Hp et windows 7

Bonjour,

je viens de me procurer l'imprimante Hp D2663 et il s'avère que mon pc ne la détecte pas, peut être en raison du système d'exploitation ( un problème de compatibilité avec win 7)... des suggestions merci ^^

Windows 7 / Firefox 3.6.3

4 réponses

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  1. tu as installé comment par Cd ou il s'est fait tout seul ?

    sinon voir ici
    http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=fr&cc=us&dlc=fr&sw_lang=&product=3837111
    1. Si tu as le pilote sous la main et qu'il marche pas, essaie de l'executer en mode compatibilité (2000, XP, Vista)
      1. Salut,

        Télécharge et installe le pilote qu'il faut sur site HP, et dit nous :)

        > http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=us&lc=en&dlc=en&tmp_geoLoc=true&product=3837111
        1. oui j'ai essayé tous les pilotes qu'il fallait celui du Cd ou encore ceux du site, je l'ai testé en mode compatibilité et ça n'a pas marché ...
          encore est-il que quand je branche l'usb sur le pc, ça m'affiche périphérique inconnu, logiquement il devrait essayer de rechercher les pilotes, non?

          merci pour votre aide ^^
          1. Tu a vérifier si il ne manque pas un pilote dans le gestionnaire de périphériques ?

            Les drivers est Windows sons bien a jour? pas d'autres problèmes?

            ...
          2. oui les drivers sont a jour, voila ce que m'affiche windows quand je branche l'usb :"Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)" ... a méditer