  18. axel74 Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    J'ai le m^me problème que précedemment
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  19. archet9
     
    As tu le cd de windows afin d"effectuer une réparation?
    ....."contributeur sécurité".....o°ô"
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  20. axel74 Messages postés 22 Statut Membre 1
     
    Non je ne crois pas...
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