Profil pas net
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blablablu
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Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Mstr Messages postés 12018 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
voici le problème :
un poste nous revient après 3 mois à l'étranger et le soucis est le suivant : on ne peut plus accéder au net via le compte de l'utilisateur.
- il récupère bien les mails.
- il a accès au réseau local et aux ressources de la société
- les paramètres réseau sont corrects.
- et le meilleur : la prise en main via internet ( logmein) fonctionne !!
par contre internet explorer ou firefox ne peuvent accéder au net.
j'ai bien vidé le cache de IE et j'ai tenté une réparation de la connexion : rien
ipconfig /flushdns et ipconfig / renew : rien
un scan spybot et nod 32 ( désolé pour les noms) : rien de flagrant
Et sous mon compte ( administrateur) : il fonctionne normalement, internet est accessible.
Pour info il est allé chez bouygues qui ont tripatouillé sa connexion wifi, là je suis en câble et pour cette connexion il n'y a pas de borne wifi.
je suppose donc que son profil a été modifié mais je ne sais pas à quel niveau et la restauration système ( avant que le poste ne parte) ne peut pas se faire.
bref : help
merci.
voici le problème :
un poste nous revient après 3 mois à l'étranger et le soucis est le suivant : on ne peut plus accéder au net via le compte de l'utilisateur.
- il récupère bien les mails.
- il a accès au réseau local et aux ressources de la société
- les paramètres réseau sont corrects.
- et le meilleur : la prise en main via internet ( logmein) fonctionne !!
par contre internet explorer ou firefox ne peuvent accéder au net.
j'ai bien vidé le cache de IE et j'ai tenté une réparation de la connexion : rien
ipconfig /flushdns et ipconfig / renew : rien
un scan spybot et nod 32 ( désolé pour les noms) : rien de flagrant
Et sous mon compte ( administrateur) : il fonctionne normalement, internet est accessible.
Pour info il est allé chez bouygues qui ont tripatouillé sa connexion wifi, là je suis en câble et pour cette connexion il n'y a pas de borne wifi.
je suppose donc que son profil a été modifié mais je ne sais pas à quel niveau et la restauration système ( avant que le poste ne parte) ne peut pas se faire.
bref : help
merci.
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6 réponses
Salut,
Truc stupide, il n'y aurai pas un proxy dans les paramètres de IE par hasard?
Truc stupide, il n'y aurai pas un proxy dans les paramètres de IE par hasard?
kab51
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aussi ouais
Bonjour,
essaye de voir si ie n'est pas en mode "hors connexion" .
Mais vu les compétences que tu as l'air d'avoir, je doute que ce soit ça.
On sait jamais :)
essaye de voir si ie n'est pas en mode "hors connexion" .
Mais vu les compétences que tu as l'air d'avoir, je doute que ce soit ça.
On sait jamais :)
Salut,
J'ai aussi pensé au proxy..
Si tu ping un site, c'est que ça vient pas de la connexion elle même.
Petite note :
Si tu crois être clean avec ça, tu te fourre le doigt dans l'oeil :P. Spybot est une vraie passoire, et nod32 c'est pas le top non plus.
J'ai aussi pensé au proxy..
Si tu ping un site, c'est que ça vient pas de la connexion elle même.
Petite note :
un scan spybot et nod 32 ( désolé pour les noms) : rien de flagrant
Si tu crois être clean avec ça, tu te fourre le doigt dans l'oeil :P. Spybot est une vraie passoire, et nod32 c'est pas le top non plus.
non il n'est pas en hors connexion et firefox après une "fresh install" se plante aussi.
je n'ai pas regardé pour le proxy, je vérifie.
merci pour vos suggestions.
je n'ai pas regardé pour le proxy, je vérifie.
merci pour vos suggestions.
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thanassos je t'interdis de me dire que je suis stupide ! ... c'est bien le proxy ^^
merci pour le coup de main.
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